Политика за поверителност
Последно актуализирана: Април 2025 г
Тази Политика за поверителност обяснява как Admiral Markets UK Ltd. (“Admiral Markets UK”, “ние”, “наш”), събира и обработва по друг начин лична информация на клиенти и бъдещи клиенти чрез своя уебсайт и мобилно приложение, за предоставяне на своите продукти и услуги. Ние в Admiral Markets UK напълно разбираме колко е важно да защитим вашата лична информация и се ангажираме да обработваме личните данни прозрачно и почтено. Всяка лична информация, която събираме, се използва само за целите, за които сме я събрали, и както е разрешено съгласно приложимите законови актове.
This Privacy Policy is reviewed regularly and may be amended at any time, to ensure that it remains up-to-date with new obligations emanating from applicable laws, as well as changes to our business operations and practices. Any personal information we hold will be governed by our most recent Privacy Policy. You will be notified about material changes via the Admiral Markets UK website or emails, however you are encouraged to review this Privacy Policy periodically, so as to be always informed about how we are processing and protecting your personal information.
1. Прилагане на Политиката за Поверителност
1.1 За целите на приложимите закони за защита на данните, Admiral Markets UK е „администратор“ на лична информация, събрана чрез нашия уебсайт www.admiralmarkets.com и нашето мобилно приложение. Ако имате въпроси относно използването на вашата лична информация, моля, вижте раздела „Свържете се с нас“ в края на този документ.
1.2 The Policy applies to personal data relating to individuals who are current, former or prospective clients of Admiral Markets UK as well as personal data relating to individuals associated with current, former or prospective clients of Admiral Markets UK, including: a) directors, company secretaries or other equivalent individual office holders of our corporate clients, b) nominee, intermediate and ultimate beneficial owners of our corporate clients, c) employees, representatives, officers or agents of our corporate clients, and d) legal representatives and other individuals authorised to act on behalf of our clients.
2. Дефиниции
2.1 Client - means any natural or legal person who has entered into a client relationship with Admiral Markets UK and is actively using, or has used, the services of Admiral Markets UK until the termination of the client relationship. A prospective client is a natural or legal person who intends to use the services of Admiral Markets UK and has made the initial registration for such use of services via the Dashboard (without concluding the client relationship). A former client is a natural or legal person who has used the services of Admiral Markets UK in the past and whose business relationship with Admiral Markets UK has been terminated for any reason.
2.2 Client Data - means information that is known to Admiral Markets UK about the client and that is processed by Admiral Markets UK. When this document refers to ‘personal information’, it means information from which the client’s identity is reasonably apparent or information that, combined with other relevant data, can identify the client. The various categories of client data are specified in point 5 of this document.
2.3 Обработка на клиентски Данни - означава всяко действие, което се извършва с данни на клиента, включително - събиране, записване, структуриране, поддържане и безопасно съхранение, промяна, препращане, изтриване, архивиране и т. н.
2.4 Упълномощен за обработка данни – Admiral Markets UK може да възлага обработката на клиентски данни на външни партньори, които са официално упълномощени за това въз основа на сключени договори за услуги, които се ръководят от указанията на Admiral Markets UK с цел защита на данните, свързани с клиентите.
3. Регистрация за Маркетинг Имейли
По време на първоначалната регистрация за Dashboard, всеки има право да избере дали да получава маркетинг имейли, или не (като например новини за компанията, информация за кампаниите и други подобни ъпдейти, които повишават знанията за пазара и т. н.) към предоставените имейл адреси. Тези предпочитания, могат да бъдат променени във всеки един момент по-късно, от Dashboard, от бутон "Абонамент". Също така е възможно да се отпишете от такъв тип рекламни имейли, които вече са били приети за получаване.
4. Законосъобразност и Цели на Обработката на Клиентски Данни
4.1 Вашите лични данни се обработват законосъобразно, справедливо и по прозрачен начин на следните основания:
4.1.1 Сключване и изпълнение на договор с вас: Ако имате сметка в Admiral Markets UK или сте се регистрирали в Dashboard, нашето правно основание за обработване на Вашата лична информация е, че тя е необходима за изпълнение на условията, които уреждат отношенията Ви с Admiral Markets UK, и за предоставяне на исканата от Вас услуга. Това включва улесняване на достъпа до нашата платформа, обработка на плащания и изпълнение на сделки.
4.1.2 Legal obligations and legitimate interests: We process your personal information where necessary for Admiral Markets UK to comply with legal and regulatory obligations we are subject to, and also where it is necessary for legitimate interests we have in conducting our business, where those interests do not infringe your interests, fundamental rights and freedoms.
4.2 Вашите лични данни се събират поради следните причини:
4.2.1 Verification of identity. Admiral Markets UK is obligated to verify a person’s identity before entering into a client relationship and creating a trading account for the person. For this, Admiral Markets UK can use third parties which carry out identity checks on its behalf.
4.2.2 To form a profile. In order to comply with legal obligations, Admiral Markets UK creates a profile about the client, once the full application for a Live trading account has been reviewed and approved by Admiral Markets UK. Admiral Markets UK needs to apply the principles of KYC (Know-Your-Client) before entering into a client relationship in order to prevent malicious actions, such as money laundering or terrorist financing, and also to perform other duties imposed by law.
4.2.3 To assess the level of a Client’s investment knowledge. Admiral Markets UK must assess clients’ investment knowledge, experience and expertise to deem the suitability and relevance of the offered service for the client.
4.2.4 Attending courses and participating in campaigns - The client’s data will be processed when registering for the offered webinars or seminars, or when landing on any of Admiral Markets UK campaign pages that require registration – as Admiral Markets UK will need to use a client’s personal information to perform its services and comply with its obligations. In all such cases, a client’s consent for data processing will be gathered through the registration form that they use to sign up, which subsequently creates login credentials for access to the Dashboard.
4.2.5 Вътрешни бизнес цели и водене на записи. Admiral Markets UK трябва да обработва вашата лична информация, за да спазва своите законови задължения и за вътрешни бизнес цели. Такава обработка е в рамките на законните интереси на Admiral Markets UK. Ние също така ще съхраняваме записи, които гарантират, че спазвате вашите задължения, определени в условията, които уреждат отношенията ви с Admiral Markets UK.
4.2.6 Transaction reporting. Admiral Markets UK is obligated to regularly report to the respective authorities on the market share products and the services held by client groups, as well as other financial figures.
4.2.7 Marketing. Admiral Markets UK may use client data, such as location or trading history to deliver tailored content, such as news, analysis, research, reports, campaigns and training opportunities that may interest the client, to their registered email address. A client always retains the ability to change their preference if they wish or no longer wish to receive such communications.
4.2.8 Improvement of Admiral Markets products and services. Admiral Markets UK may, from time to time, use client data to help it analyse and improve its products and services.
4.2.9 To investigate or settle enquiries or disputes. Admiral Markets UK may need to use collected client data in order to comply with applicable laws, court orders, or other judicial process or requirements of any applicable regulatory authorities. Personal data can also be processed to settle disputes with the client.
4.2.10 To send client surveys. Admiral Markets UK may send client surveys as part of its customer feedback process as it is in its legitimate interest to ask for feedback to ensure that it provide the best service to its clients.
4.2.11 Website data analysis. Please find detailed review about website data analysis from our Cookie Policy.
4.2.12 Security. If a client enters into the premises of Admiral Markets UK, Admiral Markets UK may record the clientТs image on its cameras, for security purposes. Admiral Markets UK may also use client details to keep a record of who has entered Admiral Markets UK premises on any given day. It is in our legitimate interest to do this to maintain a safe and secure working environment.
5. Категории на клиентски данни
Client data may be collected from the client, from the client’s use of the services and from external sources, such as public and private registers. Admiral Markets UK has the right and the duty by virtue of its area of activity to check the accuracy of the client data contained in the databases by periodically asking the client to review and/or correct or confirm the accuracy of the client data pertaining to the client. Admiral Markets UK does not collect sensitive information about the client. Client data categories which are primarily collected and processed by Admiral Markets UK consist of the following:
5.1 Identification data – such as name, date of birth, personal identification code and data regarding the identification document (such as copy of the passport or ID card).
5.2 Contact data – such as physical address, email address, telephone number and language of communication.
5.3 Family data – such as information about the client’s family, heirs and other related person’s (only in cases if a client is related to a politically exposed person or the client has passed away).
5.4 Professional data – such as educational and employment details.
5.5 Financial data – such as income, assets and liabilities, collected in order to understand the client`s resources and trading activity (for the prevention of any illegal activity).
5.6 Data about the origin of assets or wealth – such as data regarding the client`s transaction partners and business activities (for the prevention of, for example, money laundering or the financing of terrorism).
5.7 Data that enables Admiral Markets UK to perform its due diligence measures regarding the prevention of money laundering and terrorist financing and to ensure compliance with international sanctions, including the purpose of the business relationship, true beneficiaries and whether the client is a politically exposed person.
5.8 Data about the client`s tax residency – such as country of residence, tax identification number and citizenship.
5.9 Communication and activity data – such as visual and/or audio communication data recordings collected when the client visits the premises of Admiral Markets UK, including data related to the client`s visit to Admiral Markets UK websites and the Dashboard.
5.10 Data related to Admiral Markets UK services – such as the performance data related to the services of the agreements or the failure thereof, executed transactions, submitted applications, requests, complaints and applied service fees.
5.11 Data about habits, preferences and satisfaction – such as data about preferences, satisfaction and activeness of using the services, services used, personal settings, survey responses, etc.
5.12 Data about participation in campaigns – such as the points gained and prizes won in games or campaigns.
5.13 Data about client`s classification category, level of expertise and previous exposure to the financial market – including the client`s investment knowledge and experience, investment objectives, etc.
6. Contacting Admiral Markets UK by Email or Via Live Chat
When you email Admiral Markets UK (via the ‘Contact Us’ page), or using the Live Chat feature, a person may be requested to provide some additional personal data, like their name or email address. Such data will be used to respond to their query and verify their identity. Emails are stored on our standard internal contact systems which are secure and cannot be accessed by unauthorised external parties.
7. Получатели на клиентски данни
Ако е необходимо, клиентските данни се споделят с други получатели, като например:
7.1 Органи, правоприлагащите органи, съдебните изпълнители, нотариалните служби, данъчни органи, органите за надзор и звената за финансово разузнаване.
7.2 Субекти, които са част от консолидираната група от компании, контролирани от Admiral Markets Group AS. Дейността на Admiral Markets UK се поддържа от различни екипи и функции. Admiral Markets UK може да им предостави лични данни, ако е необходимо, за предоставяне на услуги, администриране на платформата за търговия, продажби и маркетинг, обслужване на клиенти и техническа поддръжка. Всички служители на Admiral Markets UK са длъжни да спазват политиките за поверителност и сигурност на данните при обработката на лични данни. Admiral Markets UK може да обработва лични данни по отношение на уебсайта и Dashboard на различни места, както в Обединеното кралство, така и извън него.
7.3 Институции за предоставяне на финансови услуги, например банки, платежни системи, институции, участващи в изпълнение търговия, сетълмент и отчитане (например регулираните пазари като местата за изпълнение, многостранна търговска система, организиране на търговски услуги, депозитарите, местни и чуждестранни брокери).
7.4 Auditors, legal and financial consultants, or any other processor authorised by Admiral Markets UK.
7.5 Трети страни, по поддържането на регистри (като например кредитни регистри, регистрите за населението, търговски регистри, регистрите на ценни книжа или други регистри, притежаващи или посредничещи при клиентски данни).
7.6 Събирачи на дългове, по силата на съдебни спорове, или администратори на банкрути.
7.7 Other persons related to the provision of services of Admiral Markets UK, such as service providers of archiving and postal services.
7.8 Admiral Markets UK may use other external authorised processors for processing client data. In such cases, Admiral Markets UK takes the needed steps to ensure that such data processors process client data under the instructions of Admiral Markets UK with adequate security measures.
7.9 Admiral Markets UK may share client data in the event of a merge, sale, restructure, acquisition, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of its business, assets or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings).
8. Вашите Права
You may have certain rights and protections regarding your personal data we collect and process, under the applicable laws. There are limits to such rights where they apply and in certain circumstances we may not be required or able to meet your request, or we may only meet your request in part. Admiral Markets UK will use its best endeavours to respond to requests concerning personal data processing and, when applicable, to allow you to exercise your rights under the applicable laws.
8.1 You have the right to request access to, or copies of, your personal data, in machine readable format. You also have the right to request information regarding the processing of those personal data. Before providing such information, Admiral Markets UK may ask the individual to prove their identity in order to reduce the risk of identity fraud.
8.2 If the personal information Admiral Markets UK holds about you is inaccurate or incomplete, you have the right to have it updated or corrected by Admiral Markets UK. Admiral Markets UK may request additional information and documentation required to validate the need for the requested change of data.
8.3 You have the right to object to, or request that we restrict, certain processing, for example for marketing purposes. You can change your preferences for receiving such communication in the Dashboard, when choosing ‘Subscriptions’.
8.4 Възможно е да имате право да поискате, на законни основания, изтриване на Вашите лични данни. Искането за изтриване на лични данни на клиент ще доведе до закриване на неговата(те) сметка(и), премахване на данните му от активна обработка и прекратяване на взаимоотношенията с клиента. Въпреки това Admiral Markets UK е длъжна да запази личните данни на клиента, за да спазва своите законови и регулаторни изисквания, както и за вътрешните изисквания за съответствие със законовите изисквания във връзка с поддържането на документация. За повече информация, моля, вижте параграф "Съхранение на лични данни" по-долу.
8.5 You have the right to obtain personal information held by Admiral Markets UK, provided that Admiral Markets UK has this in a structured, commonly used and machine-readable format, and to reuse it elsewhere or ask Admiral Markets UK to transfer this to a third party of the client’s choice. In case of the forwarding of data to a third party, a clear written consent from the client must be received.
8.6 You have the right to lodge a complaint regarding the processing of your personal data by Admiral Markets UK. You can lodge your complaint by email at: dpo@admiralmarkets.com. It is noted that, in certain circumstances, we may not be required or able to meet your request(s), or we may meet your request(s) in part. If you feel that your concerns have not been adequately addressed by us, you may have the right to lodge a complaint with the relevant data protection supervisory authority where you reside.
9. Автоматизирано Вземане на Решения
If Admiral Markets UK has made a decision about a client based solely on an automated process (e.g. through automatic profiling) that affects the clientТs ability to use the offered services or has another significant effect on the client, the client may ask to not be made subject to such a decision unless Admiral Markets UK can demonstrate to the client that such a decision is necessary for entering into, or the performance of, a contract between itself and the client. Even where a decision is necessary for entering into or performing any obligations arising from the client relationship, the client may contest the decision and request human intervention. Automatic decisions made by the data processing system, without participation of the client, shall be permitted only on the conditions and pursuant to procedures specified by law.
10. Организационни, Физически и IT действия за сигурност
Admiral Markets UK ensures, within the framework of applicable laws, that client data is safeguarded with the appropriate technical and organisational measures to prevent unauthorised access, unlawful processing or disclosure, accidental loss, modification or destruction. Admiral Markets UK shall implement the organisational, physical, IT and other necessary security measures to ensure the protection of Client Data and to monitor the processing of Client Data. Among other things, such security measures shall include the following activities:
10.1 Implementation by Admiral Markets UK through its internal rules of the requirements for processing, registering and recording client data as well as procedures for checking the compliance with those requirements.
10.2 Authorisation of Admiral Markets UK employees to access only necessary client data in a client database, which is strictly in accordance with the job duties performed.
10.3 Imposing an obligation of confidentiality on Admiral Markets UK employees responsible for handling client data.
10.4. неразрешено обработване на данни (включително запис, промяна, изтриване, четене, копиране, (предаване), неразрешено транспортиране на документи и всяка друга неразрешена употреба на данни (непредписани от служебните задължения) се забранява.
10.5 Адекватни мерки за сигурност, включително чрез криптиране на данните, ако е необходимо, трябва да се прилагат при предаването на данни с помощта на комуникационно оборудване или при транспортирането на записи.
10.6 На всеки потребител на базата данни на клиентите, ще бъде издавано персонално разрешение, да използва базата с данни.
10.7 Admiral Markets UK shall implement adequate and sufficient measures to ensure that every data processing operation leaves a trace, which would afterwards enable identification of the person who performed the operation, the nature and time of the operation and any other relevant facts, including when, by whom and which data were recorded, altered or deleted, or when, by whom and which data in the data processing system were accessed, as well as information on any transmission of data. A possibility for restoring the content of the data before modifications shall be available when any modifications are made to the data or documents.
10.8 The personal information that the client provides in connection with registering itself as a user in the Dashboard is classified as registered Information. Registered Information is protected in many ways. Clients can access the Dashboard with their username (client email) and password selected by the client. It is the clients’ responsibility to ensure that the login and password is known only to the client itself.
10.9 Transmission of information via regular email exchange is not always completely secure. Admiral Markets UK however exercises all endeavors to protect clients’ personal data, yet it cannot guarantee the security of client data that is transmitted via email; any transmission is at the clients’ own risk. Once Admiral Markets UK has received the client information it will use procedures and security features in an attempt to prevent unauthorised access.
11. Непълнолетни
Нашите услуги не са достъпни за потребители под 18-годишна възраст или възрастта на законното съгласие за юрисдикцията, в която пребивава потребителят („Непълнолетни“). Ние съзнателно не събираме или обработваме по друг начин лична информация от или за Непълнолетни. Ако сте непълнолетно лице, не трябва да използвате никоя от нашите услуги, нито да ни предоставяте лична информация. Ако разберем, че непълнолетно лице е споделило някаква информация с нас, ние незабавно ще изтрием тази информация.
12. Географската област на обработка
12.1 Когато използвате нашите услуги, вашите лични данни се обработват и съхраняват в Обединеното Кралство.
12.2 Ние и нашите доставчици на услуги може да прехвърляме вашата информация към, да я съхраняваме или да предоставяме достъп до нея от юрисдикции, които може да не осигуряват нива на защита на данните, еквивалентни на тези във вашата национална юрисдикция. Когато прехвърляме лични данни от Обединеното кралство в държави извън Обединеното кралство, които не са признати като предоставящи адекватна защита на данните, ние осигуряваме подходящи предпазни мерки в съответствие с ОРЗД на Обединеното кралство. Те могат да включват Международното споразумение за трансфер на данни (IDTA) или допълнението на Обединеното кралство към Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия за международен трансфер на данни, както е приложимо. Освен това, когато е необходимо, извършваме оценки на риска при прехвърляне и прилагаме допълнителни мерки, за да гарантираме, че прехвърлените данни продължават да бъдат защитени на ниво, което по същество е равностойно на това съгласно законодателството на Обединеното кралство за защита на данните.
12.3 Upon request, the client may receive further details on client data transfers to countries outside the United Kingdom.
13. Съхранение на лични данни
13.1 Admiral Markets UK ще съхранява лична информация, докато съществуват активни бизнес отношения с вас. След като се установи, че информацията вече не е необходима за целите, за които е била събрана, Admiral Markets UK ще я анонимизира или ще я изтрие сигурно. В някои случаи определени записи трябва да се съхраняват за по-дълъг период, за да се спазят законовите и регулаторните изисквания. Например, законите за борба с прането на пари изискват запазването на специфични записи, включително документи, използвани за проверка на клиента и подкрепящи доказателства за транзакции, поне пет години след края на бизнес отношенията.
13.2 Освен това, записаните комуникации, независимо дали по телефон, електронно или лично, ще се съхраняват в съответствие с местните регулаторни изисквания, обикновено пет години след края на бизнес отношенията или по-дълго, ако е необходимо за защита на законни интереси, като например разрешаване на спорове. В определени случаи може да се наложи личните данни да се съхраняват повече от пет години поради правни, регулаторни или технически ограничения, които не позволяват тяхното изтриване.
14. Свържете се с нас
14.1 Можете да се свържете с Admiral Markets UK по пощата на адрес: 8th Floor One Canada Square, Canary Wharf, London, United Kingdom, E14 5AA. Ако имате някакви въпроси или притеснения, свързани с обработката на личнаинформация от Admiral Markets UK, или ако желаете да упражните права съгласно раздел 8 от настоящата Политика за поверителност, моля, свържете се с назначения служител по защита на данните на Admiral Markets UK на адрес dpo@admiralmarkets.com. Моля, имайте предвид, че може да поискаме от Вас да предоставите допълнителна информация, за да проверимВашата самоличност, преди да Ви позволим да упражните определени права.
14.2 Общите данни за контакт на инвестиционните фирми Admiral Markets са достъпни на уебсайта на Admiral Markets: www.admiralmarkets.com, на страницата „Свържете се с нас“.