Политика за поверителност

Последно актуализирана: Април 2025 г

Тази Политика за поверителност обяснява как Admiral Markets UK Ltd. (“Admiral Markets UK”, “ние”, “наш”), събира и обработва по друг начин лична информация на клиенти и бъдещи клиенти чрез своя уебсайт и мобилно приложение, за предоставяне на своите продукти и услуги. Ние в Admiral Markets UK напълно разбираме колко е важно да защитим вашата лична информация и се ангажираме да обработваме личните данни прозрачно и почтено. Всяка лична информация, която събираме, се използва само за целите, за които сме я събрали, и както е разрешено съгласно приложимите законови актове.

Тази Политика за поверителност се преразглежда редовно и може да бъде изменяна по всяко време, за да се гарантира, че остава актуална спрямо новите задължения, произтичащи от приложимото законодателство, както и промените в нашите бизнес операции и практики. Всяка лична информация, която съхраняваме, се обработва съгласно най-актуалната версия на настоящата Политика за поверителност. Ще бъдете уведомени за съществени промени чрез уебсайта на Admiral Markets UK или по електронна поща, като въпреки това Ви препоръчваме да преглеждате периодично тази Политика за поверителност, за да сте винаги информирани за начина, по който обработваме и защитаваме Вашата лична информация.

1. Прилагане на Политиката за Поверителност

1.1 За целите на приложимите закони за защита на данните, Admiral Markets UK е „администратор“ на лична информация, събрана чрез нашия уебсайт www.admiralmarkets.com и нашето мобилно приложение. Ако имате въпроси относно използването на вашата лична информация, моля, вижте раздела „Свържете се с нас“ в края на този документ.

1.2 Политиката се прилага за лични данни, отнасящи се до лица, които са настоящи, бивши или потенциални клиенти на Admiral Markets UK, както и за лични данни, отнасящи се до лица, свързани с настоящи, бивши или потенциални клиенти на Admiral Markets UK, включително:a) директори, корпоративни секретари или други лица, заемащи еквивалентни длъжности в корпоративните ни клиенти; b) номинални, междинни и крайни действителни собственици на корпоративните ни клиенти; c) служители, представители, длъжностни лица или агенти на корпоративните ни клиенти; и d) законни представители и други лица, упълномощени да действат от името на нашите клиенти.

2. Дефиниции

2.1 Клиент – означава всяко физическо или юридическо лице, което е встъпило в клиентски отношения с Admiral Markets UK и активно използва или е използвало услугите на Admiral Markets UK до прекратяването на клиентските отношения. Потенциален клиент е физическо или юридическо лице, което възнамерява да използва услугите на Admiral Markets UK и е извършило първоначална регистрация за такова използване на услугите чрез Таблото за управление (Dashboard), без да е сключило клиентски отношения. Бивш клиент е физическо или юридическо лице, което е използвало услугите на Admiral Markets UK в миналото и чиито търговски отношения с Admiral Markets UK са били прекратени по каквато и да е причина.

2.2 Данни за клиента – означава информация, която е известна на Admiral Markets UK за клиента и която се обработва от Admiral Markets UK. Когато в този документ се прави позоваване на „лична информация“, това означава информация, от която самоличността на клиента може да бъде разумно установена, или информация, която в комбинация с други относими данни може да идентифицира клиента. Различните категории данни за клиента са посочени в точка 5 от настоящия документ.

2.3 Обработка на клиентски Данни - означава всяко действие, което се извършва с данни на клиента, включително - събиране, записване, структуриране, поддържане и безопасно съхранение, промяна, препращане, изтриване, архивиране и т. н.

2.4 Упълномощен за обработка данни – Admiral Markets UK може да възлага обработката на клиентски данни на външни партньори, които са официално упълномощени за това въз основа на сключени договори за услуги, които се ръководят от указанията на Admiral Markets UK с цел защита на данните, свързани с клиентите.

4. Законосъобразност и Цели на Обработката на Клиентски Данни

4.1 Вашите лични данни се обработват законосъобразно, справедливо и по прозрачен начин на следните основания:

4.1.1 Сключване и изпълнение на договор с вас: Ако имате сметка в Admiral Markets UK или сте се регистрирали в Dashboard, нашето правно основание за обработване на Вашата лична информация е, че тя е необходима за изпълнение на условията, които уреждат отношенията Ви с Admiral Markets UK, и за предоставяне на исканата от Вас услуга. Това включва улесняване на достъпа до нашата платформа, обработка на плащания и изпълнение на сделки.

4.1.2 Правни задължения и легитимни интереси: Ние обработваме Вашата лична информация, когато това е необходимо, за да може Admiral Markets UK да спазва приложимите към нас законови и регулаторни задължения, както и когато това е необходимо за целите на легитимните интереси, които имаме при осъществяването на нашата дейност, при условие че тези интереси не накърняват Вашите интереси, основни права и свободи.

4.2 Вашите лични данни се събират поради следните причини:

4.2.1 Проверка на самоличността. Admiral Markets UK е задължено да провери самоличността на дадено лице преди встъпване в клиентски отношения и създаване на търговска сметка за това лице. За тази цел Admiral Markets UK може да използва трети лица, които извършват проверки на самоличността от негово име.

4.2.2 Създаване на профил. С цел спазване на законовите задължения Admiral Markets UK създава профил на клиента, след като пълното заявление за откриване на реална търговска сметка бъде прегледано и одобрено от Admiral Markets UK. Преди встъпване в клиентски отношения Admiral Markets UK прилага принципите на KYC (Know Your Client / „Опознай своя клиент“), с цел предотвратяване на злонамерени действия, като изпиране на пари или финансиране на тероризъм, както и за изпълнение на други задължения, наложени от закона.

4.2.3 Оценка на нивото на инвестиционните познания на Клиента. Admiral Markets UK е длъжно да оцени инвестиционните познания, опит и експертиза на клиентите, за да определи пригодността и уместността на предлаганата услуга за съответния клиент.

4.2.4 Участие в обучения и кампании – Данните на клиента ще бъдат обработвани при регистрация за предлаганите уебинари или семинари, както и при посещение на която и да е от кампанийни страници на Admiral Markets UK, които изискват регистрация, тъй като Admiral Markets UK трябва да използва личната информация на клиента, за да предоставя своите услуги и да изпълнява своите задължения. Във всички такива случаи съгласието на клиента за обработване на данни се събира чрез регистрационния формуляр, който той използва за записване, като впоследствие се създават данни за вход за достъп до Таблото за управление (Dashboard).

4.2.5 Вътрешни бизнес цели и водене на записи. Admiral Markets UK трябва да обработва вашата лична информация, за да спазва своите законови задължения и за вътрешни бизнес цели. Такава обработка е в рамките на законните интереси на Admiral Markets UK. Ние също така ще съхраняваме записи, които гарантират, че спазвате вашите задължения, определени в условията, които уреждат отношенията ви с Admiral Markets UK.

4.2.6 Отчитане на сделки. Admiral Markets UK е задължено да извършва редовно отчитане пред съответните компетентни органи относно пазарния дял на продуктите и услугите, притежавани от групи клиенти, както и относно други финансови показатели.

4.2.7 Маркетинг. Admiral Markets UK може да използва данни на клиента, като местоположение или история на търговията, за да предоставя персонализирано съдържание — например новини, анализи, проучвания, отчети, кампании и възможности за обучение — които могат да представляват интерес за клиента, на регистрирания от него имейл адрес. Клиентът по всяко време запазва правото си да промени предпочитанията си или да се откаже от получаването на такива съобщения.

4.2.8 Подобряване на продуктите и услугите на Admiral Markets. Admiral Markets UK може периодично да използва данни на клиента с цел анализ и подобряване на своите продукти и услуги.

4.2.9 Разследване или уреждане на запитвания или спорове. Admiral Markets UK може да се наложи да използва събраните данни на клиента с цел спазване на приложимото законодателство, съдебни разпореждания или други съдебни производства, както и изискванията на съответните регулаторни органи. Личните данни могат да бъдат обработвани и с цел уреждане на спорове с клиента.

4.2.10 Изпращане на анкети до клиенти. Admiral Markets UK може да изпраща анкети до клиенти като част от процеса си за събиране на обратна връзка, тъй като е в негов легитимен интерес да изисква обратна връзка, за да гарантира предоставянето на възможно най-доброто обслужване на своите клиенти.

4.2.11 Анализ на данни от уебсайта. Моля, запознайте се с подробна информация относно анализа на данни от уебсайта в нашата Политика за бисквитки.

4.2.12 Сигурност. В случай че клиент влезе в помещенията на Admiral Markets UK, Admiral Markets UK може да записва образа на клиента чрез своите камери с цел осигуряване на сигурност. Admiral Markets UK може също така да използва данни на клиента, за да води регистър на лицата, които са влизали в помещенията на Admiral Markets UK в даден ден. Това се извършва въз основа на наш легитимен интерес за поддържане на безопасна и сигурна работна среда.

5.1 идентификационни данни – като име, дата на раждане, персонален идентификационен код и данни относно идентификационния документ (като копие на паспорт или лична карта).

5.2 Данни за Контакт – като физически адрес, имейл адрес, телефонен номер и език на комуникация.

5.3 Семейна информация – като информация за семейството на клиента, подопечни и други свързари лица (само в случаите ако клиента е свързан с политиката, или е свързан с политическа фигура, или клиентът е починал).

5.4 Професионални данни – като образование и данни за заетостта.

5.5 Финансови данни – като доходи, активи и пасиви, събирани с цел разбиране на ресурсите и търговската дейност на клиента (с оглед предотвратяване на всякаква незаконна дейност).

5.6 Данни за произхода на активите или състоянието – като данни по отношение на клиенските транзакционни партньори и бизнес активности (за предотвратяване на, например пране на пари, или финансирането на тероризъм).

5.7 Данни, които позволяват на Admiral Markets UK да прилага мерки за надлежна проверка във връзка с предотвратяването на изпирането на пари и финансирането на тероризма и да осигурява спазването на международните санкции, включително данни относно целта на деловите отношения, действителните бенефициерни собственици и дали клиентът е политически значимо лице.

5.8 Данни относно данъчната резидентност на клиента – като държава на пребиваване, данъчен идентификационен номер и гражданство.

5.9 Данни за комуникация и дейност – като записи на визуални и/или аудио комуникационни данни, събирани при посещение на клиента в помещенията на Admiral Markets UK, включително данни, свързани с посещенията на клиента на уебсайтовете на Admiral Markets UK и Таблото за управление (Dashboard).

5.10 Данни, свързани с услугите на Admiral Markets UK – като данни за изпълнението или неизпълнението на услугите по договорите, извършени сделки, подадени заявления, искания, жалби и приложени такси за услуги.

5.11 Данни за навиците, предпочитанията и удовлетвореността - като например данни за предпочитанията, удовлетворението и активност на използването на услугите, лични настройки, отговори на анкети и т. н.

5.12 данни за участие в кампании – като например събраните точки и спечелени награди в игри, или кампании.

5.13 Данни относно категорията на класификация на клиента, нивото на експертиза и предишния му опит на финансовите пазари – включително инвестиционните познания и опит на клиента, инвестиционните му цели и др.

7. Получатели на клиентски данни

Ако е необходимо, клиентските данни се споделят с други получатели, като например:

7.1 Органи, правоприлагащите органи, съдебните изпълнители, нотариалните служби, данъчни органи, органите за надзор и звената за финансово разузнаване.

7.2 Субекти, които са част от консолидираната група от компании, контролирани от Admiral Markets Group AS. Дейността на Admiral Markets UK се поддържа от различни екипи и функции. Admiral Markets UK може да им предостави лични данни, ако е необходимо, за предоставяне на услуги, администриране на платформата за търговия, продажби и маркетинг, обслужване на клиенти и техническа поддръжка. Всички служители на Admiral Markets UK са длъжни да спазват политиките за поверителност и сигурност на данните при обработката на лични данни. Admiral Markets UK може да обработва лични данни по отношение на уебсайта и Dashboard на различни места, както в Обединеното кралство, така и извън него.

7.3 Институции за предоставяне на финансови услуги, например банки, платежни системи, институции, участващи в изпълнение търговия, сетълмент и отчитане (например регулираните пазари като местата за изпълнение, многостранна търговска система, организиране на търговски услуги, депозитарите, местни и чуждестранни брокери).

7.4 Одитори, правни и финансови консултанти или всеки друг обработващ лични данни, упълномощен от Admiral Markets UK.

7.5 Трети страни, по поддържането на регистри (като например кредитни регистри, регистрите за населението, търговски регистри, регистрите на ценни книжа или други регистри, притежаващи или посредничещи при клиентски данни).

7.6 Събирачи на дългове, по силата на съдебни спорове, или администратори на банкрути.

7.7 Други лица, свързани с предоставянето на услугите на Admiral Markets UK, като доставчици на услуги по архивиране и пощенски услуги.

7.8 Admiral Markets UK може да използва и други външни упълномощени обработващи лични данни за обработването на данни на клиенти. В такива случаи Admiral Markets UK предприема необходимите мерки, за да гарантира, че тези обработващи лични данни обработват данните на клиентите съгласно инструкциите на Admiral Markets UK и при прилагане на адекватни мерки за сигурност.

7.9 Admiral Markets UK може да споделя данни на клиенти в случай на сливане, продажба, преструктуриране, придобиване, съвместно предприятие, цесия, прехвърляне или друго разпореждане с цялата или част от своята дейност, активи или дялове (включително във връзка с производство по несъстоятелност или други подобни производства).

8.1 Имате право да поискате достъп до Вашите лични данни или копия от тях в машинночетим формат. Също така имате право да поискате информация относно обработването на тези лични данни. Преди предоставянето на такава информация Admiral Markets UK може да изиска от лицето да удостовери самоличността си с цел намаляване на риска от злоупотреба с чужда самоличност.

8.2 Ако личната информация, която Admiral Markets UK съхранява за Вас, е неточна или непълна, имате право тя да бъде актуализирана или коригирана от Admiral Markets UK. Admiral Markets UK може да изиска допълнителна информация и документация, необходими за удостоверяване на необходимостта от исканата промяна на данните.

8.3 Имате право да възразите срещу определени дейности по обработване на лични данни или да поискате тяхното ограничаване, например за маркетингови цели. Можете да промените предпочитанията си за получаване на такива съобщения в Таблото за управление (Dashboard), като изберете „Абонаменти“.

8.4 Възможно е да имате право да поискате, на законни основания, изтриване на Вашите лични данни. Искането за изтриване на лични данни на клиент ще доведе до закриване на неговата(те) сметка(и), премахване на данните му от активна обработка и прекратяване на взаимоотношенията с клиента. Въпреки това Admiral Markets UK е длъжна да запази личните данни на клиента, за да спазва своите законови и регулаторни изисквания, както и за вътрешните изисквания за съответствие със законовите изисквания във връзка с поддържането на документация. За повече информация, моля, вижте параграф "Съхранение на лични данни" по-долу.

8.5 Имате право да получите личната информация, съхранявана от Admiral Markets UK, при условие че Admiral Markets UK разполага с нея в структуриран, широко използван и машинночетим формат, както и да я използвате повторно другаде или да поискате Admiral Markets UK да я прехвърли на трето лице по Ваш избор. В случай на предоставяне на данни на трето лице е необходимо да бъде получено ясно изразено писмено съгласие от страна на клиента.

8.6 Имате право да подадете жалба относно обработването на Вашите лични данни от Admiral Markets UK. Можете да подадете жалбата си по електронна поща на адрес: dpo@admiralmarkets.com. Отбелязва се, че при определени обстоятелства може да не сме задължени или да не сме в състояние да изпълним Вашето искане(я) или да го(ги) изпълним само частично. Ако считате, че Вашите притеснения не са били адекватно разгледани от нас, може да имате право да подадете жалба до съответния надзорен орган по защита на личните данни в държавата, в която пребивавате.

10. Организационни, Физически и IT действия за сигурност

Admiral Markets UK гарантира, в рамките на приложимото законодателство, че данните на клиентите са защитени чрез подходящи технически и организационни мерки с цел предотвратяване на неоторизиран достъп, незаконно обработване или разкриване, както и случайна загуба, изменение или унищожаване. Admiral Markets UK прилага организационни, физически, ИТ и други необходими мерки за сигурност, за да осигури защитата на Данните на клиентите и да наблюдава обработването им. Наред с другото, тези мерки за сигурност включват следните дейности:

10.1 Прилагане от страна на Admiral Markets UK чрез вътрешните му правила на изискванията за обработване, регистриране и съхранение на данни на клиенти, както и на процедурите за проверка на спазването на тези изисквания.

10.2 Оторизиране на служителите на Admiral Markets UK да имат достъп само до необходимите данни на клиенти в клиентската база данни, стриктно в съответствие с изпълняваните от тях служебни задължения.

10.3 Налагане на задължение за конфиденциалност на служителите на Admiral Markets UK, отговорни за обработването на данни на клиенти.

10.4. неразрешено обработване на данни (включително запис, промяна, изтриване, четене, копиране, (предаване), неразрешено транспортиране на документи и всяка друга неразрешена употреба на данни (непредписани от служебните задължения) се забранява.

10.5 Адекватни мерки за сигурност, включително чрез криптиране на данните, ако е необходимо, трябва да се прилагат при предаването на данни с помощта на комуникационно оборудване или при транспортирането на записи.

10.6 На всеки потребител на базата данни на клиентите, ще бъде издавано персонално разрешение, да използва базата с данни.

10.7 Admiral Markets UK прилага адекватни и достатъчни мерки, за да гарантира, че всяка операция по обработване на данни оставя следа, която впоследствие позволява идентифициране на лицето, извършило операцията, естеството и времето на извършването ѝ, както и всички други относими обстоятелства, включително кога, от кого и кои данни са били записани, променени или изтрити, или кога, от кого и до кои данни в системата за обработване на данни е бил осъществен достъп, както и информация относно всяко предаване на данни. При извършване на промени в данните или документите следва да е налична възможност за възстановяване на съдържанието на данните в състоянието им преди извършването на съответните промени.

10.8 Личната информация, която клиентът предоставя във връзка с регистрирането си в Dashboard, е класифициран като регистрирана информация. Регистрираната информация е защитена по много начини. Клиентите могат да влязат в Dashboard със своето потребителско име (клиентски имейл) и парола, избрани от клиента. Отговорност на клиента е да подсигури сигурността на паролата си и потребителското си име.

10.9 Предаването на информация чрез обикновена електронна поща не винаги е напълно сигурно. Въпреки че Admiral Markets UK полага всички разумни усилия за защита на личните данни на клиентите, то не може да гарантира сигурността на данните, предавани по имейл; всяко такова предаване се извършва на риск на клиента. След като Admiral Markets UK получи информацията на клиента, то прилага процедури и мерки за сигурност с цел предотвратяване на неоторизиран достъп.

12. Географската област на обработка

12.1 Когато използвате нашите услуги, вашите лични данни се обработват и съхраняват в Обединеното Кралство.

12.2 Ние и нашите доставчици на услуги може да прехвърляме вашата информация към, да я съхраняваме или да предоставяме достъп до нея от юрисдикции, които може да не осигуряват нива на защита на данните, еквивалентни на тези във вашата национална юрисдикция. Когато прехвърляме лични данни от Обединеното кралство в държави извън Обединеното кралство, които не са признати като предоставящи адекватна защита на данните, ние осигуряваме подходящи предпазни мерки в съответствие с ОРЗД на Обединеното кралство. Те могат да включват Международното споразумение за трансфер на данни (IDTA) или допълнението на Обединеното кралство към Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия за международен трансфер на данни, както е приложимо. Освен това, когато е необходимо, извършваме оценки на риска при прехвърляне и прилагаме допълнителни мерки, за да гарантираме, че прехвърлените данни продължават да бъдат защитени на ниво, което по същество е равностойно на това съгласно законодателството на Обединеното кралство за защита на данните.

12.3 При поискване клиентът може да получи допълнителна информация относно трансфера на данни на клиенти към държави извън Обединеното кралство.

13. Съхранение на лични данни

13.1 Admiral Markets UK ще съхранява лична информация, докато съществуват активни бизнес отношения с вас. След като се установи, че информацията вече не е необходима за целите, за които е била събрана, Admiral Markets UK ще я анонимизира или ще я изтрие сигурно. В някои случаи определени записи трябва да се съхраняват за по-дълъг период, за да се спазят законовите и регулаторните изисквания. Например, законите за борба с прането на пари изискват запазването на специфични записи, включително документи, използвани за проверка на клиента и подкрепящи доказателства за транзакции, поне пет години след края на бизнес отношенията.

13.2 Освен това, записаните комуникации, независимо дали по телефон, електронно или лично, ще се съхраняват в съответствие с местните регулаторни изисквания, обикновено пет години след края на бизнес отношенията или по-дълго, ако е необходимо за защита на законни интереси, като например разрешаване на спорове. В определени случаи може да се наложи личните данни да се съхраняват повече от пет години поради правни, регулаторни или технически ограничения, които не позволяват тяхното изтриване.

14. Свържете се с нас

14.1 Можете да се свържете с Admiral Markets UK по пощата на следния адрес: Tower 42, 25 Old Broad St, London EC2N 1HN, Обединено кралство. Ако имате въпроси или притеснения, свързани с обработването на лични данни от Admiral Markets UK, или ако желаете да упражните някое от правата си съгласно раздел 8 от настоящата Политика за поверителност, моля, свържете се с назначения длъжностно лице по защита на данните на Admiral Markets UK на адрес dpo@admiralmarkets.com. Моля, имайте предвид, че може да поискаме от вас да предоставите допълнителна информация с цел потвърждаване на вашата самоличност, преди да ви позволим да упражните определени права.

14.2 Общите данни за контакт на инвестиционните фирми Admiral Markets са достъпни на уебсайта на Admiral Markets: www.admiralmarkets.com, на страницата „Свържете се с нас“.