MetaTrader 4 FAQ

가능한 해결책:

  • 거래계좌 로그인 ID(계좌 번호) 또는 비밀번호를 잘못 입력했습니다. 비밀번호가 생각나지 않으면, 트레이더 룸에 등록할 때 기입한 이메일을 확인해서 Admiral Markets에서 보낸 등록 확인용 메시지를 찾아보세요. 이 이메일 안에 로그인 정보가 들어 있습니다. 비밀번호는 대소문자를 구분하므로, 기호와 대/소문자를 포함해 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인하세요. 복사해서 붙여 넣는 방법이 가장 간단합니다.
  • 데모 계좌의 경우 Admiral.Markets형 계좌는 서버 이름이 "AdmiralMarkets-Demo2"이어야 하고 Admiral.Prime형 계좌는 서버 이름이 "AdmiralMarkets-Demo1"이어야 합니다. 실거래 계좌의 경우 Admiral.Markets형 계좌는 서버 이름이 "AdmiralMarkets-Live2"이어야 하고 Admiral.Prime형 계좌는 서버 이름이 "AdmiralMarkets-Live3"이어야 합니다. 드롭다운 메뉴에서 선택하면 서버를 전환할 수 있습니다. 예전 Admiral.Classic 계좌를 보유하고 있다면 실거래 서버는 "AdmiralMarkets-Live1"이고 데모 서버는 "AdmiralMarkets-Demo1"입니다.
  • 참고로 Admiral.Classic 또는 Admiral.Markets 계좌의 경우 MetaTrader 4 로그인 ID는 거래계좌 번호입니다. 거래하기 위해서는 조회만 가능한 투자자 비밀번호가 아닌 계좌 개설 시에 받은 트레이더 비밀번호가 필요합니다. 로그인 ID와 비밀번호 앞과 뒤에 공백이 없도록 하세요.

이 오류 메시지는 실거래 계좌가 아직 활성화되지 않았다는 뜻입니다. 거래할 수 있도록 계좌를 활성화하기 위해서는 최소 증거금을 입금해야 합니다. 최소 증거금 정보는 계좌 유형을 참조하세요. 데모 계좌는 활성화가 필요하지 않습니다. 대회용 계좌는 대회가 시작될 때 자동으로 활성화됩니다.

가능한 해결책:

  • 인터넷 연결을 확인하세요. 인터넷 서비스 업체(ISP) 문제일 수 있습니다. 전 세계의 여러 웹 페이지에 접속해 보세요. 일부 페이지를 열 수 없다면 인터넷 서비스 업체에 연락하여 기술 지원을 받으세요.
  • 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정하거나 다시 구성해 보세요. MT4로부터의 인터넷 연결이 차단되었을 수 있습니다. 인터넷 통신 포트 443과 444를 열어서 terminal.exe가 사용할 수 있도록 해야 합니다. 해당 포트를 열어도 해결이 되지 않으면 방화벽/바이러스 백신을 사용하지 않도록 설정하고 PC를 다시 시작해 보세요.
  • 업무용 PC에서 거래하는 경우 인터넷 연결은 프록시 서버를 거치게 됩니다. 시스템 관리자에게 부탁하여 IP 주소, 프록시 유형, 포트 등 프록시 서버 정보를 알아보세요. 그런 다음 이 정보를 MetaTrader 4("도구" 메뉴 > 옵션 > 서버 > 프록시 서버 사용 > 프록시)에 입력해야 합니다.
  • 시스템 관리자에게 문의해 사무실 네트워크에서 사용할 수 있는 포트에 대해 알아보세요. 443과 444 포트가 닫혀 있으면 MetaTrader 4를 사용할 수 없습니다. 시스템 관리자에게 해당 포트를 열어달라고 부탁하세요.

가능한 해결책:

  • 이 금융상품의 거래시간이 아직 시작되지 않았습니다. 다음 표에 표시된 거래시간을 확인하세요(자세한 정보를 보려면 종목을 클릭할 것).
  • 선물 계약을 매매하는 것이라면 기한이 만료되어 거래할 수 없는 것일 수 있습니다. 선물 계약은 만기일이 되기 1-2일 전에 "청산만 가능"한 상태로 전환되어 새로운 포지션 개시가 금지되는 경우가 있습니다.
  • 거래 플랫폼을 다시 시작해 보세요.

이러한 오류는 거래계좌에 여유 잔고("사용가능 증거금")가 부족할 때 발생합니다. 트레이더 계산기에서 해당 종목에 필요한 증거금을 확인하고 모든 오픈 포지션의 표준 증거금 또는 헤지 증거금을 계산하세요. 돈이 부족해서 새 포지션을 개시할 수 없으면 일부 포지션을 청산하거나 거래계좌에 추가로 입금할 수 있습니다.

잠시 기다렸다 다시 시도해 보세요. 이전 주문이 아직 체결되지 않았거나 인터넷 연결 문제 등으로 거래 서버에 주문이 수신되지 않았기 때문입니다. MT4를 다시 시작하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

MT4가 실행 중일 때 아래쪽을 보면 "매매 | 거래내역 | 뉴스 | 알람 | 등 몇 가지 탭이 보일 것입니다. '거래내역' 탭을 선택하고, 오른 클릭하여 '모든 거래내역'을 선택합니다. 이제 계좌에서 수행한 모든 거래내역을 볼 수 있을 것입니다.

MT4 창 밑에 있는 "거래내역" 탭으로 가서 오른 클릭해서 나오는 메뉴에서 "웹 페이지로 저장" 옵션을 선택합니다.

상세 리포트 해석 방법:

총 순수익(Total net profit) — 모든 거래에 따른 재무 결과. 이 변수는 "총 수익"과 "총 손실"의 차를 나타냅니다

총 수익(Gross profit) — 모든 거래 수익 합계

총 손익(Gross loss) — 모든 거래 손실 합계

손익비(Profit factor) — 총 수익과 총 손실의 비율을 %로 나타낸 것입니다. 비율이 1이라는 것은 총 수익과 총 손실이 동일하다는 의미입니다

예상 수익(Expected payoff) — 계산된 예상 수익. 이 변수는 통계 계산으로 얻어지며 평균 수익 / 단일 거래 손익비를 나타냅니다. 다음 거래의 예상 수익/손실에 대한 힌트를 줄 수도 있습니다

ADD(Absolute drawdown) — 초기 원금과 최소 잔액 사이의 차이

MDD(Maximal drawdown) — 구간 고점에서 구간 저점까지의 최대 손실 비율

총 거래금 — 전체 거래금액 합계

숏 포지션 (수익 %) — 숏 포지션 수와 수익률

롱 포지션 (수익 %) — 롱 포지션 수와 수익률

수익 거래 (%) — 수익 거래 포지션 수와 전체 거래 중 비율(%)

손실 거래 (%) — 손실 거래 포지션 수와 전체 거래에서의 비율(%)

최대 수익 거래 — 전체 수익 포지션 중 최대 수익

최대 손실 거래 — 전체 손실 포지션 중 최대 손실

평균 수익 거래 — 거래 당 평균 수익(전체 수익금 합계를 수익 거래 수로 나눈 값)

평균 손실 거래 — 거래 당 평균 손실(전체 손실금 합계를 손실 거래 수로 나눈 값)

최장기 연속 수익(수익 금액) — 최장기 연속 수익 거래 포지션 및 수익금 합계

최장기 연속 손실(손실 금액) — 최장기 연속 손실 거래 포지션 및 손실금 합계

최대 연속 수익(수익 횟수) — 연속 수익 거래 당 최대 수익 및 해당 수익 거래 수

최대 연속 손실(수익 횟수) — 연속 손실 거래 당 최대 손실 및 해당 손실 거래 수

평균 연속 수익 — 연속 수익 거래에서 평균 수익 포지션 수

평균 연속 손실 — 연속 손실 거래에서 평균 손실 포지션 수

거래 플랫폼에 표시되는 시간은 EET (GMT+2, 서머타임 중 GMT+3) 시간대입니다. 아니오. 변경되지 않으며 차트에도 영향을 주지 않습니다.

MetaTrader 4 차트는 매도호가만 사용해 생성된 것이고 매도 주문은 매수호가로 체결됩니다( MT4의 "종합시세" 창에서 각 호가 확인 가능). 이 호가의 차이가 스프레드입니다. 예약 주문을 설정할 때는 이 점을 고려하세요. 참고: 차트창에는 기본값으로 매도호가만 표시됩니다. 매수호가도 보려면 차트를 오른 클릭하고 속성으로 가서(또는 F8 누름) "공통" 탭으로 전환한 후 "매수선 보이기"에 체크 표시합니다.

0.01랏부터 시작해 0.01랏 간격으로 원하는 수량을 직접 입력할 수 있습니다. 예를 들어 "0.12" 또는 "0.03"을 입력할 수 있으며 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.

거래 가능한 전체 종목을 표시하려면 "종합시세"에서 오른 클릭하여 표시되는 메뉴의 "모두 보이기" 옵션을 선택하세요. 정기적으로 새 종목이 추가되고 일부 만료된 종목(즉, 선물 계약)은 목록에서 제거되므로 이 절차를 한 달에 한 번 이상 반복하는 것이 좋습니다.

Admiral.Markets 계좌는 Standard 계좌와 다른 스트리밍 피드를 사용합니다. 종합시세 창에서 종목을 선택할 때 -pro가 뒤에 붙어 있는지 확인하세요. 예를 들어, EUR/USD가 아닌 EUR/USD-Pro입니다.

MT4 클라이언트 PC 버전은 모든 Microsoft Windows 기반 운영체제에서 작동합니다. 사전 설치된 에뮬레이션 MAC 버전의 MT4도 지원됩니다. 하드웨어 사양은 운영체제에 따라 다르지만 요즘 나온 PC라면 성능상 문제는 없을 것입니다. 권장 최소 사양은 다음과 같습니다:

  • 2.0 GHz 이상의 CPU
  • 512 MB RAM (1 GB 권장)
  • 화면 해상도 1024x768 이상
  • 모델/연결 속도 36.6 Kbps 이상 – 안정적인 초고속 인터넷 연결 권장.

이미 등록을 마쳤고 실거래 또는 데모 계좌를 개설했다면(로그인 ID/비밀번호), 홈페이지에서 MT4 클라이언트를 다운받아 설치하는 것이 좋습니다. 모든 서버 주소가 이미 통합되어 있어 클라이언트를 실행해서 거래계좌에 연결하면 되므로 가장 간단하고 편리한 방법입니다.

다른 버전의 MT4 클라이언트가 이미 컴퓨터에 설치되어 있다면 해당 클라이언트를 사용해 Admiral Markets에서 거래할 수 있습니다. Admiral Markets 계좌에 연결하기 위해 다음 서버 주소를 사용하세요. 파일 > 로그인 [Server] 또는 도구 > 옵션 [Server] 텍스트 입력란에 해당 주소를 입력할 수 있습니다.

실거래 계좌용 서버 (AdmiralMarkets-Live*): acs5.admiralmarkets.com 또는 acs6.admiralmarkets.com (Admiral.Markets). acs10.admiralmarkets.com 또는 acs11.admiralmarkets.com (Admiral.Prime).

데모 계좌용 서버 (AdmiralMarkets-Demo*): acs25.admiralmarkets.com (Admiral.Markets). acs20.admiralmarkets.com 또는 acs21.admiralmarkets.com (Admiral.Prime).

Admiral Markets는 트레이딩 시스템의 안정성과 보안에 중점을 두고 있지만, 인터넷 연결 및 기타 기술적 시스템이 고장에 취약할 수 있어 예기치 못한 오류 또는 장애가 발생할 가능성은 항상 존재합니다.

이러한 경우에 대비하여 거래 플랫폼을 다른 노트북/PC에 설치해 놓거나 모바일 거래 플랫폼 앱을 태블릿/스마트폰에 다운로드해 놓는 등 다른 거래 수단을 마련해 두는 것이 좋습니다.

가능성은 희박하지만 Admiral Markets 온라인 트레이딩 프로그램이 오작동하거나 사용할 수 없을 경우 Admiral Markets은 거래 주문 체결을 위해 전화 매매 서비스를 제공합니다(비상조치 목적으로 한정).

Admiral Markets 전화 매매 서비스는 +372 6 309 306번에서 월요일부터 금요일까지 24시간 운영됩니다. 전화 매매 서비스는 영어, 에스토니아어, 러시아어로만 지원됩니다.

전화 매매 서비스를 이용하고자 하는 고객은 Admiral Markets 딜러의 신원 확인을 받은 후 주문을 수정할 수 있습니다. 고객은 계좌번호(Admiral Markets에서 개설한 MetaTrader 계좌)와 전화 매매 비밀번호를 제공해야 합니다. 딜러는 고객 신원이 확인된 후에만 주문을 수정하거나 수행합니다.

CFD는 복합 금융상품으로서 레버리지로 인해 단기간에 큰 손실을 볼 가능성이 높습니다.