MetaTrader 4 الأسئلة الشائعة

الحلول الممكنة:

يرجى التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك ، قد تكون هناك مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك. حاول تصفح صفحات الويب التي يتم استضافتها في العديد من البلدان حول العالم. إذا تعذر فتح بعض الصفحات ، فاتصل بالدعم الفني الخاص بـ ISP.

حاول تعطيل أو إعادة تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات و/أو جدار الحماية المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يتم حظر بعض اتصالات الإنترنت من MT4. يجب فتح منافذ اتصال الإنترنت 443 و 444 وهي متاحة لتطبيق terminal.exe. إذا لم يساعد فتح هذه المنافذ ، فيمكنك محاولة تعطيل جدار الحماية/الحماية من الفيروسات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا كنت تتداول من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يمر الاتصال بالإنترنت عبر خادم وكيل. الرجاء مطالبة مسؤول النظام لديك بتزويدك بتفاصيل الخادم الوكيل مثل عنوان IP ونوع الوكيل والمنفذ. يجب عليك بعد ذلك إدخال هذه البيانات في جهاز MetaTrader 4 (قائمة "الأدوات"> خيارات> الخادم> تمكين الخادم الوكيل> وكيل).

الرجاء سؤال مسؤول النظام الخاص بك عن توفر المنافذ في شبكة مكتبك. إذا تم إغلاق المنفذين 443 و 444 ، فلن تتمكن من استخدام منصة MetaTrader 4. يمكنك أن تطلب من مسؤول النظام الخاص بك فتح هذه المنافذ.