Privacy Policy

Ultima actualizare: Aprilie 2025

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Admiral Markets UK Ltd. („Admiral Markets UK”, „noi”, „nostru”) colectează și prelucrează informațiile personale ale clienților și potențialilor clienți prin intermediul site-ului său web și al aplicației mobile, în scopul furnizării produselor și serviciilor sale. La Admiral Markets UK, înțelegem pe deplin cât de importantă este protejarea informațiilor tale personale și ne angajăm să tratăm datele personale cu transparență și integritate. Orice informații personale pe care le colectăm sunt utilizate numai în scopurile pentru care le-am colectat și în conformitate cu actele legislative aplicabile.

Această politică de confidențialitate este revizuită periodic și poate fi modificată în orice moment, să se asigure că aceasta rămâne actualizată prin noi obligații care decurg din legislația aplicabilă, precum și prin modificări ale activităților și practicilor noastre comerciale. Orice informaţie personală deţinută va fi guvernată de cea mai recentă Politică de confidenţialitate. Vei fi notificat despre modificările materiale pe site-ul Admiral Markets UK sau e-mailuri, cu toate acestea ești încurajat să revizuiești Politica de Confidențialitate periodic, pentru a fi întotdeauna informaţi cu privire la modul în care procesăm şi protejăm informaţiile dumneavoastră personale.

1. Aplicarea Politicii de confidențialitate

1.1 În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, Admiral Markets UK este "operatorul" informațiilor personale colectate prin intermediul site-ului nostru www.admiralmarkets.com și al aplicației noastre mobile. Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale, vă rugăm să consultați secțiunea "Contactați-ne" de la sfârșitul acestui document.

1.2 Politica în domeniu se aplică datelor cu caracter personal ale persoanelor care sunt în prezent; foști sau potențiali clienți ai Admiral Markets UK precum și date cu caracter personal referitoare la persoane asociate cu curent, foști sau potențiali clienți ai Admiral Markets UK, inclusiv: a) directori, secretari ai societăților sau alți funcționari individuali echivalenți ai clienților noștri corporativi; b) beneficiari nominalizați, intermediari și reali ai clienților noștri corporativi; c) angajaţi, reprezentanţi, ofiţeri sau agenţi ai clienţilor noştri corporativi şi d) reprezentanţi legali şi alte persoane autorizate să acţioneze în numele clienţilor noştri.

2. Definiții

2.1 Clientul - înseamnă orice persoană fizică sau juridică care s-a angajat într-o relație de client cu Admiral Markets UK și utilizează în mod activ, sau a folosit, serviciile Admiral Markets UK până la încetarea relației cu clienții. Un potențial client este o persoană fizică sau juridică care intenționează să utilizeze serviciile Admiral Markets UK și care a făcut înregistrarea inițială pentru această utilizare a serviciilor prin Dashboard (fără a încheia relația cu clientul). Un fost client este o persoană fizică sau juridică care a utilizat serviciile Admiral Markets UK în trecut și a cărei relație de afaceri cu Admiral Markets UK a fost reziliată din orice motiv.

2.2 Date client - înseamnă informații care sunt cunoscute de Admiral Markets UK despre client și care sunt procesate de Admiral Markets UK. Atunci când acest document se referă la informaţii personale, înseamnă informaţii de la care clientul are o identitate rezonabilă sau informaţii care, combinat cu alte date relevante, poate identifica clientul. Diferitele categorii de date ale clienților sunt menționate la punctul 5 din prezentul document.

2.3 Prelucrarea Datelor Clientului - înseamnă orice acțiune care este efectuată cu datele clientului, inclusiv colectarea, înregistrarea, structurarea, păstrarea în siguranță, modificarea, transmiterea, ștergerea, arhivarea etc.

2.4 Procesator de date autorizat - Admiral Markets UK poate utiliza procesatori externi autorizați pentru prelucrarea datelor clienților, pe baza unor acorduri de servicii încheiate, care sunt reglementate de instrucțiuni din partea Admiral Markets UK pentru protecția datelor legate de clienți.

(4) Legalitatea şi scopul prelucrării datelor clientului

4.1 Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, corect și transparent pe următoarele baze:

4.1.1 Încheierea și executarea unui contract cu dumneavoastră: Dacă aveți un cont Admiral Markets UK sau v-ați înregistrat în Dashboard, temeiul nostru legal pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale este că acestea sunt necesare pentru executarea termenilor care reglementează relația dvs. cu Admiral Markets UK și pentru a vă furniza serviciul solicitat. Aceasta include facilitarea accesului la platforma noastră, procesarea plăților și executarea tranzacțiilor.

4.1.2 Obligațiile legale și interesele legitime: Vă procesăm informațiile cu caracter personal atunci când este necesar ca Admiral Markets UK să respecte obligațiile legale și de reglementare care ne sunt supuse, şi, de asemenea, acolo unde este necesar pentru interesele legitime pe care le avem în desfăşurarea activităţii noastre, în cazul în care aceste interese nu aduc atingere intereselor dumneavoastră, drepturilor și libertăților fundamentale.

4.2 Datele dumneavoastră personale sunt colectate din următoarele motive:

4.2.1 Verificarea identităţii. Admiral Markets UK este obligată să verifice identitatea persoanei înainte de a intra într-o relație cu clientul și de a crea un cont de tranzacționare pentru persoana respectivă. Pentru aceasta, Admiral Markets UK se poate folosi de terți care efectuează verificări de identitate în numele său.

4.2.2 Pentru a forma un profil. Pentru a respecta obligațiile legale, Admiral Markets UK creează un profil despre client, după ce aplicația completă pentru un cont de tranzacționare live a fost revizuită și aprobată de Admiral Markets UK. Admiral Markets UK trebuie să aplice principiile KYC (Know-Your-Client) înainte de a intra într-o relație cu clienții pentru a preveni acțiunile răuvoitoare, cum ar fi spălarea de bani sau finanțarea terorismului, precum și îndeplinirea altor sarcini impuse de lege.

4.2.3 Pentru a evalua nivelul de cunoştinţe de investiţie al clientului. Admiral Markets UK trebuie să evalueze cunoștințele clienților în materie de investiții, experiența și expertiza necesare pentru a considera că serviciul oferit este adecvat și relevant pentru client.

4.2.4 Participând la cursuri și participând la campaniile - Datele clientilor vor fi procesate atunci când se înregistrează pentru webinarii sau seminarii oferite, sau când aterizezi pe oricare dintre paginile campaniei Admiral Markets UK care necesită înregistrare, deoarece Admiral Markets UK va avea nevoie de informații personale pentru a efectua servicii și pentru a-și respecta obligațiile. În toate aceste cazuri, un client își dă consimțământul pentru prelucrarea datelor va fi colectat prin intermediul formularului de înregistrare pe care îl utilizează pentru înscriere; care creează ulterior acreditări de conectare pentru accesul la tabloul de bord.

4.2.5 Scopuri de afaceri interne și păstrarea înregistrărilor. Admiral Markets UK trebuie să prelucreze informațiile dvs. personale pentru a-și îndeplini obligațiile legale și în scopuri comerciale interne. O astfel de prelucrare este în interesul legitim al Admiral Markets UK. De asemenea, vom păstra înregistrări care să asigure respectarea obligațiilor dumneavoastră, definite în termenii care reglementează relația dumneavoastră cu Admiral Markets UK.

4.2.6 Raportarea tranzacțiilor. Admiral Markets UK este obligată să raporteze periodic autorităților respective cu privire la produsele din cota de piață și la serviciile deținute de grupurile de clienți, precum și alte cifre financiare.

4.2.7 Marketing. Admiral Markets UK poate utiliza datele clienților, cum ar fi locația sau istoricul tranzacțiilor pentru a livra conținut personalizat, cum ar fi știri, analiză, cercetare, rapoarte, campanii și oportunități de formare care ar putea interesa clientul, pentru adresa de e-mail înregistrată. Clientul își păstrează întotdeauna capacitatea de a-și schimba preferința dacă dorește sau nu să mai primească astfel de comunicări.

4.2.8 Îmbunătățirea produselor și serviciilor Admiral Markets. Admiral Markets UK poate, din când în când, să utilizeze datele clienților pentru a o ajuta să analizeze și să își îmbunătățească produsele și serviciile.

4.2.9 Să investigheze sau să soluţioneze anchetele sau litigiile. Admiral Markets UK ar putea fi nevoită să utilizeze datele colectate de client pentru a se conforma legilor aplicabile. ordinele judiciare sau alte proceduri judiciare sau cerințe ale autorităților de reglementare aplicabile. Datele cu caracter personal pot fi, de asemenea, prelucrate pentru a soluționa litigiile cu clientul.

4.2.10 Pentru a trimite sondaje cu clienţii. Admiral Markets UK poate trimite sondaje clienților ca parte a procesului său de feedback al clienților, deoarece este în interesul său legitim să solicite feedback pentru a se asigura că oferă cel mai bun serviciu clienților săi.

4.2.11 Analiza datelor site-ului. Vă rugăm să găsiți o analiză detaliată a datelor website-ului din Politica noastră privind cookie-urile.

4.2.12 Securitate. Dacă un client intră în sediul Admiral Markets UK, Admiral Markets UK poate înregistra imaginea clienților pe camerele sale, din motive de securitate. Admiral Markets UK poate de asemenea să folosească detaliile clienților pentru a ține evidența celor care au intrat în sediul Admiral Markets UK în orice zi. Este în interesul nostru legitim să facem acest lucru pentru a menţine un mediu de lucru sigur şi sigur.

5.1 Date de identificare cum ar fi numele, data nașterii, codul personal de identificare și datele privind documentul de identificare (cum ar fi copia pașaportului sau a cărții de identitate).

5.2 Date de contact cum ar fi adresa fizică, adresa de e-mail, numărul de telefon şi limba comunicaţiei.

5.3 Date de familie , cum ar fi informaţii despre familia client-ului, moștenitorii și alte persoane înrudite (numai în cazul în care un client are legături cu o persoană expusă politic sau clientul a decedat).

5.4 Date profesionale Mult la fel ca detaliile educaţionale şi de angajare.

5.5 Date financiare , cum ar fi venituri, active și pasive, colectate pentru a înţelege clienţii resursele şi activitatea de tranzacţionare (pentru prevenirea oricărei activităţi ilegale).

5.6 Date despre originea activelor sau a bogăției , cum ar fi datele privind partenerii de tranzacție și activitățile comerciale ale clientului (pentru prevenirea acestora) De exemplu, spălarea de bani sau finanțarea terorismului).

5.7 Date care permit Admiral Markets UK să aplice măsurile de precauție privind prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului și să asigure respectarea sancțiunilor internaționale, inclusiv scopul relației de afaceri, beneficiarii reali și dacă clientul este expus politic.

5.8 Date privind clientii rezidența fiscală cum ar fi țara de reședință, numărul de identificare fiscală și cetățenia.

5.9 Comunicare și date de activitate , cum ar fi înregistrări de date de comunicare vizuală și/sau audio colectate atunci când clientul vizitează sediul Admiral Markets UK, inclusiv datele legate de client vizitează site-urile Admiral Markets UK și tabloul de bord.

5.10 Date legate de Admiral Markets UK servicii cum ar fi datele de performanță legate de serviciile acordurilor sau eșecul acestora, au executat tranzacții, au depus cereri, cereri, plângeri și comisioane aplicate pentru servicii.

5.11 Date despre obiceiuri, preferințe și satisfacție , cum ar fi date despre preferințe, satisfacerea și activitatea utilizării serviciilor, a serviciilor utilizate, a contextelor personale, a răspunsurilor la sondaje etc.

5.12 Date despre participarea în campaniile cum ar fi punctele câștigate și premiile câștigate în jocuri sau campanii.

5.13 Date despre categoria de clasificare clienti, nivelul de expertiză şi expunerea anterioară la piaţa financiară inclusiv la clienţi posedă cunoştinţe şi experienţă în materie de investiţii, obiective de investiţii etc.

7. Destinatarii Datelor Clientului

Dacă este necesar, datele clientului sunt partajate cu alți destinatari, cum ar fi:

7.1 Autorități, cum ar fi autoritățile de aplicare a legii, executorii judecătorești, birourile notariale, autoritățile fiscale, autoritățile de supraveghere și unitățile de informații financiare.

7.2 Entități care fac parte din grupul consolidat de societăți controlate de Admiral Markets Group AS. Funcționarea Admiral Markets UK este susținută de o varietate de echipe și funcții. Admiral Markets UK poate pune datele cu caracter personal la dispoziția acestora, dacă este necesar, pentru furnizarea de servicii, administrarea platformei de tranzacționare, vânzări și marketing, asistență tehnică și pentru clienți. Toți angajații Admiral Markets UK sunt obligați să respecte politicile privind confidențialitatea și securitatea datelor atunci când prelucrează date cu caracter personal. Admiral Markets UK poate prelucra date cu caracter personal în ceea ce privește site-ul web și Dashboard-ul în diverse locații, atât în interiorul, cât și în afara Regatului Unit.

7.3 Instituții care furnizează servicii financiare, de exemplu bănci, sisteme de plată, instituții care participă la ciclul de execuție, decontare și raportare a tranzacțiilor (de exemplu piețe reglementate ca locuri de execuție, facilități multilaterale de tranzacționare, facilități organizate de tranzacționare, registre de tranzacții, brokeri locali și străini).

7.4 Auditorii, consultanții juridici și financiari sau orice alt procesator autorizat de Admiral Markets UK.

7.5 Terții care țin registre (cum ar fi registrele de credit, registrele populației, registrele comerțului, registrele valorilor mobiliare sau alte registre care dețin sau intermediază date despre clienți).

7.6 Recuperatori de creanțe la cesiunea de creanțe, instanțe și administratorii de insolvență.

7.7 Alte persoane au fost legate de furnizarea serviciilor Admiral Markets UK, cum ar fi furnizorii de servicii de arhivare și de servicii poștale.

7.8 Admiral Markets UK poate utiliza alți procesatori externi autorizați pentru prelucrarea datelor clienților. În astfel de cazuri, Admiral Markets UK ia măsurile necesare pentru a se asigura că aceste procesoare de date procesează datele clienților sub instrucțiunile Admiral Markets UK cu măsuri adecvate de securitate.

7.9 Admiral Markets UK poate partaja datele clienților în caz de fuziune, vânzare, restructurare, achiziție, societate mixtă, cesiune, transferul sau altă înstrăinare a totalității sau a oricărei părți a activității, activelor sau acțiunilor sale (inclusiv în legătură cu procedurile de faliment sau alte proceduri similare).

8.1 Aveţi dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră personale sau copii ale acestora, în format lizibil automat. De asemenea, aveți dreptul de a solicita informații cu privire la prelucrarea acestor date cu caracter personal. Înainte de a furniza astfel de informații, Admiral Markets UK poate solicita persoanei să își dovedească identitatea pentru a reduce riscul de fraudă de identitate.

8.2 Dacă informațiile personale despre care Admiral Markets UK se referă la tine sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul să îl actualizezi sau să îl corectezi de către Admiral Markets UK. Admiral Markets UK poate solicita informații suplimentare și documentație necesară pentru a valida necesitatea schimbării de date solicitate.

8.3 Aveți dreptul de a vă opune sau de a solicita restricționarea anumitor tipuri de prelucrare, de exemplu, în scopuri de marketing. Vă puteți modifica preferințele privind primirea unor astfel de comunicări în Panoul de control, selectând opțiunea „Abonamente”.

8.4 Puteți avea dreptul de a solicita, din motive legitime, ștergerea datelor dvs. cu caracter personal. Solicitarea de ștergere a datelor cu caracter personal ale unui client va duce la închiderea contului (conturilor) acestuia, la eliminarea datelor sale din procesarea activă și la încetarea relației cu clientul. Cu toate acestea, Admiral Markets UK este obligată să păstreze datele cu caracter personal ale clientului pentru a se conforma cerințelor sale legale și de reglementare, precum și în conformitate cu cerințele interne de conformitate în ceea ce privește păstrarea înregistrărilor. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați paragraful "Păstrarea datelor cu caracter personal" de mai jos.

8.5 Ai dreptul să obții informații personale deținute de Admiral Markets UK, cu condiția ca Admiral Markets UK să aibă acest lucru într-o structură, format utilizat în mod obișnuit și lizibil de mașină, și să o reutilizezi în altă parte sau să ceri Admiral Markets UK să o transfere către un terț din partea clienților alege. În cazul transmiterii datelor către un terţ, trebuie primit un acord scris clar din partea clientului.

8.6 Aveți dreptul de a depune o plângere privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Admiral Markets UK. Puteți depune reclamația prin e-mail la: dpo@admiralMarkets. pe de altă parte, se constată că, în anumite circumstanţe, s-ar putea să nu fie necesar sau capabil să îți satisfacă cererea(urile) sau este posibil să ne satisfacem parțial cererea. Dacă consideraţi că preocupările dumneavoastră nu au fost abordate în mod adecvat de către noi, este posibil să aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea relevantă de supraveghere a protecției datelor în locul în care vă aflați.

10. Măsuri organizatorice, fizice și de securitate IT

Admiral Markets UK se asigură, în cadrul legilor aplicabile, să se garanteze că datele clienților sunt luate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a se împiedica accesul neautorizat; prelucrarea sau divulgarea ilicită, pierderea, modificarea sau distrugerea accidentală. Admiral Markets UK va implementa organizația, fizică, IT și alte măsuri de securitate necesare pentru a asigura protecția datelor clientului și pentru a monitoriza prelucrarea datelor clientului. Printre altele, aceste măsuri de securitate includ următoarele activități:

10.1 implementarea de către Admiral Markets UK prin intermediul regulilor interne ale cerințelor de prelucrare, înregistrarea și înregistrarea datelor clienților, precum și procedurile de verificare a respectării acestor cerințe.

10.2 Autorizarea angajaților Admiral Markets UK de a accesa datele necesare ale clienților într-o bază de date a clienților, care este strict conformă cu sarcinile profesionale îndeplinite.

10.3 impunerea unei obligații de confidențialitate angajaților Admiral Markets UK responsabili de prelucrarea datelor clienților.

10.4 Prelucrarea neautorizată a datelor (inclusiv înregistrarea, modificarea, ștergerea, citirea, copierea, transmiterea), transportul neautorizat al înregistrărilor și orice altă utilizare neautorizată a datelor (neprevăzută de obligațiile oficiale) va fi interzisă.

10.5 Măsurile de securitate adecvate, inclusiv criptarea datelor, acolo unde este necesar, vor fi implementate la transmiterea datelor prin intermediul echipamentelor de comunicare a datelor sau în transportul înregistrărilor.

10.6 Fiecărui utilizator al bazei de date de clienți i se va elibera un mijloc personal de autentificare, care să îi permită utilizarea bazei de date.

10. Admiral Markets UK va implementa măsuri adecvate și suficiente pentru a se asigura că fiecare operațiune de prelucrare a datelor lasă urme, care ar permite ulterior identificarea persoanei care a efectuat operațiunea, natura și momentul operațiunii și orice alte fapte relevante, inclusiv când, de către cine și care date au fost înregistrate, modificate sau șterse; sau atunci când, de către cine şi ce date au fost accesate în sistemul de prelucrare a datelor, precum şi informaţii privind orice transmitere de date. Atunci când se aduc modificări datelor sau documentelor, este disponibilă posibilitatea de a restabili conținutul datelor înainte de efectuarea modificărilor.

10.8 Informațiile cu caracter personal pe care le furnizează clientul în legătură cu înregistrarea sa ca utilizator în tabloul de bord sunt clasificate ca informații înregistrate. Informațiile înregistrate sunt protejate în multe moduri. Clienții pot accesa tabloul de bord cu numele lor de utilizator (client email) și parola selectată de client. Este responsabilitatea clientilor sa se asigure ca numele de utilizator si parola sunt cunoscute doar de client.

10.9 Transmiterea de informaţii prin intermediul schimbului regulat de e-mail nu este întotdeauna pe deplin sigură. Admiral Markets UK face totuși eforturi pentru a proteja datele personale. totuși nu poate garanta securitatea datelor clienților care sunt transmise prin e-mail; orice transmisie se află pe propriul risc. Odată ce Admiral Markets UK a primit informațiile despre client, va utiliza proceduri și caracteristici de securitate în încercarea de a preveni accesul neautorizat.

12. Zona geografică de prelucrare

12.1 Atunci când utilizați serviciile noastre, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate și stocate în Regatul Unit.

12.2 Este posibil ca noi și furnizorii noștri de servicii să transferăm informațiile dvs. către, să le stocăm în sau să acordăm acces la acestea din jurisdicții care pot să nu ofere niveluri de protecție a datelor echivalente cu jurisdicția dvs. de origine. În cazul în care transferăm date cu caracter personal din Regatul Unit către țări din afara Regatului Unit care nu sunt recunoscute ca oferind o protecție adecvată a datelor, oferim garanții adecvate în conformitate cu GDPR din Regatul Unit. Acestea pot include Acordul internațional de transfer de date (IDTA) sau Addendumul Regatului Unit la Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene pentru transferurile internaționale de date, după caz. În plus, efectuăm evaluări ale riscurilor de transfer atunci când este necesar și punem în aplicare măsuri suplimentare pentru a ne asigura că datele transferate continuă să fie protejate la un nivel esențial echivalent cu cel prevăzut de legislația privind protecția datelor din Regatul Unit.

12.3 La cerere, clientul poate primi detalii suplimentare privind transferul de date al clienților către țări din afara Regatului Unit.

13. Păstrarea datelor cu caracter personal

13.1 Admiral Markets UK va păstra informațiile personale atâta timp cât există o relație de afaceri activă cu dumneavoastră. Odată ce se stabilește că informațiile nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, Admiral Markets UK le va anonimiza sau le va șterge în siguranță. În unele cazuri, anumite înregistrări trebuie păstrate pentru o perioadă mai lungă pentru a se conforma cerințelor legale și de reglementare. De exemplu, legile împotriva spălării banilor impun păstrarea unor înregistrări specifice, inclusiv a documentelor utilizate pentru verificarea prealabilă a clienților și a dovezilor justificative ale tranzacțiilor, timp de cel puțin cinci ani după încheierea relației de afaceri.

13.2 În plus, comunicările înregistrate, fie telefonic, electronic sau personal, vor fi păstrate în conformitate cu cerințele de reglementare locale, de obicei timp de cinci ani după încheierea relației de afaceri sau mai mult dacă este necesar pentru protejarea intereselor legitime, cum ar fi gestionarea litigiilor. În anumite cazuri, poate fi necesar ca datele cu caracter personal să fie păstrate peste cinci ani din cauza unor constrângeri legale, de reglementare sau tehnice care împiedică ștergerea lor.

14. Contactați-ne

14.1 Puteți contacta Admiral Markets UK prin poștă la 8th Floor One Canada Square, Canary Wharf, Londra, Regatul Unit, E14 5AA. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de prelucrarea informațiilor cu caracter personal de către Admiral Markets UK, sau dacă doriți să vă exercitați drepturile prevăzute la secțiunea 8 din prezenta Politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați responsabilul desemnat cu protecția datelor al Admiral Markets UK la adresa dpo@admiralmarkets.com. Vă rugăm să rețineți că vă putem solicita să furnizați informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă permite să vă exercitați anumite drepturi.

14.2 Datele generale de contact ale companiilor de investiții ale Admiral Markets sunt disponibile pe site-ul Admiral Markets: www.admiralmarkets.com, la pagina „Contactați-ne”.