Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Avril 2025
Cette Politique de Confidentialité explique comment Admiral Markets UK Ltd. (« Admiral Markets UK », « nous », « notre »), recueille et traite autrement les informations personnelles des clients et des prospects par le biais de son site web et de son application mobile, dans le cadre de la prestation de ses produits et de ses services. Chez Admiral Markets UK, nous comprenons parfaitement l`importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à traiter les données personnelles avec transparence et intégrité. Toutes les informations personnelles que nous collectons sont utilisées uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées et dans les limites autorisées par les lois applicables.
Cette politique de confidentialité est révisée régulièrement et peut être modifiée à tout moment, de veiller à ce qu’il reste à jour avec les nouvelles obligations découlant des lois applicables, ainsi que des changements apportés à nos activités et pratiques commerciales. Toutes les informations personnelles que nous détenons seront régies par notre politique de confidentialité la plus récente. Vous serez informé des changements importants sur le site Admiral Markets UK ou sur les e-mails, mais nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité périodiquement, afin d`être toujours informé de la façon dont nous traitons et protégeons vos renseignements personnels.
1. Application de la Politique de Confidentialité
1.1 Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, Admiral Markets UK est le « responsable du traitement » des informations personnelles collectées par le biais de notre site web www.admiralmarkets.com et de notre Application Mobile. Si vous avez des questions sur l`utilisation de vos informations personnelles, veuillez vous référer à la section « Nous Contacter » à la fin de ce document.
1.2 La politique s`applique aux données personnelles relatives aux personnes qui sont à jour, anciens ou futurs clients Admiral Markets UK ainsi que des données personnelles relatives aux personnes associées à l`actualité, anciens ou futurs clients Admiral Markets UK, incluant : a) directeurs, secrétaires d`entreprise ou autres titulaires de bureaux individuels équivalents de nos clients d`entreprise, b) nommés, propriétaires intermédiaires et ultimes bénéfiques de nos clients d`entreprise c) employés, représentants, dirigeants ou mandataires de nos clients corporatifs, d) représentants légaux et autres personnes autorisées à agir au nom de nos clients.
2. Définitions
2.1 Client - désigne toute personne physique ou morale qui a noué une relation client avec Admiral Markets UK et utilise activement, ou a utilisé, les services de Admiral Markets UK jusqu`à la fin de la relation client. Un client potentiel est une personne physique ou morale qui a l`intention d`utiliser les services Admiral Markets UK et a fait l`inscription initiale pour une telle utilisation des services via le Dashboard (sans conclure la relation client). Un ancien client est une personne physique ou morale qui a utilisé les services Admiral Markets UK dans le passé et dont les relations commerciales avec Admiral Markets UK ont été interrompues pour quelque raison que ce soit.
2.2 Données client - signifie des informations connues par Admiral Markets UK à propos du client et qui sont traitées par Admiral Markets UK. Lorsque ce document fait référence à des informations personnellesST, cela signifie des informations à partir desquelles l`identité du client est raisonnablement apparente ou l`information que, combiné à d`autres données pertinentes, peut identifier le client. Les différentes catégories de données du client sont spécifiées au point 5 de ce document.
2.3 Traitement des Données des Clients - désigne toute action effectuée avec les données des clients, y compris la collecte, l`enregistrement, la structuration, la conservation, la modification, la transmission, la suppression, l`archivage, etc.
2.4 Processeur de Données Autorisé - Admiral Markets UK peut utiliser des processeurs externes autorisés pour le traitement des données des clients, sur la base d`accords de service conclus, qui sont régis par des instructions d`Admiral Markets UK pour la protection des données liées aux clients.
3. Abonnement aux Emails Liés au Marketing
Lors de l`inscription initiale, une personne a le droit de choisir de recevoir ou non des emails de marketing (tels que les actualités de la société, des informations sur les campagnes et d`autres mises à jour similaires visant à améliorer les connaissances des clients sur les marchés financiers, etc.) Une telle préférence peut également être modifiée à tout moment via le Dashboard, sous le panneau « Abonnements ». Il est également possible de se désabonner des emails marketing en cliquant sur le lien figurant dans les emails déjà reçus.
4. Légalité et Finalités du Traitement des Données des Clients
4.1 Vos données à caractère personnel sont traitées de manière licite, loyale et transparente sur les bases suivantes :
4.1.1 Conclure et exécuter un contrat avec vous : Si vous avez un compte Admiral Markets UK ou si vous vous êtes inscrit sur le Dashboard, notre base juridique pour traiter vos informations personnelles est qu`elles sont nécessaires à l`exécution des conditions qui régissent votre relation avec Admiral Markets UK, et pour vous fournir le service demandé. Il s`agit notamment de faciliter l`accès à notre plateforme, de traiter les paiements et d`exécuter les transactions.
4.1.2 Obligations juridiques et intérêts légitimes : Nous traitons vos informations personnelles si nécessaire pour que Admiral Markets UK se conforme aux obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, et aussi là où il est nécessaire pour les intérêts légitimes que nous avons dans la conduite de nos affaires, lorsque ces intérêts ne portent pas atteinte à vos intérêts, à vos droits fondamentaux et à vos libertés.
4.2 Vos données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :
4.2.1 Vérification de l`identité. Admiral Markets UK est obligé de vérifier l`identité d`une personne STS avant d`entrer dans une relation client et de créer un compte de trading pour la personne. Pour cela, Admiral Markets UK peut utiliser des tiers qui effectuent des contrôles d`identité en son nom.
4.2.2 Pour former un profil. Afin de se conformer aux obligations légales, Admiral Markets UK crée un profil sur le client, une fois que la demande complète pour un compte de trading réel a été examinée et approuvée par Admiral Markets UK. Admiral Markets UK doit appliquer les principes du KYC (Know-Your-Client) avant d`entrer dans une relation client afin de prévenir des actions malveillantes, comme le blanchiment d`argent ou le financement du terrorisme, ainsi que d`autres obligations imposées par la loi.
4.2.3 To assess the level of a Client’s investment knowledge. Admiral Markets UK must assess clients’ investment knowledge, experience and expertise to deem the suitability and relevance of the offered service for the client.
4.2.4 Participant à des cours et participant à des campagnes - Les données du client seront traitées lors de l`inscription aux webinaires ou séminaires proposés, ou lors de l`atterrissage sur l`une des pages de campagne Admiral Markets UK qui nécessitent une inscription
4.2.5 Fins commerciales internes et archivage. Admiral Markets UK a besoin de traiter vos informations personnelles pour se conformer à ses obligations légales et à des fins commerciales internes. Ce traitement est dans l`intérêt légitime d`Admiral Markets UK. Nous conserverons également des archives qui garantissent que vous respectez vos obligations, définies dans les termes qui régissent votre relation avec Admiral Markets UK.
4.2.6 Signalement des transactions. Admiral Markets UK est tenu de rendre compte régulièrement aux autorités respectives des produits de partage de marché et des services détenus par les groupes de clients, ainsi que d`autres chiffres financiers.
4.2.7 Marketing. Admiral Markets UK peut utiliser des données de client, telles que la localisation ou l`historique de trading pour fournir un contenu sur mesure, comme les actualités, l`analyse, la recherche, les rapports, les campagnes et les opportunités de formation qui peuvent intéresser le client, à leur adresse électronique enregistrée. Le client conserve toujours la possibilité de modifier ses préférences s`il le souhaite ou ne souhaite plus recevoir de telles communications.
4.2.8 Amélioration des produits et services Admiral Markets. Admiral Markets UK peut, de temps à autre, utiliser les données du client pour l`aider à analyser et améliorer ses produits et services.
4.2.9 To investigate or settle enquiries or disputes. Admiral Markets UK may need to use collected client data in order to comply with applicable laws, court orders, or other judicial process or requirements of any applicable regulatory authorities. Personal data can also be processed to settle disputes with the client.
4.2.10 Pour envoyer des enquêtes à des clients. Admiral Markets UK peut envoyer des enquêtes clients dans le cadre de son processus de feedback client car il est dans son intérêt légitime de demander des commentaires pour s`assurer qu`il fournit le meilleur service à ses clients.
4.2.11 Analyse des données du site Web. Veuillez trouver un examen détaillé de l`analyse des données du site Web à partir de notre politique sur les cookies.
4.2.12 Security. If a client enters into the premises of Admiral Markets UK, Admiral Markets UK may record the clientТs image on its cameras, for security purposes. Admiral Markets UK may also use client details to keep a record of who has entered Admiral Markets UK premises on any given day. It is in our legitimate interest to do this to maintain a safe and secure working environment.
5. Catégories de données des clients
Les données du client peuvent être collectées auprès du client, de l`utilisation des services et de sources externes, telles que les registres publics et privés. Admiral Markets UK a le droit et le devoir en vertu de son domaine d`activité de vérifier l`exactitude des données du client contenues dans les bases de données en demandant périodiquement au client de revoir et/ou de corriger ou de confirmer l`exactitude des données du client relatives au client. Admiral Markets UK ne collecte pas d`informations sensibles sur le client. Les catégories de données client qui sont principalement collectées et traitées par Admiral Markets UK consistent en :
5.1 Données d`identification
5.2 Données de contact
5.3 Données de famille
5.4 Les données professionnelles sont des données éducatives et professionnelles.
5.5 Données financières
5.6 Données sur l`origine des actifs ou de la richesse
5.7 Données qui permettent à Admiral Markets UK d`effectuer ses mesures de diligence raisonnable en matière de prévention du blanchiment d`argent et du financement du terrorisme et de garantir le respect des sanctions internationales, y compris le but de la relation d`affaires, les vrais bénéficiaires et si le client est une personne politiquement exposée.
5.8 Données sur la résidence fiscale du client
5.9 Données de communication et d`activité
5.10 Données relatives aux services Admiral Markets UK
5.11 Données sur les habitudes, les préférences et la satisfaction
5.12 Données sur la participation aux campagnes
5.13 Données à propos de la catégorie de classification clientST, niveau d`expertise et exposition antérieure au marché financier
6. Contacter Admiral Markets UK par e-mail ou via Live Chat
Lorsque vous envoyez un e-mail à Admiral Markets UK (via la page Contactez-nous) ou en utilisant la fonction Live Chat, une personne peut être invitée à fournir des données personnelles supplémentaires, comme son nom ou son adresse électronique. Ces données seront utilisées pour répondre à leur requête et vérifier leur identité. Les courriels sont stockés sur nos systèmes de contact internes standard qui sont sécurisés et ne peuvent être consultés par des tiers non autorisés.
7. Destinataires des Données des Clients
Si nécessaire, les données des clients sont partagées avec d`autres destinataires, tels que :
7.1 Les autorités, telles que les autorités chargées de l`application de la loi, les huissiers de justice, les bureaux de notaires, les autorités fiscales, les autorités de surveillance et les cellules de renseignement financier.
7.2 Entités faisant partie du groupe consolidé de sociétés contrôlées par Admiral Markets Group AS. Les activités d`Admiral Markets UK sont appuyées par une variété d`équipes et de fonctions. Admiral Markets UK peut mettre des données personnelles à leur disposition, si nécessaire, pour la prestation de services, l`administration de la plateforme de trading, les ventes et le marketing, le support client et technique. Tous les employés d`Admiral Markets UK sont tenus de suivre les politiques de confidentialité et de sécurité des données lorsqu`ils traitent des données personnelles. Admiral Markets UK peut traiter des données personnelles en ce qui concerne le site web et le Dashboard dans divers endroits, tant à l`intérieur qu`à l`extérieur du Royaume-Uni.
7.3 Les institutions fournissant des services financiers, par exemple les banques, les systèmes de paiement, les institutions participant au cycle d`exécution, de règlement et de déclaration des transactions (par exemple les marchés réglementés en tant que lieux d`exécution, les systèmes de trading multilatéraux, les systèmes de trading organisés, les référentiels centraux, les courtiers locaux et étrangers).
7.4 Auditeurs, consultants juridiques et financiers ou tout autre processeur autorisé par Admiral Markets UK.
7.5 Les tiers qui tiennent des registres (tels que les registres de crédit, les registres de population, les registres commerciaux, les registres de titres ou d`autres registres contenant ou transmettant des données sur les clients).
7.6 Les organismes de recouvrement de créances en cas de cession de créances, les tribunaux et les administrateurs de faillite ou d`insolvabilité.
7.7 D`autres personnes liées à la fourniture de services Admiral Markets UK, tels que les fournisseurs de services d`archivage et de services postaux.
7.8 Admiral Markets UK peut utiliser d`autres processeurs externes autorisés pour traiter les données du client. Dans de tels cas, Admiral Markets UK prend les mesures nécessaires pour s`assurer que ces processeurs de données traitent les données clients sous les instructions de Admiral Markets UK avec des mesures de sécurité adéquates.
7.9 Admiral Markets UK peut partager les données du client en cas de fusion, de vente, de restructuration, d`acquisition, de coentreprise, d`assignation, transfert ou autre disposition de tout ou partie de son entreprise, de ses actifs ou de ses actions (y compris dans le cadre de toute faillite ou procédure similaire).
8. Vos Droits
Vous pouvez avoir certains droits et protections concernant vos données personnelles que nous recueillons et traitons, en vertu des lois applicables. Il y a des limites à ces droits là où ils s`appliquent et dans certaines circonstances, nous ne sommes peut-être pas requis ou en mesure de répondre à votre demande. ou nous pouvons seulement répondre à votre demande en partie. Admiral Markets UK fera tout ce qui est en son pouvoir pour répondre aux demandes concernant le traitement des données personnelles et, le cas échéant, pour vous permettre d`exercer vos droits en vertu des lois applicables.
8.1 Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, ou de les copier, dans un format lisible sur une machine. Vous avez également le droit de demander des informations concernant le traitement de ces données personnelles. Avant de fournir ces informations, Admiral Markets UK peut demander à la personne de prouver son identité afin de réduire le risque de fraude d`identité.
8.2 Si les informations personnelles que Admiral Markets UK détient à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de le faire mettre à jour ou corriger par Admiral Markets UK. Admiral Markets UK peut demander des informations supplémentaires et de la documentation requises pour valider la nécessité de modifier les données demandées.
8.3 Vous avez le droit de vous opposer ou de demander que nous restreignions certains traitements, par exemple à des fins de marketing. Vous pouvez modifier vos préférences pour recevoir une telle communication dans le tableau de bord, lors du choix de СSubscriptionsТ.
8.4 Vous pouvez avoir le droit de demander, pour des motifs légitimes, l`effacement de vos données à caractère personnel. La demande d`effacement des données personnelles d`un client entraînera la fermeture de son (ses) compte(s), la suppression de ses données du traitement actif et la fin de la relation avec le client. Toutefois, Admiral Markets UK est tenu de conserver les données personnelles du client pour se conformer à ses exigences légales et réglementaires, ainsi qu`aux exigences de conformité internes relatives à la tenue des archives. Pour plus d`informations, veuillez consulter le paragraphe « Conservation des Données Personnelles » ci-dessous.
8.5 Vous avez le droit d`obtenir des informations personnelles détenues par Admiral Markets UK, à condition que Admiral Markets UK en dispose dans une structure, format communément utilisé et lisible par machine, et de le réutiliser ailleurs ou demander à Admiral Markets UK de le transférer à un tiers du choix du client. En cas de transmission de données à un tiers, un consentement écrit clair du client doit être reçu.
8.6 Vous avez le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par Admiral Markets UK. Vous pouvez déposer votre plainte par courriel à l`adresse dpo@admiralmarkets. om: il est noté que, dans certaines circonstances, il se peut que nous ne soyons pas tenus ou en mesure de répondre à vos demandes, ou que nous puissions répondre en partie à vos demandes. Si vous pensez que vos préoccupations n`ont pas été traitées de manière adéquate par nous, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de l`autorité compétente de contrôle de la protection des données à l`endroit où vous résidez.
9. Prise de Décision Automatisée
Si Admiral Markets UK a pris une décision sur un client uniquement basé sur un processus automatisé (par ex. par le profilage automatique) qui affecte la capacité du client à utiliser les services offerts ou a un autre effet significatif sur le client, le client peut demander à ne pas être soumis à une telle décision à moins que Admiral Markets UK ne puisse démontrer au client qu`une telle décision est nécessaire pour entrer dans ce cas-ci, ou l`exécution d`un contrat entre lui-même et le client. Même si une décision est nécessaire pour conclure ou exécuter des obligations découlant de la relation client, le client peut contester la décision et demander une intervention humaine. Décisions automatiques prises par le système de traitement de données, sans participation du client, ne sont autorisés que dans les conditions et conformément aux procédures prévues par la loi.
10. Mesures de Sécurité Organisationnelles, Physiques et Informatiques
Admiral Markets UK ensures, within the framework of applicable laws, that client data is safeguarded with the appropriate technical and organisational measures to prevent unauthorised access, unlawful processing or disclosure, accidental loss, modification or destruction. Admiral Markets UK shall implement the organisational, physical, IT and other necessary security measures to ensure the protection of Client Data and to monitor the processing of Client Data. Among other things, such security measures shall include the following activities:
10.1 Implémentation par Admiral Markets UK à travers ses règles internes des exigences de traitement, l`enregistrement et l`enregistrement des données du client ainsi que les procédures de vérification du respect de ces exigences.
10.2 Autorisation des employés Admiral Markets UK d`accéder uniquement aux données clients nécessaires dans une base de données client, qui est strictement conforme aux tâches effectuées.
10.3 imposer une obligation de confidentialité aux employés Admiral Markets UK responsables du traitement des données du client.
10.4 Le traitement non autorisé des données est interdit (y compris l`enregistrement, la modification, l`effacement, la lecture, la copie, la transmission, le transport non autorisé des données et toute autre utilisation non autorisée des données qui n`est pas prévue dans le cadre des fonctions officielles).
10.5 Des mesures de sécurité adéquates, y compris le cryptage des données si nécessaire, sont mises en œuvre lors de la transmission de données au moyen d`équipements de communication de données ou lors du transport de registres.
10.6 Chaque utilisateur de la base de données clients se voit attribuer un moyen d`authentification personnel lui permettant d`utiliser la base de données.
10. Admiral Markets UK doit mettre en œuvre des mesures adéquates et suffisantes pour garantir que chaque opération de traitement de données laisse une trace, qui permettraient ensuite l`identification de la personne qui a effectué l`opération, la nature et l`heure de l`opération et de tout autre fait pertinent, y compris quand, par qui et quelles données ont été enregistrées, modifiées ou supprimées, ou quand, par qui et quelles données du système de traitement des données ont été consultées, ainsi que des informations sur toute transmission de données. Une possibilité de restaurer le contenu des données avant que des modifications ne soient apportées lors de toute modification des données ou des documents.
10.8 Les informations personnelles fournies par le client dans le cadre de son inscription en tant qu`utilisateur dans le tableau de bord sont classées comme informations enregistrées. Les informations enregistrées sont protégées de plusieurs façons. Les clients peuvent accéder au tableau de bord avec leur nom d`utilisateur (email client) et le mot de passe sélectionné par le client. Il est de la responsabilité du client de s`assurer que le login et le mot de passe ne sont connus que par le client lui-même.
10.9 La transmission d`informations par le biais d`un échange électronique régulier n`est pas toujours entièrement sécurisée. Admiral Markets UK exerce cependant tous ses efforts pour protéger les données personnelles des clients, elle ne peut pas encore garantir la sécurité des données du client qui sont transmises par email; toute transmission se fait aux risques du client. Une fois que Admiral Markets aura reçu les informations du client, il utilisera les procédures et les fonctionnalités de sécurité pour tenter d`empêcher l`accès non autorisé.
11. Mineurs
Nos services ne sont pas accessibles aux utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou de l`âge du consentement légal dans la juridiction où réside l`utilisateur (« Mineurs »). Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des informations personnelles concernant des Mineurs. Si vous êtes Mineur, vous ne devez pas utiliser nos services ni nous fournir d`informations personnelles. Si nous apprenons qu`un mineur a partagé des informations avec nous, nous les supprimerons immédiatement.
12. Zone Géographique de Traitement
12.1 Lors de l’utilisation de nos services, vos données personnelles sont traitées et stockées au Royaume-Uni.
12.2 Nous et nos prestataires de services pouvons transférer vos informations, les stocker ou y donner accès à partir de juridictions qui peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d`origine. Lorsque nous transférons des données personnelles du Royaume-Uni vers des pays extérieurs au Royaume-Uni qui ne sont pas reconnus comme offrant une protection adéquate des données, nous fournissons des garanties appropriées conformément au GDPR du Royaume-Uni. Il peut s`agir de l`Accord International de Transfert de Données (IDTA) ou de l`Addendum britannique aux Clauses Contractuelles Standard de la Commission Européenne pour les transferts internationaux de données, selon le cas. En outre, nous procédons à des évaluations des risques de transfert, le cas échéant, et mettons en œuvre des mesures supplémentaires pour garantir que les données transférées continuent d`être protégées à un niveau essentiellement équivalent à celui prévu par la législation britannique sur la protection des données.
12.3 Sur demande, le client peut recevoir des informations supplémentaires sur les transferts de données de ses clients vers des pays en dehors du Royaume-Uni.
13. Conservation des Données Personnelles
13.1 Admiral Markets UK conserve les informations personnelles aussi longtemps qu`il existe une relation commerciale active avec vous. Une fois qu`il est déterminé que les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, Admiral Markets UK les rendra anonymes ou les supprimera en toute sécurité. Dans certains cas, certaines archives doivent être conservées pendant une période plus longue afin de se conformer aux exigences légales et réglementaires. Par exemple, les lois contre le blanchiment d`argent exigent la conservation de documents spécifiques, y compris les documents utilisés pour le contrôle préalable des clients et les preuves des transactions, pendant au moins cinq ans après la fin de la relation commerciale.
13.2 En outre, les communications enregistrées, que ce soit par téléphone, par voie électronique ou en personne, seront conservées conformément aux exigences réglementaires locales, généralement pendant cinq ans après la fin de la relation commerciale ou plus longtemps si cela est nécessaire pour protéger des intérêts légitimes, tels que le traitement des conflits. Dans certains cas, les données à caractère personnel peuvent devoir être conservées au-delà de cinq ans en raison de contraintes légales, réglementaires ou techniques qui empêchent leur suppression.
14. Nous Contacter
14.1 Vous pouvez contacter Admiral Markets UK par courrier à Aldgate Tower, 2 Leman Street, Londres, E1 8FA,Royaume-Uni. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement des informations personnellespar Admiral Markets UK, ou si vous souhaitez exercer des droits en vertu de la section 8 de la présente Politique de Confidentialité, veuillez contacter le Responsable de la Protection des Données d`Admiral Markets UK àdpo@admiralmarkets.com. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vérifiervotre identité avant de vous permettre d`exercer certains droits.
14.2 Les coordonnées générales des sociétés d`investissement Admiral Markets sont disponibles sur le site web d`Admiral Markets : www.admiralmarkets.com/fr, sur la page « Contacter Admiral Markets ».