Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2025

Esta política de privacidad explica cómo Admiral Markets UK Ltd. ("Admiral Markets UK", “nosotros”, "nuestro") recoge y procesa de otro modo la información personal de los clientes y los clientes potenciales a través de su sitio web y aplicación móvil, para la prestación de sus productos y servicios. En Admiral Markets UK, entendemos perfectamente lo importante que es proteger tu información personal y nos comprometemos a manejar los datos personales con transparencia e integridad. Cualquier información personal que recabemos se utiliza únicamente para los propósitos para los que la hemos recopilado y según lo permitido por la legislación aplicable.

Esta política de privacidad se revisa regularmente y puede ser modificada en cualquier momento para asegurarse de que permanece actualizado con las nuevas obligaciones que emanan de las leyes aplicables, así como cambios en nuestras operaciones y prácticas comerciales. Cualquier información personal que tengamos se regirá por nuestra política de privacidad más reciente. Se le notificará sobre cambios materiales a través del sitio web o correos electrónicos de Admiral Markets en el Reino Unido, sin embargo, se le recomienda revisar esta política de privacidad periódicamente, para estar siempre informados sobre cómo estamos procesando y protegiendo su información personal.

1. Aplicación de la Política de Privacidad

1.1 A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Admiral Markets UK es el "controlador" de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web www.admiralmarkets.com y nuestra aplicación móvil. Si tienes preguntas sobre el uso de tus datos personales, por favor consulta la sección "Contacta con nosotros" al final de este documento.

1.2 La Política se aplica a los datos personales relativos a las personas que son actuales, antiguos o potenciales clientes de Admiral Markets UK así como datos personales relacionados con individuos asociados con la actual, clientes anteriores o potenciales de Admiral Markets Reino Unido, incluyendo: a) directores, secretarios de la empresa u otros titulares individuales equivalentes de nuestros clientes corporativos, b) nominados, intermedios y en última instancia beneficiosos propietarios de nuestros clientes corporativos, c) empleados, representantes, oficiales o agentes de nuestros clientes corporativos y d) representantes legales y otras personas autorizadas a actuar en nombre de nuestros clientes.

2. Definiciones

2.1 Cliente - significa cualquier persona física o legal que haya entrado en una relación de cliente con Admiral Markets UK y esté utilizando activamente, o ha utilizado, los servicios de Admiral Markets UK hasta la finalización de la relación con el cliente. Un cliente potencial es una persona física o legal que tiene la intención de utilizar los servicios de Admiral Markets UK y ha realizado el registro inicial para dicho uso a través del panel de control (sin concluir la relación con el cliente). Un antiguo cliente es una persona física o jurídica que ha utilizado los servicios de Admiral Markets UK en el pasado y cuya relación comercial con Admiral Markets UK ha sido interrumpida por cualquier razón.

2.2 Datos del cliente - significa información conocida por Admiral Markets UK sobre el cliente y procesada por Admiral Markets UK. Cuando este documento se refiere a la información personal de СТ, significa información de la cual la identidad del cliente es razonablemente aparente o información que, combinado con otros datos relevantes, puede identificar al cliente. Las distintas categorías de datos del cliente se especifican en el punto 5 de este documento.

2.3 Procesamiento de los Datos del Cliente: Toda acción que se realiza con los datos del cliente, incluyendo la recogida, grabación, estructuración, custodia, cambio, reenvío, eliminación, almacenamiento, etcétera.

2.4 Procesador de Datos Autorizado - Admiral Markets UK puede utilizar procesadores externos autorizados para el procesamiento de datos del cliente, en base a acuerdos de servicio celebrados, que se rigen por instrucciones de Admiral Markets UK para la protección de datos relacionados con el cliente.

4. Licitud y finalidad del tratamiento de los datos de los clientes

4.1 Tus datos personales se procesan de forma legal, justa y transparente en base a las siguientes máximas:

4.1.1 Entra y realiza un contrato contigo: Si tienes una cuenta de Admiral Markets UK o te has registrado en el Dashboard, nuestra base legal para procesar tu información personal es que es necesario para el desempeño de los términos que rigen tu relación con Admiral Markets UK, y proporcionarte el servicio solicitado. Esto incluye facilitar el acceso a nuestra plataforma, procesar pagos y ejecutar operaciones.

4.1.2 Obligaciones legales e intereses legítimos: Procesamos su información personal cuando sea necesario para que Admiral Markets UK cumpla con las obligaciones legales y reglamentarias a las que estamos sujetos y también allí donde sea necesario para los intereses legítimos que tenemos a la hora de dirigir nuestro negocio, donde esos intereses no infringen sus intereses, derechos fundamentales y libertades.

4.2 Tus datos personales se recabarán por las razones que detallamos a continuación:

4.2.1 Verificación de identidad. Admiral Markets UK está obligado a verificar la identidad de una persona antes de entrar en una relación de cliente y crear una cuenta de trading para la persona. Para ello, Admiral Markets UK puede utilizar terceros que realicen comprobaciones de identidad en su nombre.

4.2.2 To form a profile. In order to comply with legal obligations, Admiral Markets UK creates a profile about the client, once the full application for a Live trading account has been reviewed and approved by Admiral Markets UK. Admiral Markets UK needs to apply the principles of KYC (Know-Your-Client) before entering into a client relationship in order to prevent malicious actions, such as money laundering or terrorist financing, and also to perform other duties imposed by law.

4.2.3 Evaluar el nivel de un conocimiento de inversión de ClientTS. Admiral Markets UK debe evaluar el conocimiento de la inversión del cliente experiencia y experiencia para evaluar la idoneidad y relevancia del servicio ofrecido para el cliente.

4.2.4 Curso de atención y participación en campañas - Los datos de clientTrump se procesarán al registrarse en los seminarios o seminarios ofrecidos, o al aterrizar en cualquiera de las páginas de campaña de Admiral Markets UK que requieran registrarse en Admiral Markets UK necesitará utilizar la información personal de un cliente para realizar sus servicios y cumplir con sus obligaciones. En todos estos casos, el consentimiento del cliente para el tratamiento de datos será recogido a través del formulario de registro que utiliza para registrarse, que posteriormente crea credenciales de inicio de sesión para acceder al Panel de Control.

4.2.5 Fines comerciales internos y mantenimiento del registro. Admiral Markets UK necesita procesar tu información personal para cumplir con sus obligaciones legales y con fines comerciales internos. Dicho tratamiento responde a los intereses legítimos de Admiral Markets UK. También guardaremos registros que garanticen que cumples con tus obligaciones, definidos en los términos que rigen tu relación con Admiral Markets UK.

4.2.6 Informes de transacción. Admiral Markets UK está obligado a informar regularmente a las autoridades respectivas de los productos de cuota de mercado y de los servicios de los grupos de clientes, así como otras cifras financieras.

4.2.7 Mercadeo. Admiral Markets UK puede utilizar datos de clientes, como ubicación o historial de operaciones para entregar contenido a medida, como noticias, análisis, investigación, informes, campañas y oportunidades de formación que puedan interesar al cliente, a su dirección de correo electrónico registrada. Un cliente siempre conserva la capacidad de cambiar sus preferencias si desea o ya no desea recibir dichas comunicaciones.

4.2.8 Mejora de los productos y servicios de Admiral Markets. Admiral Markets UK puede, de vez en cuando, utilizar los datos del cliente para ayudarle a analizar y mejorar sus productos y servicios.

4.2.9 Investigar o resolver consultas o disputas. Admiral Markets UK puede necesitar utilizar los datos recogidos del cliente para cumplir con las leyes aplicables, órdenes judiciales, u otro proceso judicial o requerimientos de cualquier autoridad reguladora aplicable. Los datos personales también pueden ser procesados para resolver disputas con el cliente.

4.2.10 Para enviar encuestas de clientes. Admiral Markets UK puede enviar encuestas de clientes como parte de su proceso de feedback de clientes, ya que es de su interés legítimo solicitar comentarios para asegurar que proporciona el mejor servicio a sus clientes.

4.2.11 Análisis de datos del sitio web. Encuentre una revisión detallada sobre el análisis de datos del sitio web en nuestra política de cookies.

4.2.12 Security. If a client enters into the premises of Admiral Markets UK, Admiral Markets UK may record the clientТs image on its cameras, for security purposes. Admiral Markets UK may also use client details to keep a record of who has entered Admiral Markets UK premises on any given day. It is in our legitimate interest to do this to maintain a safe and secure working environment.

5.1 datos de identificación como nombre, fecha de nacimiento, código de identificación personal y datos relativos al documento de identificación (como copia del pasaporte o documento de identidad).

5.2 datos de contacto como dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono e idioma de la comunicación.

5.3 datos de la familia como información sobre la familia clientTRT herederos y otras personas relacionadas (sólo en los casos en que un cliente está relacionado con una persona políticamente expuesta o el cliente ha fallecido).

5.4 Datos profesionales también como detalles educativos y de empleo.

5.5 Datos financieros financieros, tales como ingresos, activos y pasivos, recogida con el fin de entender los recursos y la actividad comercial del cliente (para la prevención de cualquier actividad ilegal).

5.6 Datos sobre el origen de los activos o la riqueza como los datos relativos a los socios de transacción del cliente y las actividades empresariales (para la prevención de, por ejemplo, blanqueo de dinero o financiación del terrorismo).

5.7 Datos que permiten a Admiral Markets UK llevar a cabo sus debidas medidas de diligencia en la prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo y asegurar el cumplimiento de las sanciones internacionales, incluyendo el propósito de la relación de negocios, verdaderos beneficiarios y si el cliente es una persona políticamente expuesta.

5.8 Datos sobre la residencia fiscal del cliente, tales como el país de residencia, el número de identificación fiscal y la ciudadanía.

5.9 Datos de comunicación y actividad : grabaciones de datos de comunicación visual y/o de audio recolectadas cuando el cliente visita las instalaciones de Admiral Markets Reino Unido, incluyendo datos relacionados con la visita de clientTrump a los sitios web de Admiral Markets UK y el panel de control.

5.10 Datos relacionados con los servicios de Admiral Markets UK , tales como los datos de rendimiento relacionados con los servicios de los acuerdos o su fallo, ejecutaron transacciones, aplicaciones presentadas, solicitudes, reclamaciones y cargos de servicio aplicados.

5.11 Datos sobre hábitos, preferencias y satisfacción como datos sobre preferencias, satisfacción y actividad en la utilización de los servicios, servicios utilizados, configuración personal, respuestas de encuestas, etc.

5.12 Datos sobre la participación en campañas como los puntos ganados y los premios ganados en juegos o campañas.

5.13 Datos sobre la categoría de clasificación clientТs, el nivel de experiencia y la exposición previa al mercado financiero que incluye el conocimiento y experiencia de inversión del cliente, objetivos de inversión, etc.

7. Destinatarios de la información del Cliente

Si procede, los datos del cliente se compartirán con otros destinatarios, como:

7.1 Autoridades, como fuerzas y cuerpos de seguridad, agentes judiciales, notarías, autoridades fiscales, autoridades de supervisión y unidades de inteligencia financiera.

7.2 Entidades que forman parte del grupo consolidado de empresas controladas por Admiral Markets Group AS. La operación de Admiral Markets UK está respaldada por una variedad de equipos y funciones. Admiral Markets UK puede poner a su disposición datos personales, si es necesario, para la prestación de servicios, administración de la plataforma de trading, ventas y marketing, atención al cliente y soporte técnico. Todos los empleados de Admiral Markets UK están obligados a seguir las políticas de privacidad y seguridad de datos cuando traten datos personales. Admiral Markets UK puede procesar datos personales en relación con el sitio web y el Dashboard en varios lugares, tanto dentro como fuera del Reino Unido.

7.3 Instituciones que prestan servicios financieros, por ejemplo, bancos, sistemas de pago, instituciones que participan en el ciclo de ejecución, liquidación y notificación de operaciones (por ejemplo, mercados regulados como centros de ejecución, sistemas multilaterales de trading, sistemas organizados de trading, registros de operaciones, intermediarios locales y extranjeros).

7.4 Seguidores, asesores legales y financieros, o cualquier otro procesador autorizado por Admiral Markets UK.

7.5 Terceros que guarden registros (por ejemplo, registros de crédito, de población, comerciales, de valores o cualquier registro que contenga o intermedie datos de clientes).

7.6 Cobradores en caso de cesión de créditos, tribunales y administradores concursales o de quiebra.

7.7 Otras personas relacionadas con la prestación de servicios de Admiral Markets Reino Unido, como proveedores de servicios de archivado y servicios postales.

7.8 Admiral Markets UK puede utilizar otros procesadores autorizados externos para procesar datos del cliente. En tales casos, Admiral Markets UK toma las medidas necesarias para garantizar que dichos procesadores de datos procesen los datos del cliente bajo las instrucciones de Admiral Markets UK con medidas de seguridad adecuadas.

7.9 Admiral Markets UK puede compartir datos de clientes en caso de fusión, venta, reestructuración, adquisición, joint venture, asignación transferir u otra disposición de todo o cualquier parte de su negocio, activos o acciones (incluyendo en relación con cualquier interrupción de la banca o procedimientos similares).

8.1 Usted tiene derecho a solicitar acceso o copias de sus datos personales, en formato legible por máquina. También tiene derecho a solicitar información sobre el tratamiento de esos datos personales. Antes de proporcionar dicha información, Admiral Markets UK puede pedir al individuo que demuestre su identidad para reducir el riesgo de fraude de identidad.

8.2 Si la información personal que Admiral Markets UK posee sobre usted es incorrecta o incompleta, tienes el derecho de actualizarlo o corregirlo por Admiral Markets UK. Admiral Markets UK puede solicitar información adicional y documentación necesaria para validar la necesidad del cambio de datos solicitado.

8.3 Usted tiene el derecho de oponerse o solicitar que restringimos, ciertos procesos, por ejemplo para propósitos de marketing. Puedes cambiar tus preferencias para recibir tal comunicación en el Tablero, cuando elijas СSuscriptionsТ.

8.4 Puedes tener derecho a solicitar, por motivos legítimos, la supresión de tus datos personales. La solicitud de supresión de los datos personales de un cliente tendrá como consecuencia el cierre de su(s) cuenta(s), la eliminación de sus datos del tratamiento activo y la finalización de la relación con el cliente. Sin embargo, Admiral Markets UK está obligado a mantener los datos personales del cliente para cumplir con sus requisitos legales y reglamentarios, así como de conformidad con los requisitos de cumplimiento interno en relación con el mantenimiento de registros. Para obtener más información, consulta el apartado «Conservación de datos personales» a continuación.

8.5 Tienes derecho a obtener información personal en poder de Admiral Markets Reino Unido, siempre y cuando Admiral Markets UK lo tenga en una estructura, formato comúnmente usado y legible por la máquina, y para volver a utilizarlo en otro lugar o pedir a Admiral Markets UK que lo transfiera a un tercero de la elección clientТs. En el caso de la transmisión de datos a un tercero, deberá recibir un claro consentimiento por escrito del cliente.

8.6 Usted tiene el derecho de presentar una queja relativa al tratamiento de sus datos personales por parte de Admiral Markets UK. Puede presentar su queja por correo electrónico a: dpo@admiralmarkets. om; se observa que, en determinadas circunstancias, es posible que no se nos requiera ni podamos satisfacer su(s) solicitud(es), o que podamos satisfacer su(s) solicitud(es) en parte. Si cree que sus preocupaciones no han sido adecuadamente abordadas por nosotros, usted puede tener el derecho de presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos pertinente donde resida.

10. Medidas de seguridad organizativa, física e informática

Admiral Markets UK garantiza, en el marco de las leyes aplicables, que los datos del cliente estén protegidos con las medidas técnicas y organizativas apropiadas para impedir el acceso no autorizado, procesamiento o divulgación ilegal, pérdida accidental, modificación o destrucción. Admiral Markets UK implementará la organización, física, TI y otras medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los Datos del Cliente y para controlar el procesamiento de los Datos del Cliente. Entre otras cosas, dichas medidas de seguridad incluirán las siguientes actividades:

10.1 implementación por Admiral Markets UK a través de sus reglas internas de los requisitos de procesamiento, registro y registro de datos del cliente así como procedimientos para comprobar el cumplimiento de dichos requisitos.

10.2 autorización de los empleados de Admiral Markets UK para acceder únicamente a los datos necesarios de los clientes en una base de datos de clientes, que se ajusta estrictamente a las tareas realizadas.

10.3 imponiendo una obligación de confidencialidad a los empleados de Admiral Markets UK responsables del manejo de los datos del cliente.

10.4 Prohibición del tratamiento no autorizado de datos (incluido el registro, alteración, eliminación, lectura, copia, (transmisión), transporte no autorizado de registros y todo uso no autorizado de los mismos (no prescrito por las obligaciones oficiales).

10.5 Aplicación de las medidas de seguridad adecuadas, incluido el cifrado de datos cuando se estime oportuno, en la transmisión de datos mediante equipos de comunicación de datos o en el transporte de registros.

10. 6 Concesión a todo usuario figurante en la base de datos del cliente de un medio personal de autentificación que le permita hacer uso de la base de datos.

10. Admiral Markets UK aplicará medidas adecuadas y suficientes para asegurar que cada operación de procesamiento de datos deje un rastro, que luego permitiría la identificación de la persona que realizó la operación, la naturaleza y el tiempo de la operación y cualquier otro hecho relevante, incluyendo cuándo, por quién y qué datos fueron registrados, alterados o eliminados, o cuándo, por quién y qué datos en el sistema de procesamiento de datos fueron accedidos, así como información sobre cualquier transmisión de datos. La posibilidad de restaurar el contenido de los datos antes de que las modificaciones estén disponibles cuando se realicen modificaciones a los datos o documentos.

10.8 La información personal que proporciona el cliente en relación con el registro de sí mismo como usuario en el panel de control se clasifica como información registrada. La información registrada está protegida de muchas maneras. Los clientes pueden acceder al panel de control con su nombre de usuario (correo electrónico del cliente) y la contraseña seleccionada por el cliente. Es responsabilidad de los clientes asegurarse de que el nombre de usuario y la contraseña son conocidos sólo por el propio cliente.

10.9 Transmisión de información a través del intercambio regular de correo electrónico no siempre es completamente segura. Admiral Markets UK sin embargo ejerce todos los esfuerzos para proteger los datos personales de los clientes sin embargo, no puede garantizar la seguridad de los datos del cliente que se transmiten por correo electrónico; cualquier transmisión es a riesgo propio del cliente. Una vez que Admiral Markets UK haya recibido la información del cliente, utilizará procedimientos y funciones de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

12. Zona geográfica de procesamiento de datos

12.1 Al utilizar nuestros servicios, tus datos personales se procesan y almacenan en el Reino Unido.

12.2 Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir tu información, almacenarla o permitir el acceso a ella desde jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles de protección de datos equivalentes a los de tu jurisdicción de origen. Cuando transferimos datos personales desde el Reino Unido a países fuera del Reino Unido que no están reconocidos por proporcionar una protección de datos adecuada, proporcionamos las salvaguardias apropiadas de conformidad con el GDPR del Reino Unido. Estas pueden incluir el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos (IDTA) o el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias internacionales de datos, según corresponda. Además, llevamos a cabo evaluaciones del riesgo de transferencia cuando es necesario y aplicamos medidas complementarias para garantizar que los datos transferidos sigan estando protegidos a un nivel esencialmente equivalente al de la legislación británica sobre protección de datos.

12.3 Si lo solicita, el cliente podrá recibir más información sobre las transferencias de datos de los clientes a países fuera del Reino Unido.

13. Conservación de datos personales

13.1 Admiral Markets UK conservará tu información personal mientras exista una relación comercial activa contigo. Una vez que se determina que la información ya no es necesaria para los fines para los que fue recogida, Admiral Markets UK lo eliminará de forma segura o anónima. En algunos casos, se deben conservar ciertos registros durante un período más largo para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Por ejemplo, las leyes contra el blanqueo de dinero requieren la conservación de registros específicos, incluyendo los documentos utilizados para la diligencia debida del cliente y las pruebas de apoyo de las transacciones, durante al menos cinco años después de la finalización de la relación comercial.

13.2 Además, las comunicaciones grabadas, ya sea por teléfono, electrónicamente o en persona, se mantendrán de acuerdo con los requisitos regulatorios locales, normalmente durante cinco años después del fin de la relación comercial o más tiempo si es necesario para proteger intereses legítimos, como la tramitación de disputas. En ciertos casos, es posible que los datos personales deban conservarse después de cinco años debido a limitaciones legales, reglamentarias o técnicas que impiden su eliminación.

14. Contacta con Nosotros

14.1 Puedes ponerte en contacto con Admiral Markets UK por correo en 8th Floor One Canada Square, Canary Wharf, Londres, E14 5AA. Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con el tratamiento de la información personalde Admiral Markets UK, o si deseas ejercer cualquier derecho bajo la sección 8 de esta Política de Privacidadponte en contacto con el responsable de protección de datos de Admiral Markets UK en dpo@admiralmarkets.com. Ten en cuenta que te podemos pedir información adicional para verificartu identidad antes de permitirte ejercer ciertos derechos.

14.2 Los datos generales de contacto de las empresas de inversión de Admiral Markets están disponibles en el sitio web de Admiral Markets: www.admiralmarkets.com, en la página de contacto.