ADMIRAL MARKETS AS Jordan LTD Política de Protección de Balance Negativo en la cuenta

Válida a partir del 03/05/2021


Admiral Markets es una marca comercial reconocida a nivel mundial, propiedad de Admiral Markets Group AS. Admiral Markets AS Jordan Ltd (en adelante también denominada la "Compañía") está registrada y regulada por la Comisión de Valores de Jordania ("JSC") con el número (57026) y este documento ha sido compilado para cumplir con las reglas y requisitos de JSC. Otras políticas, que el Cliente acepta una vez que decide recibir el servicio de inversión proporcionado por Admiral Markets AS Jordan Ltd, están disponibles en nuestro sitio web: https://www.admiralmarkets.com


Esta política proporciona el marco y circunstancias bajo las cuales podríamos compensar a los clientes que han incurrido en un balance negativo en su cuenta.

La política para los clientes minoristas es aplicar los requisitos reglamentarios aplicables como Admiral Markets Group AS, actualmente COBS 22.5.17R, es decir, que la responsabilidad de un cliente minorista por todos los CFD conectados a la cuenta del cliente minorista se limita a los fondos en esa cuenta.

La protección para clientes profesionales se aplica cuando:

  1. Los clientes son personas físicas o jurídicas clasificadas como Clientes Profesionales con Admiral Markets AS Jordan Ltd (`Compañía`). Esta política no se aplica a un Cliente que está sujeto a la supervisión de un regulador de servicios financieros, a un fondo administrado por dicha compañía o a una entidad legal grande que sea clasificada como Cliente profesional.
  2. Las cuentas son cuentas de trading en CFDs, es decir, todos los tipos de cuenta que no sean de aquellos productos específicamente negociados en bolsa.

Cuando se opera en productos financieros con margen, es posible alcanzar un estado de déficit o de balance negativo en la cuenta.

Si el Cliente ha incurrido en un balance negativo y está buscando compensación, el cliente debe informar a los servicios de atención al cliente de la Compañía por correo electrónico, en un plazo máximo de 2 días hábiles después de incurrir en este balance negativo. La Compañía evaluará la consulta y, a su discreción, podrá acreditar en las cuentas las cantidades relevantes para compensar total o parcialmente los saldos negativos. Si el Cliente tiene más de una cuenta, los saldos se compensarán.

The amount to be credited is determined by netting all positive balances with negative balances incurred over 2 business days before the receipt of the inquiry. At its discretion, the Company will credit the Client Accounts in order to compensate the netted negative balances up to the maximum credit value of $50,000 or equivalent in other account currencies.

Lo dispuesto en esta política no será de aplicación si:

  1. en la jurisdicción del cliente existen requisitos legales para que la Compañía aplique su Política de Protección de Balance Negativo (como sucede en la República Federal de Alemania); en estos casos, la Compañía se basará en la regulación local y no en esta Política;
  2. el saldo negativo se ha originado debido a condiciones excepcionales de mercado o movimientos excepcionales de volatilidad;
  3. la Compañía, según su criterio, determina que el saldo negativo no está relacionado con la actividad de trading del cliente (por ejemplo, si el balance negativo está motivado por comisiones o cargos de la Compañía);
  4. el cliente opera mediante un acuerdo de crédito o bonificación proporcionado por la Compañía;
  5. el saldo negativo es resultado directo o indirecto del incumplimiento del cliente de alguna de las condiciones de trading de la Compañía o del incumplimiento de las normas o prácticas del mercado. Esto incluye, pero no limita, las leyes del país de origen o residencia del cliente, o de cualquier país dentro del Área Económica Europea;
  6. la empresa considera que el Cliente ha abusado de la protección concedida en esta Política en detrimento de la Compañía. Esta excepción incluye una situación donde el cliente haya actuado de mala fe al seguir una estrategia por la cual el cliente disfrutaría de esta protección mientras mantiene por si mismo o con otras personas otras posiciones con nosotros, las cuales se beneficiarían de la activación de esta protección;
  7. la compañía ha notificado previamente al Cliente que él está excluido de esta política;
  8. surge un evento que se describa como a continuación: los actos, omisiones o negligencia de cualquier operación de negociación multilateral, facilidad de negociación organizada, mercado regulado, proveedor de liquidez o broker intermediario;
  9. el saldo negativo está relacionado con un evento de fuerza mayor, como un acto de la naturaleza, guerra, terrorismo, daños maliciosos, conmoción civil, actos industriales, cualquier acontecimiento excepcional del mercado, o actos y reglamentos de organismos supranacionales, gubernamentales o autoridades, que en opinión de la Compañía no permitan un mercado ordenado en relación con las órdenes del cliente.