Erreurs de la Plateforme MetaTrader

Les codes d’erreur MetaTrader font partie de la réalité du trading. Ils sont d’autant plus contraignants que cette activité demande réactivité et précision : quand la plateforme se bloque, chaque seconde compte.

Ce guide a pour objectif de vous aider à résoudre les problèmes courants liés à la plateforme de trading MetaTrader. Pour chaque message, nous fournissons un diagnostic clair et des solutions détaillées étape par étape afin de vous aider à relever ces difficultés efficacement. Le terminal MT4 reste parmi les plus utilisés, et l’erreur de connexion figure en tête des problèmes signalés.

Problèmes principaux de MT4 et MT5

• Compte non valide – Invalid account
• Pas de connexion – No connection
• Compte désactivé – Account disabled
• Erreur commune – Common error
• Trade désactivé – Trade disabled
• Hors cotations – Off quotes
• Re-cotation – Requote
• Marché fermé – Market closed
• Argent insuffisant – Not Enough Money
• SL / TP non valide – Invalid SL / TP
• Contexte de trading occupé – Trade context busy
• Connexion interrompue – Connection interrupted

Problèmes supplémentaires de MT4 et MT5

• Le bouton 'Nouvel Ordre' est inactif – 'New Order' button is inactive
• Message 'Attente de rafraîchissement' sur les graphiques – 'Waiting for update' message on charts
• Les boutons 'Acheter' et 'Vendre' sont grisés – 'Buy' and 'Sell' buttons are greyed out
• Le trading pour le compte en question est désactivé – Trading for the account in question is disabled
• Demande de délai / Trading interrompu – Request timeout / Trade timeout
• Codes d'erreur de la plate-forme MetaTrader – MT Platform error codes

Erreur MT4 et MT5 - Compte non valide

Le message d’erreur “Compte non valide” ou “Invalid account” sur MT4/MT5 indique, le plus souvent, un mot de passe ou un serveur incorrect. La plateforme peut aussi afficher “Pas de connexion” ou “No connection”.

Solutions possibles :

• Vérifiez le serveur (nom exact ou adresse IP) et les identifiants de connexion
• Vérifiez le type de mot de passe saisi : le mot de passe trader autorise le trading ; le mot de passe investisseur (mode investisseur) donne un accès en lecture seule, sans exécution d’ordres
• Notez qu’un trop grand nombre d’essais erronés peut déclencher un blocage temporaire

Voici les étapes à suivre pour réinitialiser le mot de passe de votre compte MetaTrader 4 et MetaTrader 5 :

1. Connectez-vous au Dashboard
2. Cliquez sur le numéro du compte
3. Sélectionnez “Réinitialiser le mot de passe”
4. Ouvrez le lien reçu par email
5. Confirmez et reconnectez-vous

Attention : Gardez le mot de passe trader strictement privé. Utilisez le mode investisseur pour un accès lecture seule.

Erreur MetaTrader 4 et MetaTrader 5 - Pas de connexion

Le message d'erreur MT4 et MT5 'Pas de connexion' ou 'No connection' s'affiche lorsque votre plateforme de trading MetaTrader n'arrive pas à se connecter aux serveurs Admiral Markets (AM).

En général, les deux messages d'erreur 'Invalid account' (Compte non valide) et 'No connection' (Pas de connexion) signifient la même chose : ils indiquent un problème de connexion à votre compte. Il s'agit généralement d'un mot de passe incorrect saisi, ou que le serveur que vous avez choisi n'est pas le bon.

Solutions possibles :

• Commencez par vérifier la configuration du pare-feu et/ou de l'antivirus installé sur votre ordinateur, qui peut parfois bloquer la connexion internet du terminal MetaTrader. Assurez-vous également que les ports 444 et 443 sont ouverts/activés pour l'application terminal.exe. Si l'ouverture/activation des ports ne vous aide pas, vous pouvez essayer de complètement désactiver votre pare-feu/antivirus, et redémarrer ensuite votre ordinateur.
• Si vous tradez depuis votre ordinateur de travail, il se peut que le réseau du bureau dans lequel vous êtes soit configuré pour se connecter à internet via un serveur proxy. Si c'est le cas, demandez à l'administrateur du système de vous fournir les détails du serveur proxy tels que l'adresse IP, le type de proxy, et le port. Vous devez ensuite renseigner ces données dans votre terminal MetaTrader 4 et MT5 (menu 'Outils' > 'Options' > 'Serveur' > 'Activer le serveur proxy' > 'Proxy…').
• Enfin, essayez de vous connecter à l'aide de l'adresse du serveur et assurez-vous d'avoir correctement saisi le numéro de votre compte ainsi que votre mot de passe.

Erreur MetaTrader - Compte désactivé

Le message d'erreur 'Account disabled' ou 'Compte désactivé' sur MetaTrader signifie que votre compte de trading réel n'est pas actif. Dans de rares cas, l'activation automatique peut ne pas fonctionner, ce qui affiche le mode 'Lecture seule' ou 'Read only'.

Solutions possibles :

• Déposez des fonds sur votre compte de trading MT4 ou MT5 réel afin de l'activer (vérifiez le montant minimum requis). Vous pouvez consulter les dépôts minimums requis sur notre site internet officiel.
• Contactez le service client au cas où votre compte soit en mode 'Lecture seule' ou 'Read only'.

MT5 et MT4 Trading - Erreur commune

Sur MetaTrader, le message “Erreur commune” apparaît quand la plateforme rencontre un problème générique: réseau instable, ressources informatiques saturées, fichiers temporaires corrompus, ou légère désynchronisation de données entre le terminal et le serveur. Plus rarement, un souci lié à un indicateur mal codé peut aussi déclencher ce message d'erreur.

Solutions possibles :

• Réseau: testez une autre connexion (4G/5G), puis “Rescanner des serveurs” dans l’icône réseau
• Identifiants/serveur: vérifiez que vous êtes sur le bon serveur (réel/démo) et les identifiants du compte
• Essayez de désactiver temporairement votre pare-feu et/ou antivirus
• Charge système: fermez les applications lourdes et redémarrez l'ordinateur
• Fichiers temporaires: fermez MT4/MT5, supprimez caches/logs récents, et relancez la plateforme
• Sécurité: testez antivirus/pare-feu en exception pour terminal.exe
• Désactivez provisoirement les EAs/indicateurs récents. Si l’erreur disparaît, réactivez-les un par un

Optimisations pour la performance et la stabilité :

• CPU/RAM: garder au moins 20–30 % de marge libre; éviter d'avoir trop de graphiques ouverts
• Indicateurs/EAs: préférer des versions à jour et légères
• Journal: surveiller les messages répétés d’erreur ou de latence; corriger la source (flux, add-on, symbole)
• Démarrage propre: lancer le terminal en administrateur après un redémarrage si la charge mémoire reste élevée

MT5 et MT4 Forex - Trade désactivé

Le message 'Trade désactivé' ou 'Trade disabled' s'affiche sur la plateforme lorsque vous n'avez pas déposé de fonds ou que vous n'avez pas atteint le montant minimum requis.

Solutions possibles :

• Déposez des fonds sur votre compte de trading réel MetaTrader (vérifiez le montant minimum requis)
• Contactez le service client au cas où votre compte soit en mode 'Lecture seule' ou 'Read only'

Rejet des Ordres par le Courtier

Un ordre peut être refusé pour différentes raisons, telles que le non-respect des règles de trading, une liquidité insuffisante, des paramètres invalides ou encore une taille de position inadaptée. Symptômes fréquents: trade désactivé, glissement excessif, marché fermé.

Solutions possibles :

• Vérifier les horaires et le symbole
• Réduire la taill ede position / le nombre d’ordres, ajuster le SL/TP
• Re-scanner les serveurs; si besoin
• Attendre davantage de liquidité ou utiliser un ordre limite

MT5 et MT4 Trade - Hors cotations

En période d'extrême volatilité et de faible liquidité sur les marchés, par exemple lors des communiqués de presse ou lors de nouvelles économiques importantes, les cours de bourse peuvent fluctuer de manière très rapide. Le message d'erreur MetaTrader 'Hors cotations' ou 'Off quotes' signifie qu'au moment où votre ordre est arrivé sur le serveur, le prix avait déjà changé et ne pouvait donc pas être honoré.

Solutions possibles :

• Redémarrez votre plateforme MetaTrader et replacez votre ordre en vous assurant de ne pas effectuer la démarche trop rapidement
• Si vous utilisez un expert advisor (EA), suspendez-le le temps de redémarrer la plateforme MetaTrader 4 ou MetaTrader 5, et réactivez votre EA ou placez votre ordre manuellement

Trading sur MT4 et MT5 - Re-cotation

Les re-cotes se produisent généralement lorsque les prix s'éloignent trop de ceux affichés sur la plateforme de trading.

Elles peuvent survenir pour un certain nombre de raisons, notamment lorsqu'il y a un retard dans la transmission de données en raison d'une mauvaise connexion internet.

Dans d'autres cas, le marché peut bouger si rapidement que même lorsque la transmission de données est correcte, le prix de l'actif peut changer entre le moment où l'ordre est passé et le moment où il doit être exécuté.

Solutions possibles :

• Dans le ticket d'ordre sur la plateforme MetaTrader, cochez la case 'Activer l'écart maximum par rapport au prix indiqué' ou 'Enable maximum deviation from quoted price' et définissez l'écart maximum
• Obtenez un compte STP/ECN 'Exécution au marché' ou 'Market execution' pour éviter les re-cotes permanentes

MetaTrader 5 et MetaTrader 4 - Marché fermé

Ce message d'erreur de MT4 et MT5 signifie simplement que vous essayez d'ouvrir un ordre pendant les week-ends, les jours fériés ou pendant une pause du serveur.

En bref, lorsque vous êtes en dehors des heures de cotation de l'instrument financier en question.

Solutions possibles :

Vérifiez les éléments suivants pour éviter de recevoir le message d'erreur MetaTrader 'Marché fermé' ou 'Market closed' :

• Les horaires de cotation de l'instrument financier que vous souhaitez trader
• Si l'instrument financier que vous souhaitez trader est concerné par un jour férié
• Les heures d'ouverture et de fermeture de votre courtier (broker)
• Si votre serveur de trading est en pause

Toutes les séances de négociation d'un instrument financier se trouvent dans la fenêtre Spécification des contrats. Voici un exemple de spécifications avec la paire EURUSD.

Trader MT4 et MT5 - Argent insuffisant

Ce message d'erreur sur la plateforme de trading indique que votre compte ne satisfait pas aux exigences de marge pour cet ordre.

Solutions possibles :

• Vérifiez la taille de votre position. Si le volume est trop élevé par rapport aux fonds présents sur votre compte de trading, essayez de passer l'ordre avec un volume inférieur
• Essayez de déposer des fonds afin d'avoir la marge requise pour passer votre ordre

Trader avec MetaTrader - SL / TP non valide

Ce message d'erreur apparaît lorsque vous entrez un mauvais prix dans la case 'Stop Loss' ou 'Take Profit' du ticket d'ordre sur le logiciel de trading.

Une telle erreur peut se produire lorsque vous définissez le stop loss ou le take profit d'un ordre en attente ou déjà ouvert.

Solutions possibles :

• Assurez-vous d'entrer un niveau de prix correct dans les cases 'Stop Loss' et 'Take Profit' du ticket d'ordre

MT4 et MT5 - Contexte de trading occupé

Lorsque vous tradez sur MetaTrader 4 (MT4) et MetaTrader 5 (MT5) et que le message d'erreur 'Contexte de trading occupé' ou 'Trade context busy' apparaît, cela signifie généralement que votre plateforme de trading essaie de traiter au moins deux ordres à la fois et qu'elle en est incapable. Ceci peut entraîner un ralentissement de la plateforme, voir un gel complet.

Voici les scénarios typiques qui peuvent engendrer un tel problème :

• Passer plusieurs ordres en même temps, ou en passer un sans attendre que le précédent soit complètement exécuté
• Un ou plusieurs de vos experts advisors MT4 et MT5 tentent de passer un ordre sans vérifier si le contexte est clair, ce qui peut provoquer une accumulation d'ordres que MetaTrader n'arrive pas à gérer

Pour résoudre ce problème, fermez et rallumez votre plateforme. Elle devrait se rafraîchir et l'erreur devrait disparaître.

Si ce problème arrive régulièrement, vérifiez vos expert advisors ainsi que les codes d'erreur qui se produisent. Vous pouvez avoir accès à ces codes dans l'onglet 'Experts' du Terminal MT4 et MT5.

Trading Forex MT4 et MT5 - Connexion interrompue

Cliquez sur l'icône des barres de connexion en bas à droite de votre plateforme de trading et choisissez un serveur différent pour voir si la connexion revient.

Logiciel Trading - Le bouton 'Nouvel ordre' est inactif

Si le bouton 'Nouvel ordre' ou 'New order' de la plateforme MT4 et MT5 est inactif (grisé) alors que la connexion est bien établie entre la plateforme de trading et le serveur, alors il est probable que vous soyez connecté avec le mot de passe investisseur.

En effet, il existe deux mots de passe pour un même un compte de trading : le mot de passe trader pour prendre des opérations, et le mot de passe investisseur pour avoir un visuel sur le compte sans pouvoir prendre d'opérations.

Message d'Erreur 'Attente de rafraîchissement' sur les Graphiques MT4 et MT5

Il est parfois possible d'avoir le message 'Attente de rafraîchissement' ou 'Waiting for update' sur les graphiques MetaTrader. Cela peut notamment arriver lorsque la connexion internet est très faible.

Pour afficher les bons graphiques sur la plateforme de trading, il suffit simplement d'aller dans la fenêtre 'Observation de marché' ou 'Market Watch', de faire un clique-droit n'importe où dans cette fenêtre, et de sélectionner 'Montrer tout' ou 'Show all' dans le menu déroulant qui apparaît.

Les boutons 'Acheter' et 'Vendre' de MT4 ou MT5 sont inactifs

Il se peut parfois que les boutons 'Acheter' et 'Vendre' ou 'Buy' et 'Sell' du ticket d'ordre soient grisés sur le logiciel de trading. Cette situation peut se produire lorsque la taille de position renseignée n'est pas correcte : par exemple lorsqu'elle est égale à 0, ou trop importante par rapport au compte de trading.

Le Trading pour le compte en question est désactivé

Cette situation peut se produire lorsque le compte de trading en question est en mode 'Lecture seule' ou 'Read only'.

Dans les deux cas, le message 'Trade désactivé' ou 'Trade disabled' peut s'afficher sur la plateforme MT4 et MT5. Lorsque le compte de trading est en mode 'Lecture seule' ou 'Read only', le mieux est de contacter le service client pour recevoir l'aide nécessaire.

Message d'Erreur MT5 et MT4 - Demande de délai

Ce message MT4 et MT5 signifie que le délai d'attente pour une opération a été atteint. Avant de réessayer (attendre au minimum 1 minute), il est nécessaire de s'assurer que l'opération n'a pas déjà été exécutée. Pour ce faire, il suffit de vérifier que :

• Une nouvelle position n'a pas été ouverte
• Une position en attente n'a pas été modifiée ou supprimée
• Une position ouverte n'a pas été clôturée

Codes d'Erreur de la Plateforme MetaTrader

Vous pouvez trouver ici la liste des différents codes d'erreur.

Les messages d'erreur de MetaTrader sont présentés dans une boîte de dialogue générique, étant la seule option sélectionnable. Le format est 'Code d'erreur plateforme : # (numéro d'erreur)' ou 'Platform error code : # (error number)'. La plateforme liste ensuite toutes les opérations qui ont échouées dans l'onglet 'Expert' de la fenêtre 'Terminal'.

FAQ Erreurs MetaTrader

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