3 actions de la distribution à l’abris des défis qui s’imposent au secteur

Le secteur du commerce de détail et de la grande distribution est confronté à une foule de défis. Même avant la pandémie et la récession qui a suivi, il était confronté à un paysage changeant. Il doit notamment faire face à la concurrence en ligne d'entreprises telles qu'Amazon, qui propose des prix bas et une livraison rapide pour pratiquement tous les articles souhaités par les consommateurs.

Toutefois, il n'est pas nécessaire de renoncer à l'ensemble du secteur. Certains détaillants sont bien placés pour continuer à exécuter leurs plans et à afficher de bons résultats. Voici trois actions du secteur de la vente au détail à l'épreuve de difficultés qui sont appelés à connaître une période de hausse.

Costco

Costco fait payer à ses membres une cotisation annuelle pour faire des achats dans ses entrepôts. Grâce à cette cotisation, ils ont accès à des produits de haute qualité, souvent vendus en vrac, à un prix unitaire peu élevé. Les membres sont fidèles, puisque 91 % des titulaires de cartes américaines et canadiennes ont renouvelé leur adhésion au cours de chacune des deux dernières années. Parallèlement, Costco continue d'ajouter des membres payants, portant son total de 47,6 millions en 2015 à 58,1 millions l'année dernière (au 30 août 2020). Il est clair que les gens trouvent que Costco est un endroit où il fait bon faire ses achats.

Costco a fait état d'une série de hausses annuelles des ventes dans les mêmes magasins (comps). Les ventes de Costco ont été fortes au premier trimestre, augmentant de plus de 17 % si l'on exclut les variations du prix de l'essence et les conversions de devises étrangères. Les ventes de son site de commerce électronique ont augmenté de plus de 86 % au cours de la période. Alors que les ventes en ligne ne représentaient que 6 % du total des ventes de Costco en 2020, elles ont connu une croissance rapide l'année dernière, aidées par la pandémie. Les ventes en ligne ont représenté 4 % des ventes de l'entreprise en 2019.

Des offres de marchandises et de services de haute qualité à des prix attractifs font de Costco un détaillant qui peut plus que tenir le coup face à la concurrence en ligne et à la dureté de la conjoncture économique.

Dollar General

Malgré le nom de la société, Dollar General vend des articles à plus d'un dollar, dont certains coûtent plus de 10 dollars. Néanmoins, beaucoup de ses clients trouvent ses prix attractifs pour des articles de consommation courante comme les serviettes en papier, le papier toilette, les sacs poubelles, les aliments emballés, les céréales et même les denrées périssables comme le lait et les œufs. Collectivement, la catégorie des produits de consommation de Dollar General représente plus des trois quarts de ses ventes annuelles. Mais elle vend également d'autres biens comme des articles de vacances, des jouets et des vêtements.

Grâce à ses prix bas et à ses emplacements pratiques, Dollar General attire les clients soucieux des coûts, surtout en période de difficultés économiques. En fait, la société a fait preuve d'une constance remarquable, produisant des augmentations de prix pendant 30 années consécutives jusqu'en 2020.

Lorsque la société publiera les résultats du quatrième trimestre le mois prochain, il n'y a aucune raison de croire qu'elle ne portera pas sa production de comps à 31 ans. Ses résultats ont été nettement plus élevés au cours des trois premiers trimestres, y compris une augmentation de 12,2 % au troisième trimestre, qui s'est terminé le 30 octobre 2020. Bien que la pandémie et la récession aient contribué à stimuler les ventes, Dollar General a montré qu'il pouvait briller dans n'importe quel environnement en offrant des prix bas qui attirent les clients.

Target

Target se distingue des autres détaillants en s'associant à des fabricants pour offrir des marchandises en exclusivité dans ses magasins et sur le site web de l'entreprise. Plutôt que de combattre la tendance en ligne, la direction l'adopte en investissant massivement dans la technologie. Les clients disposent ainsi de divers moyens pour recevoir leurs commandes.

La combinaison d'offres exclusives sélectionnées et la possibilité pour les gens de commander et de recevoir leurs marchandises sont une combinaison puissante. Alors que la croissance des recettes de Target a été modérée à l'approche de l'exercice 2020, passant de 74,5 milliards de dollars pour l'exercice 2015 à 78,1 milliards de dollars pour l'exercice 2019, le rythme de cette année fiscale s'est accéléré. Le troisième trimestre fiscal de Target (qui s'est terminé le 31 octobre 2020) a connu une croissance de 20,7 %, les ventes numériques ayant augmenté de 155 %, ce qui représente plus de la moitié de l'augmentation.

En proposant des offres que les gens veulent et ne peuvent trouver nulle part ailleurs, combinées à des options de commande et de livraison pratiques, Target restera prospère.