MetaTrader 4 GYIK

Lehetséges megoldások:

1. Helytelen bejelentkezési adatok vagy jelszó: 

- Lehet, hogy rossz bejelentkezési nevet (számlaszámot) vagy jelszót adtál meg.

- Ha elfelejtetted jelszavadat, ellenőrizd a számlaadatokat a Dashboard felületén.

- A jelszavak kis- és nagybetű érzékenyek. Győződj meg arról, hogy jelszavadat helyesen adtad meg, beleértve az esetleges szimbólumokat, valamint a kis- és nagybetűket. A jelszó másolása-beillesztése általában a legegyszerűbb módja a pontosság biztosításának.

2. Kiszolgálónevek különböző számlatípusokhoz:

Demo számlák: A kiszolgáló nevének „Admiral MarketsGroup-Demo” kell lennie a Trade.MT4 típusú számlákhoz.

Éles számlák:

- A Trade.MT4 számlákhoz a kiszolgáló nevének „Admiral MarketsGroup-Live”, „Admiral MarketsGroup-Live2” vagy „Admiral MarketsGroup-Live3” kell lennie. Ha nem vagy biztos a kiszolgáló nevében, ellenőrizd a számlaadatokat a Dashboard felületén.

- A Zero.MT4 típusú számlákhoz használd az „Admiral MarketsGroup-Live3” nevet.

- A kiszolgálókat a legördülő menüből választhatod ki.

3. Bejelentkezési adatok:

- A MetaTrader 4 bejelentkezési neve a kereskedési számlaszám.

- A kereskedéshez használd a számlanyitáskor kapott Trader jelszavadat. Ne használd az Investor jelszót, amely csak megtekintést tesz lehetővé.

- Győződj meg róla, hogy a bejelentkezési neved és jelszavad nem tartalmaz szóközt vagy üres helyet előttük vagy utánuk. Ha kapcsolódási problémákat tapasztalsz, a szerver neve helyett a DNS-címet is beírhatod a szerver mezőbe a bejelentkezési ablakban: 

MetaTrader 4 esetén

Live: acs1.admiralmarkets.com vagy acs26.admiralmarkets.com
Live2: acs5.admiralmarkets.com
Live3: acs10.admiralmarkets.com vagy acs11.admiralmarkets.com
Demo: acs21.admiralmarkets.com

Ez azt jelenti, hogy élő számlád még nincs aktiválva. Ahhoz, hogy aktiválhasd számládat a kereskedéshez, egy minimális összeget kell befizetned rá. A minimális befizetés részleteit lásd a Számlatípusok oldalon. A demo számlák nem igényelnek aktiválást.

Lehetséges megoldások:

- Kérjük, ellenőrizd internetkapcsolatodat; lehet, hogy probléma van az internetszolgáltatóddal (ISP). Próbálj meg különböző országokban tárolt weboldalakat böngészni. Ha egyes oldalak nem nyithatók meg, lépj kapcsolatba internetszolgáltatód műszaki támogatásával.

- Próbáld meg kikapcsolni vagy újrakonfigurálni a számítógépén telepített vírusirtó és/vagy tűzfal szoftvert; az blokkolhatja az MT4 bizonyos internetkapcsolatait. A 443-as és 444-es internetkommunikációs portoknak nyitva kell lenniük és elérhetőnek kell lenniük a terminal.exe alkalmazás számára. Ha ezen portok megnyitása nem segít, megpróbálhatod teljesen letiltani a tűzfalat/vírusirtót, és újraindítani a számítógépet.

- Ha munkahelyi számítógépről kereskedsz, az internetkapcsolat proxy-szerveren keresztül is mehet. Kérd meg rendszergazdádat, hogy adja meg a proxy szerver adatait, például az IP-címet, a proxy típusát és a portot. Ezután add meg ezeket az adatokat a MetaTrader 4 terminálban (menü „Eszközök” > Beállítások > Szerver > Proxy szerver engedélyezése > Proxy).

 - Kérjük, érdeklődj a rendszergazdádnál az irodai hálózatban elérhető portokról. Ha a 443-as és 444-es portok zárva vannak, nem fogod tudni használni a MetaTrader 4 terminált. Megkérheted rendszergazdádat, hogy nyissa meg ezeket a portokat.

Lehetséges megoldások:

- Az adott pénzügyi instrumentum kereskedési szekciója még nem kezdődött el. Kérjük, ellenőrizd a kereskedési órákat a táblázaton (kattints bármelyik instrumentumra a további részletek megtekintéséhez).

 - Ha egy határidős ügyletet próbálsz meg venni vagy eladni, lehetséges, hogy lejárt és a kereskedés lezárult. Néha, a lejárati dátum előtt 1-2 nappal a határidős ügyletek „csak zárás” állapotba kerülhetnek, ezért új ügyletek nyitása tilos lesz.

- Próbáld újraindítani a kereskedési platformodat.

Ilyen hibát akkor kapsz, ha nincs elegendő szabad pénzeszköz („Szabad fedezet”) a kereskedési számládon. Kérjük, ellenőrizd Kereskedési kalkulátorunkat vagy weboldalunk Szerződés specifikációi szekcióját, hogy megtudd az adott kereskedési instrumentumhoz szükséges fedezetet. Ezután kiszámíthatod a standard vagy fedezett fedezetet az összes nyitott pozíciódhoz. Ha azt látod, hogy nincs elegendő pénz egy új pozíció megnyitásához, lezárhatod néhány meglévő pozíciódat, vagy további pénzeszközöket utalhatsz kereskedési számládra.

Kérjük, várj egy kicsit, majd próbáld újra. Vagy az előző megbízást még nem hajtották végre, vagy a kereskedési szerver nem kapta meg a megbízést az internetkapcsolat esetleges problémája miatt. Az MT4 terminál újraindítása segíthet a probléma megoldásában.

Amikor az MT4 fut, nézz az aljára, és több fület fogsz látni – Kereskedés | Számlatörténet | Hírek | Riasztások | stb. – válaszd a „Számlatörténet” fület, kattints jobb gombbal a nyitott helyen, és válaszd az „Összes előzmény” lehetőséget. Ekkor már látnod kell az összes, a számlán végrehajtott tranzakciót.

Kérjük, navigálj az MT4 ablak alján található „Számlatörténet” fülre, és a jobb egérgombbal megjelenő menüből válaszd a „Mentés részletes jelentésként” opciót.

Hogyan értelmezzük a Részletes jelentést:

- Teljes nettó profit — az összes ügylet pénzügyi eredménye.

Ez a paraméter a „Bruttó profit” és a „Bruttó veszteség” közötti különbséget jelöli;

- Bruttó profit — az összes nyereséges ügylet összege pénzegységben;

- Bruttó veszteség — az összes veszteséges ügylet összege pénzegységben;

- Profit faktor — a bruttó profit és a bruttó veszteség aránya százalékban kifejezve.

Egyes arány azt jelenti, hogy ezek az összegek egyenlőek;

- Várható kifizetés — a profit kiszámított elvárása.

Ez a paraméter statisztikailag kerül kiszámításra, és egy ügylet átlagos profit/veszteség faktorát reprezentálja.

Utalhat a következő ügylet várható profitabilitására/veszteségességére is;

- Abszolút hozamcsökkenés (drawdown) — a kezdeti befizetés összege és a befizetés alatti minimális egyenleg közötti különbség;

 - Maximális hozamcsökkenés (drawdown) — a helyi maximum legnagyobb vesztesége a befizetett devizában és a befizetés százalékában;

- Összes ügylet — az összes lebonyolított ügylet száma.

- Rövid pozíciók (nyert %) — a rövid pozíciók száma és az azokból származó nyereség

- Hosszú pozíciók (nyert %) — a hosszú pozíciók száma és azok nyereségének százalékos aránya;

- Nyereséges ügyletek (összes %-ában) — a nyereséges ügyletpozíciók száma és azok aránya az összes ügylethez képest, százalékban kifejezve;

- Veszteséges ügyletek (összes %-ában) — a veszteséges ügyletpozíciók száma és azok aránya az összes ügylethez képest, százalékban kifejezve;

- Legnagyobb nyereséges ügylet — a legnagyobb nyereség az összes nyereséges pozíció között;

- Legnagyobb veszteséges ügylet — a legnagyobb veszteség az összes veszteséges pozíció között;

- Átlagos nyereséges ügylet — az átlagos nyereség értéke egy ügyleten belül (a nyereségek összege osztva a nyereséges ügyletek számával);

- Átlagos veszteséges ügylet — az átlagos veszteség értéke egy ügyleten belül (a veszteségek összege osztva a veszteséges ügyletek számával);

- Maximális egymást követő nyereségek (nyereség pénzben) — a nyereséges ügyletpozíciók leghosszabb sorozata és azok összesített nyereségének összegets;

- Maximális egymást követő veszteségek (pénzben kifejezett veszteség) — a veszteséges kereskedési pozíciók leghosszabb sorozata és veszteségeik összege;

- Maximális egymást követő nyereség (nyereségek száma) — a maximális nyereség egy nyereséges ügyletsorozaton belül és a kapcsolódó nyereséges ügyletek száma;

- Maximális egymást követő veszteség (veszteségek száma) — a maximális veszteség egy veszteséges ügyletsorozaton belül és a kapcsolódó veszteséges ügyletek száma;

- Átlagos egymást követő nyereségek — a nyereséges pozíciók átlagos száma egy egymást követő nyereséges sorozatban;

- Átlagos egymást követő veszteség — a veszteséges pozíciók átlagos száma egy egymást követő veszteséges sorozatban.

A kereskedési platform EET (GMT+2 vagy GMT+3 a nyári időszámítás idején) időzónára van beállítva. Ez nem módosítható, és nem befolyásolja a grafikonok megjelenítését.

A MetaTrader 4 grafikonjai kizárólag a Bid árak felhasználásával generálódnak; Az eladási megbízások az Ask árakon (eladási árakon) hajtódnak végre (mindkét árat láthatod az MT4 „Piaci áttekintés” ablakában). Ezen árak közötti különbség a spread. Kérjük, vedd ezt figyelembe a függőben lévő megbízások leadásakor. Megjegyzés: a grafikon ablak alapértelmezetten csak egy árfolyamvonalat mutat – a Bid árat. Az Ask árfolyamvonal megjelenítéséhez kattints jobb gombbal a grafikonra, lépj a tulajdonságokhoz (vagy nyomd meg az F8 billentyűt), válts az „Általános” fülre, és jelöld be a „Mutasd az Ask vonalat” jelölőnégyzetet.

Manuálisan bevihetsz bármilyen volument, amelyet szeretnél, 0.01 lottól kezdve, 0.01 lotos lépésközzel. Például beírhatod a „0.12” vagy „0.03” értéket, ami megoldja a lehetséges problémát.

Az elérhető instrumentumok teljes listájának megtekintéséhez válaszd az „Összes szimbólum megjelenítése” opciót a jobb egérgombbal megnyíló menüből a „Market Watch” ablakban. Javasoljuk, hogy legalább havonta egyszer ismételd meg ezt az eljárást, mivel rendszeresen új szerződések kerülnek hozzáadásra és néhány lejárt szerződés (azaz határidős ügylet) eltávolításra kerül a listáról.

A Trade.MT4 számla eltérő adatfolyamot használ, mint a Standard. Amikor instrumentumokat választasz ki a Market Watch ablakból, győződj meg róla, hogy azok a „-pro” utótaggal vannak ellátva. Például EURUSD-Pro az EURUSD helyett.

Az MT4 kliens PC-s verziója minden Microsoft Windows alapú operációs rendszeren működik. Az MT4 előre telepített, emulált MAC verziója is elérhető. A hardverkövetelmények operációs rendszerenként eltérőek lesznek, de bármely modern, jól karbantartott PC-nek nem szabadna teljesítményproblémákat tapasztalnia. Általános iránymutatásként a következő minimális specifikációknak kell megfelelni:

- 2.0 GHz vagy gyorsabb CPU

- 512 MB RAM (1 GB ajánlott)

- Képernyőfelbontás 1024x768 vagy magasabb

- Modem/kapcsolat sebessége 36.6 Kbps vagy gyorsabb – A stabil, nagy sebességű kapcsolat erősen ajánlott.

Ha letöltöd a MetaTrader 4-et weboldalunkról, az Admiral Markets szerverei már benne lesznek.

Alternatív megoldásként, ha már rendelkezel MT4-gyel, a helyes szervert az „Új számla megnyitása” gombra kattintva és az Admiral Markets kifejezésre keresve találhatod meg.

Annak ellenére, hogy az Admiral Markets nagy hangsúlyt fektet kereskedési rendszereinek stabilitására és biztonságára, mindig fennáll az előre nem látható hibák vagy meghibásodások lehetősége, mivel az internetkapcsolatok és egyéb technológiai rendszerek sebezhetőek a működési zavarokra.

Ilyen esetekben az Admiral Markets nyomatékosan javasolja minden ügyfelének, hogy ismerkedjen meg a rendelkezésre álló további kereskedési eszközökkel, mint például a kereskedési platform telepítése egy másik laptopra/PC-re, vagy egy mobil kereskedési platform alkalmazás letöltése táblagépre/okostelefonra.

Abban a valószínűtlen esetben, ha az Admiral Markets online kereskedési létesítményei meghibásodnak vagy egyéb módon nem elérhetők, az Admiral Markets (csakis vészhelyzeti intézkedésként) telefonos ügyletkötési szolgáltatást biztosít a kereskedési megbízások végrehajtására.

Az Admiral Markets telefonos ügyletkötési szolgáltatása hétfőtől péntekig 24 órában elérhető a +372 6 309 306-os telefonszámon. A telefonos ügyletkötési szolgáltatás kizárólag angol, észt vagy orosz nyelven vehető igénybe.

Bármely ügyfelet, aki igénybe kívánja venni a telefonos ügyletkötési szolgáltatást, az Admiral Markets dealere az ügyletmódosítások előtt azonosítja. Az ügyfélnek meg kell adnia számlaszámát (az Admiral Marketsnál nyitott MetaTrader számla) és telefonos kereskedési jelszavát. A kereskedő nem módosít vagy hajt végre semmilyen megbízást, amíg az ügyfél azonosítása nem történt meg megfelelően.