MetaTrader 4 DUK

Galimi sprendimai:

1. Neteisingas prisijungimo vardas arba slaptažodis:

· Galbūt įvedėte neteisingą prisijungimo vardą (sąskaitos numerį) arba slaptažodį.

·Jeigu pamiršote slaptažodį, „Dashboard“ puslapyje patikrinkite sąskaitos informaciją.

· Slaptažodžiuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės. Įsitikinkite, kad slaptažodis įvestas teisingai, įskaitant visus simbolius ir didžiąsias bei mažąsias raides. Slaptažodžio kopijavimas ir įklijavimas paprastai yra lengviausias būdas užtikrinti tikslumą.

2. Įvairių sąskaitų tipų serverių pavadinimai:

· Demonstracinės sąskaitos: „Trade.MT4“ tipo sąskaitose serverio pavadinimas turi būti „AdmiralsGroup-Demo".

· Realios sąskaitos:

· „Trade.MT4“ sąskaitose serverio pavadinimas turi būti „AdmiralsGroup-Live", „AdmiralsGroup-Live2" arba „AdmiralsGroup-Live3". Jeigu nesate tikri dėl savo serverio pavadinimo, „Dashboard“ puslapyje patikrinkite sąskaitos informaciją.

· „Zero.MT4“ tipo sąskaitoms naudokite „AdmiralsGroup-Live3".

· Galite perjungti serverius pasirinkdami juos išskleidžiamajame meniu.

3. Prisijungimo duomenys:

· Prie „MetaTrader 4“ prisijungiama su prekybos sąskaitos numeriu.

· Norėdami prekiauti, naudokite Prekiautojo slaptažodį, gautą atidarant sąskaitą. Nenaudokite Investuotojo slaptažodžio, kuris leidžia tik peržiūrėti.

· Įsitikinkite, kad prieš arba po jūsų prisijungimo vardo ir slaptažodžio nėra tarpų.

Jeigu kyla ryšio problemų, į serverio laukelį galite įrašyti DNS eilutę vietoje serverio pavadinimo prisijungimo lange:

„MetaTrader 4“

Reali versija:

acs1.admiralmarkets.com arba acs26.admiralmarkets.com

Live2: acs5.admiralmarkets.com

Live3: acs10.admiralmarkets.com arba acs11.admiralmarkets.com

Demonstracinė versija: acs21.admiralmarkets.com

Tai reiškia, kad jūsų prekybos sąskaita dar nebuvo aktyvuota. Jeigu norite aktyvuoti savo prekybos sąskaitą, turite pervesti bent minimalią depozito sumą. Minimalias depozitų sumas rasite sąskaitų tipų skiltyje. Demonstracinių sąskaitų aktyvuoti nereikia.

Galimi sprendimai:

• Patikrinkite interneto ryšį, tai gali būti Jūsų interneto paslaugų teikėjo (ISP) problema. Bandykite naršyti įvairius interneto puslapius. Jei negalite atidaryti kai kurių puslapių, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėjo techninės pagalbos skyriumi.
• Pabandykite išjungti arba iš naujo sukonfigūruoti jūsų antivirusinę ir (arba) ugniasienės programinę įrangą, kuri yra įdiegta Jūsų kompiuteryje - šios programos gali blokuoti kai kurios interneto ryšio kanalus reikalingus MT4. Interneto ryšio prievadai (Ports) 443 ir 444 turėtų būti atviri ir prieinami terminal.exe aplikacijai. Jei šių prievadų atidarymas nepadeda, galite visiškai išjungti ugniasienę/antivirusinę programą ir perkrauti kompiuterį.
• Jei prekiaujate iš savo darbo kompiuterio, prisijungimas prie interneto gali vykti per tarpinį serverį (Proxy). Paprašykite sistemos administratoriaus suteikti Jums tarpinio serverio informacija, pvz. IP adresą, proxy ir prievado (Port) numerį. Tada įveskite šiuos duomenis į savo MetaTrader 4 terminalą (Meniu "Įrankiai" > "Parinktys" > "Tarnybinė stotis" > "Įgalinti įgaliotą tarnybinę stotį" > "Įgaliota stotis").
• Paprašykite sistemos administratoriaus informacijos apie galimus prievadus (Ports) Jūsų biuro tinkle. Jei prievadai 443 ir 444 yra uždaryti, Jūs negalėsite naudoti MetaTrader 4 prekybos platformos. Paprašykite sistemos administratoriaus atidarykite šiuos prievadus.

Galimi sprendimai:

• Šio finansinio instrumento prekybos sesija dar nepradėjo. Prašome patikrinti prekybos valandas, nurodytas šioje lentelėje (paspauskite ant bet kurio instrumento norėdami pamatyti daugiau informacijos).
• Jei bandote pirkti ar parduoti ateities sandorį, tikėtina, kad jo galiojimas baigėsi ir prekyba nevyksta. Kartais, maždaug 1-2 dienas iki jo galiojimo pabaigos, ateities sandoriai gali būti perjungti į "uždaryti" rėžimą, taigi atidaryti naujus sandorius bus draudžiama.
• Pabandykite iš naujo paleisti savo prekybos platforma.

Tokią klaidą pamatysite, jei Jūsų prekybinėje sąskaitoje nėra pakankamai laisvų lėšų ("Laisva marža"). Prašome prekiautojo skaičiuotuvo pagalba patikrinti reikalingą laisvą maržą konkretaus instrumento prekybai ir apskaičiuoti standartinės ar priešpriešinės pozicijos maržos reikalavimą. Jei matote, kad nėra pakankamai lėšų naujos pozicijos atidarymui, galite uždaryti Jūsų turimas pozicijas arba pervesti papildomas lėšas į savo prekybos sąskaitą.

Prašome palaukti ir bandyti dar kartą. Arba Jūsų ankstesnis pavedimas dar nebuvo įvykdytas, arba prekybos Serveris negavo jo dėl galimos interneto ryšio problemos. Iš naujo paleistas MT4 prekybos terminalas gali padėti išspręsti problemą.

MT4 platformoje pažvelkite žemyn ir pamatysite keletą skirtukų - Sandoriai | Sąskaitos istorija | Naujienos | Įspėjimai | ir kt. - pasirinkite skirtuką "Sąskaitos istorija", spustelėkite dešiniuoju pelės klavišu ir pasirinkite meniu punktą "Visa istorija". Dabar galėsite matyti visas sąskaitos operacijas.

MT4 Terminalo lango apačioje eikite į skirtuką "Sąskaitos istorija" ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėję meniu pasirinkite parinktį "Išsaugoti kaip detalizuotą ataskaitą".

Kaip suprasti išsamią ataskaitą:

Bendras grynasis pelnas - visų sandorių rezultatas. Šis parametras yra skirtumas tarp "Bendrasis pelnas" ir "Bendrasis nuostolis";

Bendrasis pelnas - suma visų pelningų sandorių išreikšta piniginiais vienetais;

Bendrasis nuostolis - suma visų nuostolingų sandorių išreikšta piniginiais vienetais;

Pelno santykis - santykis tarp bendrojo pelno ir bendrųjų nuostolio, išreikštas procentais. Santykio reikšmė vienetas reiškia, kad šios sumos yra lygios;

Numatomas išmokėjimas - apskaičiuotas tikėtinas pelnas. Šis parametras apskaičiuojamas statistiniu būdu ir atspindi vidutinį vieno pavedimo pelną / nuostolį. Tai taip pat yra kito sandorio prognozuojamo pelningumo / nuostolingumo rodiklis;

Absoliutus išmokėjimas - skirtumas tarp pradinio depozito ir minimalaus balanso žemiau deponavimo sumos;

Maksimalus išmokėjimas - didžiausias nuostolis deponuota valiuta ir depozito procentinė dalis;

Visa prekyba - bendra suma atliktų sandorių;

Trumpos pozicijos (laimėtos %) - trumpųjų pozicijų skaičius ir pelningų pozicijų procentas;

Ilgos pozicijos (laimėtos %) - ilgųjų pozicijų skaičius ir pelningų pozicijų procentas;

Pelningi sandoriai (% nuo visų sandorių) - pelningų sandorių skaičius ir jų dalis nuo visų sandorių, išreikšta procentais;

Nuostolingi sandoriai (% nuo visų sandorių) - nuostolingų sandorių skaičius ir jų dalis nuo visų sandorių, išreikšta procentais;

Didžiausia pelnas - didžiausia pelnas tarp visų pelningų pozicijų;

Didžiausia nuostolis - didžiausia nuostolis tarp visų nuostolingų pozicijų;

Vidutinis sandorio pelnas - vidutinė sandorio pelno reikšmė (pelnas, padalintas iš pelningų sandorių skaičiaus);

Vidutinis sandorio nuostolis - vidutinė sandorio nuostolio reikšmė (nuostolis, padalintas iš nuostolingų sandorių skaičiaus);

Daugiausia pelningų sandorių paeiliui (pelnas pinigais) - ilgiausia seka pelningų pozicijų ir jų pelno suma;

Daugiausia nuostolingų sandorių paeiliui (nuostolis pinigais) - ilgiausia seka nuostolingų pozicijų ir jų nuostolio suma;

Didžiausias pelnas eilėje (sandorių skaičius) - didžiausias pelnas pelningų sandorių sekoje ir pelningų sandorių skaičius;

Didžiausias nuostolis eilėje (sandorių skaičius) - didžiausias nuostolis nuostolingų sandorių sekoje ir nuostolingų sandorių skaičius;

Vidurkis pelningų paeiliui - vidutinė suma pelningų pozicijų sekoje;

Vidurkis nuostolingų paeiliui - vidutinė suma nuostolingų pozicijų sekoje.

Prekybos platforma rodo EET laiką (GMT+2 arba GMT+3 vasaros laiku). Ne, jis negali būti pakeistas, ir neįtakoja grafikų atvaizdavimo.

Atvaizduojant grafiką MetaTrader 4 platformoje rodoma tiktai Bid (pardavimo) kaina. Pardavimo įsakymai vykdomi Ask kaina (Jūs galite pamatyti abi kainas MT4 "Rinkos laikrodžio" lange). Skirtumas tarp šių kainų yra Spredas. Prašome atsižvelgti į tai pateikiant įsakymus. Pastaba: grafiko lange pagal numatytuosius nustatymus rodoma tik viena kaina - pasiūlos. Norėdami pamatyti Ask kainą, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite grafiko lange ir pasirinkite "Savybės" (arba paspauskite F8), pereiti prie skirtuko "Bendras" ir pažymėkite langelį "Rodyti prašymo liniją".

Galite rankiniu būdu įvesti bet norimą kiekį, pradedant nuo 0,01 Loto su galimu 0,01 žingsniu. Pavyzdžiui, galite įvesti "0,12" arba "0,03" sandorio dydį.

Norėdami pamatyti išsamų prekybos instrumentų sąrašą, "Rinkos laikrodžio" lange dešiniuoju pelės klavišu pasirinkite parinktį "Rodyti visus simbolius". Rekomenduojama kartoti šią procedūrą ne rečiau kaip kartą per mėnesį, nes nauji instrumentai yra reguliariai pridedami, o kai kurie nebegaliojantys instrumentai (pvz. ateities sandoriai) yra pašalinami iš sąrašo.

Trade.MT4 sąskaita naudoja skirtingus duomenų srautus srautus negu Standard sąskaita. Renkantis instrumentus rinkos laikrodžio lange, įsitikinkite, kad jie yra su - pro galūne. Pavyzdžiui, EUR/USD-Pro vietoj EUR/USD.

PC versijai skirtas MT4 klientas gali veikti visose Microsoft Windows operacinėse sistemose. Taip pat galima ir MAC kompiuteriams skirta MT4 versija. Aparatiniai reikalavimai skiriasi priklausomai nuo operacinių sistemų, bet vidutinis šiuolaikinis kompiuteris neturėtų patirti efektyvumo problemų. Kompiuteris turi atitikti šiuos minimalius reikalavimus:

• 2.0GHz ar spartesnis procesorius
• 512 MB RAM (1 GB rekomenduojama)
• Ekrano skiriamoji geba 1024 x 768 ar aukštesnė
• Modemo ryšys 36.6 Kbps ar greitesnis - rekomenduojamas stabilus didelės spartos ryšys.

Jei Jūs jau užsiregistravote ir turite prekybinę ar demo sąskaitą (gavote el. paštu prisijungimo vardą ir slaptažodį), mes rekomenduojame jums parsisiųsti ir įdiegti MT4 platformą iš mūsų interneto svetainės. Tai yra paprasčiausias ir patogiausias būdas, nes visi mūsų serverių adresai jau yra integruoti, Jums reikės tik įdiegti platformą ir prisijungti prie savo prekybinė sąskaitos.Jei į savo kompiuterį jau turite įdiegę kita MT4 kliento versiją, galite naudoti jį prekybai su „Admirals“. Prašome naudoti šiuos serverio adresus siekiant prisijungti prie „Admirals“ sąskaitų. Galite įvesti bet kurį iš šių adresų meniu punkte File > Login [Server] arba Įrankiai > Parinktys [Server] teksto lauke.Serveriai prekybos sąskaitoms (AdmiralMarkets-Live *): acs1.admiralmarkets.com arba acs26.admiralmarkets.com (Trade.MT4).
acs10.admiralmarkets.com arba acs11.admiralmarkets.com (Zero.MT4). Serveriai demo sąskaitoms (AdmiralMarkets – Demo *): acs21.admiralmarkets.com (Trade.MT4).
acs21.admiralmarkets.com (Zero.MT4).

Nepaisant to, kad „Admirals“ rūpinasi savo prekybos sistemų stabilumu ir saugumu, nenumatytų klaidų ar gedimų gali pasitaikyti tiek dėl interneto ryšio, tiek ir dėl kitų technologinių sistemų.

Dėl šios priežasties „Admirals“ rekomenduoja klientams susipažinti su papildomos prekybos platformos įdiegimo į kitą kompiuterį ar mobilųjį įrenginį (išmaniajame telefone ar planšetėje) galimybėmis.

Jei dėl interneto ryšio ar kitų priežasčių „Admirals“ internetinė prekybos taptų negalima, „Admirals“ suteikia (tik kaip kraštutinę priemonę) prekybos (dilingo) pagalbos liniją prekybinių pavedimų vykdymui telefonu.

„Admirals“ prekybos (dilingo) tarnyba dirba visą parą, nuo pirmadienio iki penktadienio telefonu + 372 6 309 306. Aptarnavimas telefonu teikiamas tik anglų, estų ir rusų kalbomis.

Bet kuris klientas, norintis naudotis prekybos (dilingo) paslauga telefonu, bus identifikuojama „Admirals“ atstovo prieš bet kurio pavedimo vykdymą. Klientas turi pateikti savo sąskaitos numerį („MetaTrader“ sąskaitą, atidarytą „Admirals“) ir telefono slaptažodį. Dileris negalės modifikuoti ir vykdyti pavedimų kol klientas nebus tinkamai identifikuotas.