„MetaTrader“ 4 DUK

Galimi sprendimai:

1. Neteisingas prisijungimo vardas arba slaptažodis: 

- Galbūt įvedėte neteisingą prisijungimo vardą (sąskaitos numerį) arba slaptažodį.

- Jeigu pamiršote slaptažodį, patikrinkite sąskaitos informaciją „Dashboard“ puslapyje.

- Slaptažodžiuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės.

Įsitikinkite, kad slaptažodis įvestas teisingai, įskaitant visus simbolius ir didžiąsias/mažąsias raides. Slaptažodžio nukopijavimas ir įklijavimas dažniausiai yra lengviausias būdas užtikrinti tikslumą.

2. Skirtingų sąskaitų tipų serverių pavadinimai:

Demonstracinės sąskaitos: „Trade.MT4“ tipo paskyroms serverio pavadinimas turi būti „AdmiralsGroup-Demo“.

Realios sąskaitos:

- „Trade.MT4“ sąskaitoms serverio pavadinimas turi būti „AdmiralsGroup-Live“, „AdmiralsGroup-Live2“ arba „AdmiralsGroup-- Live3“. Jeigu nesate tikri dėl serverio pavadinimo, patikrinkite sąskaitos informaciją „Dashboard“ puslapyje.

- „Zero.MT4“ tipo paskyroms naudokite „AdmiralsGroup-Live3“.

- Galite perjungti serverius, pasirinkdami juos iš išskleidžiamojo meniu.

3. Prisijungimo duomenys:

- „MetaTrader 4“ prisijungimo vardas yra prekybos sąskaitos numeris.

- Norėdami prekiauti, naudokite prekiautojo slaptažodį, gautą atidarant sąskaitą. Nenaudokite investuotojo slaptažodžio, kuris leidžia tik peržiūrėti.

- Įsitikinkite, kad jūsų prisijungimo vardas ir slaptažodis neturi jokių tarpų ar tuščių vietų prieš juos ar po jų. Jeigu susiduriate su ryšio problemomis, prisijungimo lange vietoje serverio pavadinimo galite įvesti DNS eilutę į serverio lauką: 

„MetaTrader 4“ platformoje

Realios sąskaitos (Live): acs1.admiralmarkets.com arba acs26.admiralmarkets.com
Realios sąskaitos (Live2): acs5.admiralmarkets.com
Realios sąskaitos (Live3): acs10.admiralmarkets.com arba acs11.admiralmarkets.com
Demonstracinės sąskaitos (Demo): acs21.admiralmarkets.com

Tai reiškia, kad jūsų reali sąskaita dar nebuvo aktyvuota. Norėdami aktyvuoti savo sąskaitą ir prekiauti, į ją turėtumėte pervesti reikiamą minimalią sumą. Minimalaus depozito detales rasite skyriuje „Sąskaitų tipai“. Demonstracinių sąskaitų aktyvuoti nereikia.

Galimi sprendimai:

- Patikrinkite savo interneto ryšį, gali būti problema su jūsų interneto paslaugų teikėju (IPT). Pabandykite naršyti tinklalapiuose, kurie yra talpinami įvairiose pasaulio šalyse. Jeigu kai kurių puslapių atidaryti nepavyksta, susisiekite su savo IPT technine pagalba.

- Pabandykite išjungti arba perkonfigūruoti savo kompiuteryje įdiegtą antivirusinę ir (arba) užkardos programinę įrangą. Ji gali blokuoti kai kuriuos MT4 interneto ryšius. Interneto ryšio prievadai 443 ir 444 turi būti atidaryti ir prieinami programai terminal.exe. Jeigu šių prievadų atidarymas nepadeda, galite pabandyti visiškai išjungti užkardą / antivirusinę programą ir iš naujo paleisti kompiuterį.

- Jeigu prekiaujate savo darbo kompiuteryje, interneto ryšys gali eiti per tarpinį serverį (proxy-server). Paprašykite savo sistemos administratoriaus, kad jis jums pateiktų tarpinio serverio detales, pavyzdžiui, IP adresą, tarpinio serverio tipą ir prievadą. Tada turėtumėte įvesti šiuos duomenis į savo „MetaTrader 4“ terminalą (meniu Įrankiai > Parinktys > Serveris > Įjungti tarpinio serverio naudojimą > Tarpinis serveris).

 - Paklauskite savo sistemos administratoriaus apie prievadų prieinamumą jūsų biuro tinkle. Jeigu prievadai 443 ir 444 yra uždaryti, negalėsite naudotis „MetaTrader 4“ terminalu. Galite paprašyti savo sistemos administratoriaus atidaryti šiuos prievadus.

Galimi sprendimai:

- Prekybos sesija šiam finansiniam instrumentui dar neprasidėjo. Patikrinkite prekybos valandas, nurodytas šioje lentelėje (spustelėkite bet kurį instrumentą, kad pamatytumėte daugiau informacijos).

 - Jei bandote pirkti ar parduoti ateities sandorį, gali būti, kad jo galiojimo laikas pasibaigė ir prekyba yra uždaryta. Kartais, likus 1–2 dienoms iki galiojimo pabaigos datos, ateities sandoriai gali būti pakeisti į „tik uždaryti“ statusą, todėl naujų sandorių atidarymas bus draudžiamas.

- Pabandykite iš naujo paleisti savo prekybos platformą.

Tokią klaidą gausite, jeigu jūsų prekybos sąskaitoje nėra pakankamai laisvų lėšų (Free margin). Norėdami sužinoti reikiamą maržą konkrečiai prekybos priemonei, patikrinkite mūsų prekybos skaičiuoklę arba mūsų svetainės skyrių Contract Specification. Tada galite apskaičiuoti standartinę arba apsidraustąją maržą visoms savo atviroms pozicijoms. Jeigu matote, kad nepakanka pinigų naujai pozicijai atidaryti, galite uždaryti kai kurias esamas pozicijas arba pervesti papildomų lėšų į savo prekybos sąskaitą.

Palaukite šiek tiek ir bandykite dar kartą. Arba jūsų ankstesnis pavedimas dar nebuvo įvykdytas, arba prekybos serveris jo negavo dėl galimos interneto ryšio problemos. MT4 terminalo paleidimas iš naujo gali padėti išspręsti šią problemą.

Kai veikia MT4, pažiūrėkite į apatinę dalį ir pamatysite kelis skirtukus – Trade | Account History | News | Alerts | ir t. t. – pasirinkite Account History skirtuką, dešiniuoju pelės mygtuku paspauskite tuščioje vietoje ir pasirinkite „All History“. Dabar turėtumėte matyti visas sąskaitoje atliktas operacijas.

Prašome MT4 lango apačioje pereiti į skirtuką „Paskyros istorija“ ir dešiniuoju pelės mygtuku pasirinkti parinktį „Išsaugoti kaip išsamią ataskaitą“.

Kaip interpretuoti išsamią ataskaitą:

- Bendrasis grynasis pelnas – visų sandorių finansinis rezultatas. Šis parametras parodo skirtumą tarp „Bendrojo pelno“ ir „Bendrojo nuostolio“;

- Bendrasis pelnas – visų pelningų sandorių suma piniginiais vienetais, - Bendrasis nuostolis – visų nuostolingų sandorių suma piniginiais vienetais;

- Pelno koeficientas – bendrojo pelno ir bendrojo nuostolio santykis, išreikštas procentais, kai santykis lygus vienetui, reiškia, kad šios sumos yra lygios;

- Numatomas atsipirkimas – apskaičiuotas pelno lūkestis, šis parametras apskaičiuojamas statistiškai ir parodo vidutinį vieno sandorio pelno/nuostolio koeficientą, jis taip pat gali nurodyti laukiamą kito sandorio pelningumą/nuostolingumą;

- Absoliutus nuosmukis – skirtumas tarp pradinio depozito sumos ir minimalaus balanso žemiau indėlio;

 - Maksimalus nuosmukis – didžiausias vietinio maksimumo nuostolis indėlio valiuta ir procentais nuo depozito;

- Iš viso sandorių – bendras sudarytų sandorių skaičius;

- Trumpųjų pozicijų (pelningų %) – trumpųjų pozicijų skaičius ir pelnas;

- Ilgųjų pozicijų (pelningų %) – ilgųjų pozicijų skaičius ir jų pelno procentas;

- Pelningų sandorių (% nuo visų) – pelningų prekybos pozicijų skaičius ir jų proporcija nuo visų sandorių, išreikšta procentais;

- Nuostolingų sandorių (% nuo visų) – nuostolingų prekybos pozicijų skaičius ir jų proporcija nuo visų sandorių, išreikšta procentais;

- Didžiausias pelningas sandoris – didžiausias pelnas tarp visų pelningų pozicijų;

- Didžiausias nuostolingas sandoris – didžiausias nuostolis tarp visų nuostolingų pozicijų;

- Vidutinis pelningas sandoris – vidutinė pelno vertė sandoryje (pelnų suma, padalinta iš pelningų sandorių skaičiaus);

- Vidutinis nuostolingas sandoris – vidutinė nuostolio vertė sandoryje (nuostolių suma, padalinta iš nuostolingų sandorių skaičiaus);

- Maksimalus iš eilės pelningų sandorių skaičius (pelnas pinigais) – ilgiausia pelningų prekybos pozicijų serija ir jų pelno suma;

- Maksimalus iš eilės nuostolingų sandorių skaičius (nuostoliai pinigais) — ilgiausia nuostolingų prekybos pozicijų serija ir jų nuostolių suma;

- Didžiausias nuoseklus pelnas — maksimalus pelnas vienoje pelningų sandorių serijoje ir atitinkamas pelningų sandorių skaičius;

- Didžiausias nuoseklus nuostolis — maksimalus nuostolis vienoje nuostolingų sandorių serijoje ir atitinkamas nuostolingų sandorių skaičius;

- Vidutinis nuoseklių pelningų sandorių skaičius — vidutinis pelningų pozicijų skaičius nuoseklioje pelningoje serijoje;

- Vidutinis nuoseklių nuostolių skaičius — vidutinis nuostolingų pozicijų skaičius nuoseklioje nuostolingoje serijoje.

Prekybos platformoje nustatytas EET laikas (GMT+2 arba GMT+3 vasaros laiku). Jo negalima pakeisti ir jis neturi įtakos grafikų sudarymui.

„MetaTrader 4“ grafikai generuojami naudojant tik pirkimo kainas (Bid). Pardavimo pavedimai vykdomi pagal pardavimo (Ask) kainas (abi kainas galite matyti MT4 „Rinkos apžvalgos“ (Market Watch) lange). Šių kainų skirtumas yra spredas. Prašome atsižvelgti į tai pateikiant atidėtus pavedimus. Pastaba: grafiko lange pagal numatytuosius nustatymus rodoma tik viena kainos linija – pirkimo (Bid). Norėdami matyti ir pardavimo (Ask) liniją, dešiniuoju pelės mygtuku paspauskite grafiką, eikite į ypatybes (arba paspauskite F8), pereikite į skirtuką „Bendra“ (Common) ir pažymėkite langelį „Rodyti pardavimo liniją“ (Show Ask line).

Galite rankiniu būdu įrašyti bet kokią norimą apimtį, pradedant nuo 0,01 loto ir didinant 0,01 Loto žingsniu. Pavyzdžiui, galite įrašyti 0,12 arba 0,03, ir tai išsprendžia galimą problemą.

Norėdami pamatyti visą galimų finansinių priemonių sąrašą, Market Watch lange dešiniuoju pelės klavišu išskleiskite meniu ir pasirinkite parinktį Show All Symbols (Rodyti visus simbolius). Šią procedūrą rekomenduojama kartoti bent kartą per mėnesį, nes naujos sutartys pridedamos reguliariai, o kai kurios pasibaigusios sutartys (t. y., ateities sandoriai) pašalinamos iš sąrašo.

„Trade.MT4“ sąskaita naudoja kitokį srautą nei „Standard“. Rinkdamiesi finansines priemones iš „Market Watch“ lango, įsitikinkite, kad jos turi „-pro“ priesagą. Pavyzdžiui, EUR/USD-Pro, o ne EUR/USD.

MT4 kliento PC versija gali veikti visose „Microsoft Windows“ operacinėse sistemose.

Taip pat yra iš anksto įdiegta emuliuota MAC MT4 versija. Aparatinės įrangos reikalavimai skirsis priklausomai nuo operacinių sistemų, bet bet kuris modernus, gerai prižiūrimas asmeninis kompiuteris neturėtų susidurti su jokiomis našumo problemomis. Kaip bendra gairė, turėtų būti laikomasi šių minimalių specifikacijų:

- 2,0 GHz ar greitesnis procesorius

- 512 MB RAM (rekomenduojama 1 GB)

- Ekrano skiriamoji geba 1024x768 ar didesnė

- Modemo/ryšio greitis 36,6 Kbps ar greitesnis – labai rekomenduojamas stabilus didelės spartos ryšys.

Jeigu atsisiųsite „MetaTrader 4“ iš mūsų svetainės, jame jau bus įtraukti „Admirals“ serveriai.

Arba, jeigu jau turite MT4, galite rasti tinkamą serverį paspaudę Open New Account (Atidaryti naują sąskaitą) ir suradę „Admirals“.

Nepaisant to, kad „Admirals“ teikia didelę reikšmę savo prekybos sistemų stabilumui ir saugumui, visada yra nenumatytų klaidų arba gedimų galimybė, nes interneto ryšiai bei kitos technologinės sistemos gali būti pažeidžiamos ir sugesti.

Tokiais atvejais „Admirals“ primygtinai rekomenduoja visiems klientams susipažinti su papildomomis priemonėmis, tokiomis kaip prekybos platformos įdiegimas kitame nešiojamajame ar stacionariame kompiuteryje, arba mobiliosios prekybos platformos programos atsisiuntimas į planšetinį kompiuterį ar išmanųjį telefoną.

Mažai tikėtinu atveju, jeigu „Admirals“ internetinės prekybos įranga sutriktų arba būtų kitaip nepasiekiama, „Admirals“ (tik kaip nenumatytų atvejų priemonę) teikia telefoninių sandorių vykdymo paslaugą prekybos pavedimams vykdyti.

„Admirals“ telefoninio sandorių vykdymo paslauga teikiama 24 valandas per parą nuo pirmadienio iki penktadienio telefonu +372 6 309 306. Telefoninių sandorių vykdymo paslauga teikiama tik anglų, estų arba rusų kalbomis.

Kiekvienas klientas, norintis naudotis telefoninių sandorių vykdymo paslauga, prieš modifikuojant bet kokius pavedimus, bus identifikuotas „Admirals“ atstovo. Klientas privalo nurodyti savo sąskaitos numerį („MetaTrader“ sąskaitos, atidarytą „Admirals“ įmonėje) ir telefono prekybos slaptažodį. Atstovas nekeis ir nevykdys jokių pavedimų, kol klientas nebus tinkamai identifikuotas.