Le coronavirus a-t-il un impact sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Snap ?
Par Ghiles Guezout-
Twitter (NYSE:TWTR) n'a pas attendu la publication de ses résultats du premier trimestre le mois prochain pour faire savoir aux investisseurs l'impact du nouveau coronavirus sur son activité.
Lundi, la société a en effet publié une mise à jour pour les investisseurs dans laquelle elle a annulé ses prévisions initiales pour ses résultats financiers du premier trimestre et de l'année entière.
Twitter a été la première grande société de médias sociaux et de publicité numérique à publier une mise à jour sur l'impact de l'épidémie de COVID-19. Elle fournit aux actionnaires des autres sociétés du secteur des informations clés sur la manière dont la pandémie a probablement affecté l'ensemble du secteur. Voici les deux principaux points à retenir pour les investisseurs.
Les recettes publicitaires des médias sociaux diminuent
La grande mise à jour des mesures financières de Twitter prévoit une légère baisse des revenus d'une année sur l'autre ce trimestre. Les prévisions précédentes tablaient sur une croissance des revenus comprise entre 4,8% et 12,5%.
La direction s'attend également à ce que la baisse des revenus se traduise par une perte de revenus d'exploitation. Cela briserait une série de 10 trimestres consécutifs de hausse des revenus d'exploitation.
La mise à jour suggère notamment que de nombreux annonceurs réduisent leurs dépenses publicitaires sur les médias sociaux. Cela aura probablement aussi un impact sur Facebook (NASDAQ:FB) et Snap (NYSE:SNAP).
Les bases d'annonceurs de Twitter et de Snap sont assez similaires, principalement des annonceurs de grandes marques. Les investisseurs de Snap doivent donc s'attendre à un impact similaire sur les revenus publicitaires.
Snap a précédemment estimé que les revenus du premier trimestre se situeraient entre 440 et 460 millions de dollars. Ce chiffre sera probablement beaucoup plus bas, mais Snap devrait tout de même voir une forte croissance de ses revenus.
Toutefois, si les effets du coronavirus se poursuivent pendant une bonne partie du deuxième trimestre, la publicité via Snap pourrait être une dépense que les spécialistes du marketing réduiront davantage car il n'offre pas les mêmes capacités de ciblage et de mesure que ses concurrents.
La base d'annonceurs de Facebook est considérablement plus large que celle de Twitter et de Snap. La direction affirme qu'elle dépassait les 8 millions d'annonceurs à la fin du mois de janvier. La grande majorité d'entre eux sont des petites et moyennes entreprises, qui luttent pour leur survie au milieu d'efforts de distanciation sociale. Facebook pourrait cependant voir le nombre d'acheteurs de publicité sur sa plateforme diminuer.
Bien que Facebook offre une plus grande portée et un meilleur ciblage que ses concurrents - ce qui devrait soutenir les dépenses publicitaires des plus gros annonceurs - il n'est pas certain que ces facteurs suffiront à compenser l'impact négatif sur les petits annonceurs.
Mais il y a de bonnes nouvelles pour les réseaux sociaux
Alors que les recettes publicitaires diminuent, Twitter affirme que les discussions autour du coronavirus COVID-19 entraîne une croissance significative du nombre d'utilisateurs.
La direction affirme que la plateforme a vu une moyenne de 164 millions d'utilisateurs par jour au cours du premier trimestre jusqu'à présent, soit une augmentation de 23% par rapport au premier trimestre de l'année dernière.
En supposant que ce chiffre se maintienne, ce sera le meilleur résultat jamais rapporté par Twitter pour cette mesure.
L'un des principaux objectifs opérationnels du PDG de Twitter, Jack Dorsey, est de faire en sorte que la croissance du nombre d'utilisateurs dépasse les 20% cette année.
Le communiqué de Twitter suggère que les mesures sont plus élevées que ce que la direction avait initialement prévu. Cela signifie également que d'autres plateformes vers lesquelles les gens se tournent pour les nouvelles et les conversations ont probablement aussi vu un engagement accru - à savoir Facebook.
Un rapport interne sur Facebook vu par le New York Times montre que le trafic de la plateforme phare de l'entreprise technologique vers d'autres sites web a augmenté de 50% la semaine dernière par rapport à la semaine précédente. Et les sites d'information connaissent des augmentations bien plus importantes.
Pour Twitter et Facebook, la question est de savoir si l'engagement va se maintenir à long terme.
Twitter doit capitaliser sur cet engagement en mettant en avant les améliorations du produit et en facilitant continuellement la compréhension et l'utilisation du produit par les nouveaux utilisateurs. Ce sont des efforts sur lesquels il travaille depuis un certain temps déjà.
Pour Facebook, l'engagement croissant est une chance de mettre également en évidence les nouveaux développements de produits. L'entreprise a mis en place un centre d'information sur le coronavirus, qui figure en tête des fils d'information des utilisateurs. Cela pourrait devenir plus tard l'onglet d'informations plus générale que Facebook a testé auprès d'un public plus restreint.
Si l'une ou l'autre des sociétés de médias sociaux réussit à maintenir l'intérêt des utilisateurs après le début du calme de la pandémie et à réduire l'urgence de la consommation de nouvelles informations, elles devraient en voir les avantages lorsque les dépenses publicitaires commenceront à remonter.
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