Aviso importante para clientes búlgaros e clientes que utilizam a moeda BGN

Gostaríamos de o informar sobre uma importante alteração que poderá afetar a sua conta. Na sequência da decisão histórica do Banco Central Europeu (BCE) e da aprovação formal do Conselho da União Europeia em 8 de julho de 2025, foi oficialmente confirmado que a Bulgária irá adotar o Euro como sua moeda a partir de 1 de janeiro de 2026. O lev búlgaro (BGN) será substituído pelo Euro à taxa de conversão fixa de 1 EUR = 1,95583 BGN, conforme estabelecido pelo BCE.

Fase 1: Desativação de novas contas de negociação em BGN

Deixámos de abrir novas contas denominadas em BGN a 28 de janeiro de 2025. Este passo foi dado em conformidade com o cronograma do BCE para garantir total preparação para a próxima adoção do Euro pela Bulgária.

As suas contas e carteiras existentes em BGN permanecem ativas por agora, mas serão automaticamente convertidas em contas em Euros à taxa oficial do BCE de 1 EUR = 1,95583 BGN. Iremos fornecer aviso prévio da data exata da conversão.

Para transferências entre carteiras, ou entre uma carteira e uma conta de negociação com diferentes moedas base, aplica-se a nossa política padrão: pode efetuar até cinco transferências gratuitas num período de 24 horas. Após esse limite, é cobrada uma comissão de 1% (mínimo €1). Os detalhes completos destas comissões estão disponíveis na nossa página de Depósitos e Levantamentos.

Fase 2: Conversão obrigatória de contas e carteiras BGN existentes

Data de entrada em vigor: A especificar em comunicações futuras

Todas as contas, carteiras e posições existentes denominadas em BGN serão automaticamente convertidas para EUR utilizando a taxa de conversão oficial do BCE de 1 EUR = 1,95583 BGN. Esta conversão será efetuada nas novas Contas de Negociação e Carteiras com denominação EUR.

Como o apoiaremos:

1. Medidas de Comunicação com Clientes e Transparência

Em cumprimento das nossas obrigações regulamentares e do nosso compromisso com a comunicação transparente junto dos nossos clientes, forneceremos notificações antecipadas e os alertas do Dashboard aparecerão nas suas plataformas de negociação.

2. Documentação e Manutenção de Registos:

Conforme exigido pelas nossas obrigações regulamentares, todas as conversões monetárias serão:

• Totalmente documentadas com registos de transações;
• Processadas utilizando a taxa oficial do BCE com total transparência;
• Sujeitas aos nossos protocolos-padrão de segregação de fundos de clientes;
• Mantidas em conformidade com os Requisitos de Reporte; e
• Conformidade Regulamentar e Proteção do Cliente.

Próximos Passos e Lembretes Importantes

Ações Imediatas:

• Queira monitorizar regularmente o seu Dashboard para anúncios detalhados sobre prazos;
• Considere a conversão voluntária para EUR para manter o controlo sobre o momento da conversão;
• Atualize os seus dados de contacto para garantir a receção de todas as comunicações; e
• Reveja os seus extratos de conta e mantenha registos das posições atuais em BGN.

Comunicações Futuras:

• Datas específicas de implementação para a Fase 2 (conforme descrito anteriormente);
• Informações de suporte técnico para o processo de transição; e
• Recursos de perguntas e respostas sobre questões frequentes.

Contacto e Suporte

As nossas equipas de conformidade e atendimento ao cliente permanecem disponíveis para esclarecer quaisquer questões ou preocupações relativamente a esta migração de moeda. Como entidade regulamentada, estamos empenhados em manter os mais elevados padrões de proteção do cliente, transparência e conformidade regulamentar ao longo desta transição histórica.

Solicitamos que se mantenham atentos ao anúncio detalhado do cronograma e aos calendários de implementação que serão comunicados através das notificações do seu Dashboard e dos endereços de correio eletrónico registados nas próximas semanas.

Com os melhores cumprimentos,

Admiral Markets