Mise à jour de Windows 10 et MetaTrader

Chers Traders,

Comme vous le savez déjà, le 17 octobre, Microsoft a publié une mise à jour de Windows 10. Cette version est similaire à l'installation d'un nouveau système d'exploitation, car cela va changer les configurations et les clés de cryptage.

La plateforme de trading MetaTrader lie toutes les données au système d'exploitation de votre ordinateur afin de protéger les informations de l'utilisateur. Cette connexion signifie que même si les fichiers terminaux sont volés, personne ne pourra se connecter au serveur de trading en utilisant des comptes précédemment enregistrés.

Problèmes avec les mots de passe

Nous vous recommandons fortement de vous préparer pour cette nouvelle version de Windows et de sauvegarder vos mots de passe dans un endroit sûr afin de pouvoir accéder à la plateforme après la mise à jour.

Malheureusement, après la modification du système d'exploitation, tous les mots de passe pour les comptes de trading stockés sur votre ordinateur deviendront invalides.

En raison de la modification des clés de cryptage, la clé d'activation pour l'application MetaTrader sera perdue, car tous les produits sont liés au système d'exploitation.

Pour cette raison, MetaQuotes a ajouté automatiquement un jeton d'activation pour chaque produit acheté, quel que soit le système d'exploitation utilisé. Les traders peuvent également télécharger de nouveau les versions de démonstration des produits du marché.

Comment réinitialiser les mots de passe perdus

Comptes réels

1. Sélectionnez le compte nécessaire dans votre Espace Trader.

2. Cliquez sur le bouton Réinitialiser mon mot de passe.

3. Vous verrez ensuite le message suivant:

4. Vous recevrez un e-mail de notre part avec l'objet suivant: Notification de changement du mot de passe MT Admiral Markets

5. Cliquez sur le lien Confirmer la réinitialisation du mot de passe MT dans l'e-mail.

6. Vous verrez alors un message de confirmation, confirmant votre changement de mot de passe.

7. Finalement, vous recevrez un email avec l'objet: Notification de changement du mot de passe MT Admiral Markets, qui contiendra votre nouveau mot de passe.

Comptes Démo

1. Sélectionnez le compte nécessaire dans votre Espace Trader.

2. Cliquez sur le bouton Réinitialiser mon mot de passe.

3. Vous verrez ensuite le message suivant:

4. Finalement, vous recevrez un e-mail de notre part avec l'objet suivant: Notification de changement du mot de passe MT Admiral Markets, qui contiendra votre nouveau mot de passe:

Nous nous excusons pour tout inconvénient. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client

Bon trading à vous,

Admiral Markets