Cómo operar con Salesforce tras los resultados del 1T fiscal de 2027
Junio 05, 2026 18:09
Fundada en 1999 y con sede en San Francisco (California), Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) es una de las mayores empresas de software empresarial del mundo, conocida por su plataforma de gestión de la relación con el cliente (CRM) basada en la nube. El software ayuda a las empresas a gestionar los procesos de venta, el servicio de atención al cliente, las campañas de marketing y el análisis de datos. La empresa presta sus servicios a organizaciones de prácticamente todos los sectores, desde los servicios financieros y la sanidad hasta el comercio minorista y el sector público.
La empresa ha publicado recientemente sus resultados correspondientes al primer trimestre del ejercicio fiscal 2027. A continuación, analizamos en detalle su rendimiento y las previsiones de los analistas para la acción.
La información presentada en este artículo tiene únicamente fines educativos y no constituye asesoramiento financiero. Consulta con un asesor financiero antes de tomar decisiones de inversión.
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- Aviso de riesgo: Los rendimientos pasados no son un indicador fiable de los resultados futuros. Operar conlleva un alto riesgo y puedes perder más de lo que arriesgas en una operación. Nunca inviertas más de lo que puedas permitirte perder, ya que unas operaciones resultarán en pérdidas y otras en ganancias. Empieza con poco capital para comprender tus propios niveles de tolerancia al riesgo o practica primero en una cuenta demo para adquirir conocimientos antes de invertir.
- El trading no es adecuado para todos los inversores. El trading es una actividad altamente especulativa y conlleva un riesgo de pérdida significativo. Aunque ofrece oportunidades potenciales, también implica una alta volatilidad, y la operativa con apalancamiento puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas. Los inversores minoristas deben comprender plenamente estos riesgos antes de operar.
Resumen de los resultados de Salesforce del primer trimestre fiscal de 2027
Conclusiones principales
- Los ingresos totales alcanzaron los 11 130 millones de dólares, un 13 % más interanual, incluida una aportación de 444 millones de dólares de Informatica, empresa que Salesforce adquirió en el ejercicio fiscal de 2026. Los ingresos por suscripción y soporte aumentaron un 14 % interanual hasta los 10 600 millones de dólares.
- La rentabilidad mejoró tanto según los principios GAAP como los no GAAP. El beneficio operativo GAAP aumentó un 21 % interanual hasta los 2350 millones de dólares, con un margen operativo GAAP del 21,1 %. El margen operativo no GAAP, que excluye la remuneración en acciones, la amortización de intangibles y los gastos de reestructuración, alcanzó el 34,8 %, frente al 32,3 % del año anterior.
- Agentforce, la plataforma de agentes de IA de Salesforce, superó los 1200 millones de dólares en ingresos anuales recurrentes (ARR), un 205 % más interanual. Los ARR combinados de Agentforce y Datos 360 alcanzaron casi 3400 millones de dólares, más de un 200 % interanual. Esto se refleja en los dos segmentos de ingresos de la empresa:
- Agentforce Apps, que incluye las aplicaciones de ventas, servicios, marketing y comercio de Salesforce, así como Slack, generó 6910 millones de dólares, un 7 % más interanual a tipo de cambio constante.
- Datos 360, plataforma headless y otros, que engloba las herramientas de gestión de datos, integración y plataforma de Salesforce, incluido el negocio de Informatica, generó 3680 millones de dólares, un 23 % más interanual a tipo de cambio constante.
- Salesforce ejecutó una recompra acelerada de acciones (ASR, por sus siglas en inglés) de 25 000 millones de dólares durante el trimestre, con 103 millones de acciones entregadas por adelantado, lo que representa aproximadamente el 80 % del total de acciones que se espera recomprar, y cuya liquidación final está prevista para el tercer trimestre fiscal de 2027.
- La dirección pronosticó para el segundo trimestre fiscal de 2027 unos ingresos de entre 11 270 millones y 11 350 millones de dólares, lo que supone un aumento interanual del 10 %-11 %, y elevó el punto medio de su previsión de ingresos para todo el año a un rango de 45 900-46 200 millones de dólares, un 11 % más que en el ejercicio anterior. En la conferencia sobre los resultados, la dirección señaló que la previsión de ingresos para todo el año refleja el impulso continuado de Agentforce, Data 360 y Slack, parcialmente contrarrestado por la persistente debilidad en marketing y comercio, y una mayor flojedad en las reservas y renovaciones de Tableau.
- "Este ha sido un trimestre excepcional para Salesforce – ingresos récord, operaciones récord y flujo de caja récord", dijo Marc Benioff, presidente y CEO.
Previsión de los analistas para la acción de Salesforce a 12 meses
Según 37 analistas de Wall Street encuestados por TipRanks, que han ofrecido una previsión del precio de las acciones de Salesforce a 12 meses durante los últimos 3 meses:
- Recomendaciones de compra: 27
- Recomendaciones de mantener: 8
- Recomendaciones de venta: 2
- Precio objetivo medio: $245,61
- Precio objetivo máximo: $400,00
- Precio objetivo mínimo: $160,00
Fuente: Lista de Acciones del Macroscope de Admirals, Salesforce. Fecha de captura: 1 de junio de 2026. El rendimiento pasado no es un indicador fiable de resultados futuros.
Ejemplo de estrategia de trading: Salesforce, Inc.
Los siguientes ejemplos de trading tienen fines meramente educativos y no constituyen un consejo de inversión. Los inversores deben llevar a cabo su propia investigación antes de tomar ninguna decisión de trading. Un ejemplo de idea de trading para la acción de Salesforce podría ser el siguiente:
Recuerda que los mercados son volátiles y que el precio de las acciones de Salesforce puede fluctuar e incluso tender a la baja. A pesar de superar las expectativas tanto de ingresos como de ganancias, la acción cayó aproximadamente un 3 % en las operaciones fuera de mercado tras la publicación de los resultados, ya que la previsión de ingresos para el segundo trimestre se situó por debajo de lo que esperaban algunos analistas.
A la fecha de publicación de los resultados, las acciones de Salesforce acumulaban una caída de en torno al 33 % en lo que va de año, mientras que el S&P 500 había ganado aproximadamente un 10 % en el mismo periodo.
El balance de Salesforce ha cambiado materialmente este trimestre. Para financiar la recompra acelerada de acciones por valor de 25 000 millones de dólares, la empresa emitió 25 000 millones de dólares en nueva deuda, lo que elevó su deuda no corriente de 10 400 millones de dólares a 39 300 millones de dólares en un solo trimestre. La compañía también reconoció en su conferencia sobre resultados una debilidad continua en las reservas y renovaciones de marketing, comercio y Tableau.
Además, el entorno competitivo para el software empresarial y las herramientas de IA continúa intensificándose.
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