Финансовая безопасность

При торговле с Admiral Markets Вы защищены нашими надежными правилами финансовой безопасности и политикой обслуживания клиентов.

Разделение средств клиентов

В соответствии с правилами FCA, все деньги клиентов хранятся совершенно отдельно от наших собственных средств в кредитных учреждениях, отвечая регламенту EEA. Это гарантирует, что средства клиентов доступны для них в любое время и не могут быть использованы нами для каких-либо целей. Процесс контролируется и проверяется аудиторами.

Схема компенсации финансовых услуг (FSCS)

В маловероятном случае, если у нас возникает затруднительное финансовое положение, и возникает дефицит у отдельных клиентских средств, лицо или небольшая компания имеет право на компенсацию от FSCS. Сумма компенсации до £50000.

Если банк, который используется для хранения клиентских средств ликвидируется, то любые потери будет компенсированы клиентам пропорционально их доле от общей суммы, которая хранилась в банке. Средства, потерянные в этом случае, будут компенсированы FSCS до £75000 каждому клиенту.

Справедливое отношение к клиентам

С Admiral Markets Ваши интересы всегда на первом месте. Мы полностью соответствуем принципам ведения бизнеса FCA, которые подразумевают "уделение должного внимания интересам своих клиентов и справедливому отношению к ним."

Это означает, что мы стремимся защищать Ваши интересы во всем, что мы делаем, от продвижения наших услуг и продуктов до последующего обслуживания и рассмотрения жалоб (см ниже).

Мы также заверяем Вас, что наша команда всегда в курсе каких-либо новых событий, которые могут повлиять на качество наших услуг.

Жалобы

Мы стремимся к сервису, который не вызывает необходимости жалоб. Однако, если такая необходимость возникает, претензия рассматривается в соответствии с правилами FCA. Вы можете связаться с нашими юристами по email compliance@admiralmarkets.com. Мы серьезно относимся к жалобам, поскольку они помогают совершенствовать наши услуги.