Paralisação das negociações no CME Group – impacto em CFDs selecionados de índices e e commodities

Gostaríamos de o(a) informar sobre um grande incidente técnico externo que está atualmente a afetar os mercados financeiros globais.  

De acordo com o CME Group, a negociação de futuros e opções na Chicago Mercantile Exchange (CME) foi paralisada a 28 de novembro de 2025, devido a um problema de arrefecimento nos centros de dados operados pela CyrusOne. Esta interrupção tem impactado uma vasta gama de mercados de derivados, incluindo futuros sobre os principais índices de ações, commodities, títulos do Tesouro e produtos de câmbio. 

Uma vez que a nossa precificação e as condições de negociação para vários CFDs são derivadas de instrumentos negociados no CME e locais relacionados, este incidente global está também a afetar vários dos nossos instrumentos de negociação. Em particular, os clientes podem experienciar interrupções, preços atrasados, spreads alargados ou indisponibilidade temporária não só para os instrumentos listados abaixo, mas também para outros mercados correlacionados e classes de ativos nas nossas plataformas, incluindo (mas não limitado a) os seguintes CFDs e os seus instrumentos relacionados: 

[USA30]-T, [USA30]-Z, [USA500]-T, [USA500]-Z, US100-T, US100-Z, [JP225]-T, [JP225]-Z, US.OIL-T, US.OIL-Z, NGAS-Z, NGAS-T, GOLD-T, XAUUSD-Z, SILVER-T, XAGUSD-Z, XAUEUR-T, XAUEUR-Z, COPPER-T 

Incentivamo-lo vivamente a monitorizar as suas posições em aberto e ordens em todos os instrumentos afetados e correlacionados, e a ajustar as suas configurações de gestão de risco (tais como níveis de stop-loss e take-profit, bem como o tamanho global da posição e a utilização de margem), se necessário. Em situações especialmente críticas, ou se as condições de mercado se deteriorarem significativamente, certos instrumentos poderão também ser temporariamente alterados para o modo “Apenas Fechar”, o que significa que poderá fechar posições existentes, mas não abrir novas, até que as condições de mercado o permitam. e a precificação normalize. 
 
Por favor, note que este é um problema de infraestrutura externa originado nos centros de dados do CME e está a afetar os participantes do mercado em todo o mundo. As nossas equipas estão a monitorizar de perto a situação e continuarão a alinhar as nossas condições de precificação e negociação com o restabelecimento das operações normais do mercado no CME. 

Pedimos as nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que este incidente possa causar e agradecemos a sua compreensão. Se tiver alguma questão ou precisar de assistência com a sua conta, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. 

Atenciosamente,  
Admirals