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Assistência Remota

Obtenha ajuda no seu ambiente de trabalho

Se você tiver um problema técnico ou uma questão sobre o software relacionada com o uso das nossas plataformas MetaTrader básico ou Supreme Edition, podemos rapidamente ajudá-lo com assistência remota.

1. Descarregar o software de assistência remota

A Admiral Markets pode assisti-lo rapidamente com suporte remoto através do TeamViewer

2. Ligue ou envie um email para a nossa equipa de apoio ao cliente

300 500 433
info.pt@admiralmarkets.com

Termos e Condições

Por favor, note que, ao concluir as etapas acima, você está a aceitar os termos e condições a seguir:

  • A Admiral Markets exclui toda a responsabilidade de eventuais falhas de hardware ou software durante ou após uma sessão de conexão remota
  • todos os dados de sessão e de sessões de conexão remotas serão registados para efeitos de supervisão
  • ao comunicar os seus dados de início de sessão, você está a permitir que o agente de assistência veja o seu ambiente de trabalho e que trabalhe no seu PC
  • não serão instalados programas externos no seu PC
  • não serão transferidos dados ou ficheiros sem o seu consentimento explícito
  • você poderá terminar a sessão de conexão remota a qualquer momento.

CFDs são instrumentos complexos e acarretam um elevado risco de perder dinheiro rapidamente devido à alavancagem.