MetaTrader 4 बारंबार पूछे जाने वाले सवाल

संभावित समाधान:

  • हो सकता है आपने अपने ट्रेडिंग अकाउंट के लिए गलत लॉगिन (अकाउंट संख्या) या गलत पासवर्ड दर्ज किया हो । यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आपके रजिस्ट्रेशन के दौरान ट्रेडर रूम से आपको जो ईमेल उपलब्ध कराया गया था, कृपया उसे देखें; Admiral Markets से संदेश तलाशें, जो आपके रजिस्ट्रेशन की पुष्टि करने के लिए भेजा गया था - आपके लॉगिन विवरण इस ई-मेल में शामिल किए गए होंगे। कृपया ध्यान दें कि पासवर्ड केस सेंसटिव हैं, कृपया सुनिश्चित करें कि आपका पासवर्ड सही तरीके से दर्ज किया गया है और इसमें सिंबल और अपरकेस/लोअरकेस के अक्षर शामिल हैं। पासवर्ड कॉपी-पेस्ट करना आमतौर पर सबसे आसान काम है।
  • Trade.MT4 अकाउंट के लिए डेमो अकाउंट का सर्वर नाम "AdmiralMarkets- डेमो 2" तथा Zero.MT4 अकाउंट के लिए " AdmiralMarkets - डेमो 1" है। Trade.MT4 अकाउंट के लिए रियल अकाउंट का सर्वर नाम "AdmiralMarkets-लाइव 2" तथा Zero.MT4 अकाउंट के लिए "AdmiralMarkets 3" है। उन्हें ड्रॉप डाउन मेनू से चुनकर सर्वर से स्विच किया जा सकता है। यदि आपके पास Admiral.Classic अकाउंट विरासत में है, तो इसके लिए लाइव सर्वर " AdmiralMarkets 1" और डेमो " AdmiralMarkets -डेमो 1" है।
  • कृपया ध्यान दें कि MetaTrader 4 के लिए लॉगिन आपके Admiral.Classic या Trade.MT4 अकाउंट हेतु ट्रेडिंग अकाउंट नंबर है। ट्रेड करने के लिए आपको ट्रेडर पासवर्ड का उपयोग करना होगा, जो आपको अकाउंट खोलते समय मिला होगा। यह निवेशक पासवर्ड से जुड़ा होता है जिसे केवल देखा जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके लॉगिन और पासवर्ड के पहले और बाद में कोई रिक्त स्थान या अंतराल न हो।

इसका अर्थ है कि आपका रियल अकाउंट अभी तक एक्टिवेट नहीं हुआ है। अपने अकाउंट को ट्रेड के लिए एक्टिव करने हेतु इसमें आवश्यक न्यूनतम राशि डिपॉजिट की जाए। न्यूनतम डिपॉजिट विवरण के लिए अकाउंट के प्रकार देखें। डेमो अकाउंट को एक्टिव करने की आवश्यकता नहीं होती है। कंटेस्ट अकाउंट, कंटेस्ट की शुरुआत में ऑटोमैटिक रूप से एक्टिव हो जाते हैं।

संभावित समाधान:

  • कृपया अपना इंटरनेट कनेक्शन जांच लें, आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से कुछ समस्या हो सकती है। दुनिया भर के विभिन्न देशों में हॉस्ट किए गए वेब पेज सर्फ करें। यदि कुछ पेज न खुलें, तो अपने आईएसपी की तकनीकी सपोर्ट से संपर्क करें।
  • अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस और/या फायरवॉल सॉफ्टवेयर को डिसेबल या री- कांफिगर करने का प्रयास करें, यह MT4 से कुछ इंटरनेट कनेक्शन ब्लॉक कर सकता है। इंटरनेट कम्यूनिकेशन पोर्ट 443 और 444 खुला हो और टर्मिनल.एक्सई एप्लीकेशन के लिए उपलब्ध हो। यदि इन पोर्ट को खोलने से भी काम न बने, तो आप फायरवॉल/ एंटीवायरस को पूरी तरह से डिसेबल करके अपना पीसी री-स्टार्ट करें।
  • यदि आप अपने वर्क पीसी से ट्रेड कर रहे हैं, तो प्रॉक्सी-सर्वर से इंटरनेट कनेक्शन हो। कृपया अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से प्रॉक्सी सर्वर के विवरण जैसे आईपी एड्रेस, प्रॉक्सी और पोर्ट के प्रकार उपलब्ध कराने के लिए कहें। इसके बाद यह डेटा अपने MetaTrader 4 टर्मिनल ("टूल्स" मेनू> ऑप्शन> सर्वर> प्रॉक्सी सर्वर इनेबल करें> प्रॉक्सी) में दर्ज करें।
  • कृपया अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से कार्यालय नेटवर्क में पोर्ट की उपलब्धता के बारे में कहें। यदि पोर्ट 443 और 444 बंद हैं, तो आप MetaTrader 4 टर्मिनल का उपयोग नहीं कर सकेंगे। अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से इन पोर्ट को खोलने के लिए कहें।

संभावित समाधान:

  • इस फाइनेंशियल इंस्ट्रूमेंट के लिए ट्रेडिंग सत्र अभी तक आरंभ नहीं हुआ है। कृपया इस तालिका पर दर्शाए गए ट्रेडिंग समय की जांच करें (अधिक विवरण देखने के लिए किसी भी इंस्ट्रूमेंट पर क्लिक करें)।
  • यदि आप वायदा अनुबंध खरीदना या बेचना चाहते हैं, तो यह संभव है कि इसका समय समाप्त हो गया है और ट्रेड बंद हो गया है। कभी-कभी, समाप्ति तिथि से लगभग 1-2 दिन पहले, वायदा अनुबंध "क्लोज ऑन्ली" स्टेटस में स्विच कर दिए जाते हैं, इसलिए नया ट्रेड खोलना निषिद्ध कर दिया जाएगा।
  • अपने ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को री-स्टार्ट करने का प्रयास करें।

यदि आपके ट्रेडिंग अकाउंट में पर्याप्त फ्री फंड ("फ्री मार्जिन") उपलब्ध नहीं है तो आपको ऐसी त्रुटि मिलेगी। कृपया ट्रेडर कैलक्यूलेटर से जांच लें कि किसी विशेष ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट के लिए मार्जिन की कितनी राशि आवश्यक है और अपने खुले पोजीशन के लिए मानक या हेज मार्जिन की गणना करें। देख लें कि एक नए पोजीशन खोलने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है, तो आप अपने कुछ मौजूदा पोजीशन बंद करें या अपने ट्रेडिंग अकाउंट में अतिरिक्त फंड डिपॉजिट करें।

कृपया इसके लिए थोड़ा समय दें और पुनः प्रयास करें, या तो आपका पिछला आर्डर अभी तक एक्जीक्यूट नहीं हो पाया है या आपके इंटरनेट कनेक्शन में संभावित समस्या के कारण यह ट्रेडिंग सर्वर को प्राप्त नहीं हुआ है। MT 4 टर्मिनल को री-स्टार्ट करने से इस समस्या का समाधान निकल सकता है।

जब MT 4 चल रहा हो, तो नीचे की ओर आपको कई टैब दिखेंगे - ट्रेड | अकाउंट हिस्ट्री | समाचार | अलर्ट | आदि - 'अकाउंट हिस्ट्री' टैब चुनें, खाली जगह पर दाएं क्लिक करें और 'सभी हिस्ट्री' चुनें। अब आप अकाउंट से किए गए सभी लेन-देन देख पाएंगे।

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म EET (GMT+2 या GMT+3 डे-लाइट सेविंग के दौरान) समय दर्शाता है। नहीं, इसे बदला नहीं जा सकता है और न ही यह चार्टिंग को प्रभावित करता है।

कृपया MT4 विंडो के नीचे "अकाउंट हिस्ट्री" टैब पर नेविगेट करें और राइट-क्लिक मेनू से "विस्तृत रिपोर्ट के रूप में सहेजें" विकल्प को चुनें।

विस्तृत रिपोर्ट की व्याख्या कैसे करें:

कुल शुद्ध लाभ - सभी ट्रेड का फाइनेंशियल रिजल्ट। यह पैरामीटर "सकल लाभ" और "सकल हानि" के बीच के अंतर का प्रतिनिधित्व करता है;

सकल लाभ - मौद्रिक यूनिट में सभी लाभप्रद ट्रेड का योग;

सकल हानि - मौद्रिक यूनिट में सभी गैर-लाभप्रद ट्रेड का योग;

लाभ का कारक - प्रतिशत में सकल लाभ और सकल हानि के बीच का अनुपात। एक के अनुपात का मतलब है कि ये रकम बराबर हैं;

अपेक्षित भुगतान - लाभ के उम्मीद की गणना। इस पैरामीटर की सांख्यिकीय गणना की जाती है और यह एक ट्रेड के औसत लाभ/हानि कारक का प्रतिनिधित्व करता है। यह अगले ट्रेड की अनुमानित लाभप्रदता/गैर-लाभप्रभता की ओर इशारा कर सकता है;

पूर्ण ड्रॉडाउन - प्रारंभिक डिपॉजिट राशि और डिपॉजिट से कम न्यूनतम बैलेंस के बीच का अंतर;

अधिकतम ड्रॉडाउन - डिपॉजिट करेंसी और डिपॉजिट के प्रतिशत में लोकल मैक्सिमम का सबसे बड़ा नुकसान;

कुल ट्रेड - किए गए ट्रेड की कुल राशि;

शॉर्ट पोजीशन (जीत%) - शॉर्ट पोजीशन और उसके लाभ का प्रतिशत;

लांग पोजीशन (जीत%) - लांग पोजीशन की राशि और उसके लाभ का प्रतिशत;

लाभ ट्रेड (कुल का%) - लाभप्रद ट्रेड पोजीशन और कुल ट्रेड का भाग, प्रतिशत में;

हानि ट्रेड (कुल का%) - गैर-लाभप्रद ट्रेड पोजीशन और कुल ट्रेड के उनके हिस्से की मात्रा प्रतिशत में;

सबसे बड़ा लाभ ट्रेड - सभी लाभप्रद पोजीशन में सबसे बड़ा लाभ;

सबसे बड़ा नुकसान ट्रेड - सभी गैर-लाभप्रद पोजीशन में सबसे बड़ा नुकसान;

औसत लाभ ट्रेड - एक ट्रेड के भीतर औसत लाभ मूल्य (लाभप्रद ट्रेड की मात्रा से विभाजित लाभ का योग);

औसत हानि ट्रेड - एक ट्रेड में औसत हानि का मूल्य (नुकसान राशि गैर-लाभप्रद ट्रेड की राशि से विभाजित की जाती है);

अधिकतम लगातार जीत (धन का लाभ) - लाभप्रद ट्रेड पोजीशन की सबसे लंबी श्रृंखला और उनके लाभ की राशि;

अधिकतम लगातार नुकसान (धन का नुकसान) –गैर-लाभप्रद ट्रेड पोजीशन की सबसे लंबी श्रृंखला और उनके नुकसान की राशि;

अधिकतम लगातार लाभ (जीत की गणना) - लाभप्रद ट्रेड की एक श्रृंखला में अधिकतम लाभ और लाभप्रद ट्रेड की समतुल्य राशि;

अधिकतम लगातार नुकसान (नुकसान की गणना) - गैर-लाभप्रद ट्रेड की एक श्रृंखला में अधिकतम नुकसान और गैर-लाभप्रद ट्रेड की समतुल्य राशि;

लगातार औसत जीत - लगातार लाभप्रद श्रृंखला में लाभप्रद पोजीशन की औसत राशि;

लगातार औसत हार- लगातार गैर-लाभप्रद श्रृंखला में गैर-लाभप्रद पोजीशन की औसत राशि।

MetaTrader 4 में केवल बोली कीमत का उपयोग करके चार्ट तैयार किए जाते हैं; सेल ऑर्डर प्रस्तावित कीमतों पर एक्जीक्यूट किए जाते हैं (MT 4 के "मार्केट वॉच" विंडो में दोनों कीमतें देखी जा सकती हैं)। इन कीमतों के बीच अंतर ही स्प्रेड है। लंबित आर्डर प्लेस करते समय कृपया इसका ध्यान रखें। साइड नोट: चार्ट विंडो में डिफॉल्ट- बोली द्वारा केवल एक प्राइस लाइन दिखाई देती है । आस्क लाइन, राइट-क्लिक चार्ट देखने के लिए प्रॉपर्टीज पर जाएं (या F8 दबाएं), "कॉमन" टैब पर स्विच करें और "शो आस्क लाइन" बॉक्स पर टिक करें।

आप 0.01 लॉट और 0.01 लॉट के बढ़ते चरण से जो भी वॉल्यूम चाहते हैं उसे मैन्युअल ढंग से इनपुट कर सकेंगे। उदाहरण के लिए, आप "0.12" या "0.03" इनपुट कर सकेंगे, जो प्रश्न का उत्तर दिए बिना संभावित समस्या का समाधान कर देता है।

उपलब्ध इंस्ट्रूमेंट की पूरी सूची देखने के लिए कृपया "मार्केट वॉच" विंडो में राइट-क्लिक मेनू से "शो आल सिंबल" विकल्प का चयन करें। माह में कम से कम एक बार इस प्रक्रिया को दोहराने की सलाह दी जाती है, क्योंकि नए अनुबंध नियमित रूप से जोड़े जाते हैं और समय समाप्त हो चुके कुछ अनुबंध (यानी वायदा) सूची से हटा दिए जाते हैं।

Trade.MT4 अकाउंट मानक से अलग स्ट्रीम फीड का उपयोग करता है। मार्केट वॉच विंडो से इंस्ट्रूमेंट चुनते समय, सुनिश्चित करें कि वे प्रो-प्रत्यय (pro suffix) के हो। उदाहरण के लिए, EUR/USD के बजाय EUR/USD-प्रो.

MT 4 क्लाइंट का पीसी वर्शन सभी माइक्रोसॉफ्ट विंडोज आधारित ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम करता है। MT 4 का प्रीइंस्टॉल किया गया MAC वर्शन भी उपलब्ध है। ऑपरेटिंग सिस्टम के मध्य हार्डवेयर आवश्यकताएं अलग-अलग होंगी लेकिन किसी भी आधुनिक सुव्यवस्थित पीसी में परफॉरमेंस की कोई समस्या नहीं आनी चाहिए। सामान्य दिशानिर्देश के रूप में निम्नलिखित न्यूनतम स्पेसीफिकेशन पूरे होने चाहिए:

  • 2.0 गीगाहर्ट्ज या इससे तेज CPU
  • 512 एमबी रैम (1 जीबी की सलाह)
  • स्क्रीन रेजोल्यूशन 1024x768 या इससे अधिक
  • मॉडेम/कनेक्शन स्पीड 36.6 Kbps या इससे तेज- निरंतर तेज गति वाले कनेक्शन की भरसक सलाह दी जाती है।

यदि आपने पहले ही साइन अप कर लिया है और रियल या डेमो अकाउंट (लॉगिन/पासवर्ड प्राप्त कर रखा है) खोल रखा है, तो हम आपको वेबसाइट से MT 4 क्लाइंट डाउनलोड और इंस्टॉल करने की सलाह देंगे, हमारे सारे सर्वर एड्रेस पहले से ही एकीकृत होने के कारण यह सबसे आसान और सुविधाजनक तरीका है।आपको केवल क्लाइंट लॉन्च करते हुए अपने ट्रेडिंग अकाउंट से कनेक्ट करना है।

यदि आपके कंप्यूटर पर MT4 क्लाइंट का कोई अन्य वर्शन पहले से ही इंस्टॉल हो चुका है, तो आप इसे Admiral Markets पर ट्रेड के लिए उपयोग कर सकेंगे। Admiral Markets अकाउंट से कनेक्ट करने के लिए कृपया निम्नलिखित सर्वर एड्रेस का उपयोग करें। फाइल में से कोई भी एड्रेस दर्ज किया जा सकता है> लॉगिन [Server] या टूल्स में> विकल्प [Server] टेक्स्ट फील्ड ।

रियल/लाइव अकाउंट के लिए सर्वर (AdmiralMarkets-लाइव*): acs1.admiralmarkets.com या acs26.admiralmarkets.com (Trade.MT4)।
acs10.admiralmarkets.com या acs11.admiralmarkets.com (Zero.MT4)।

डेमो अकाउंट के लिए सर्वर (AdmiralMarkets -डेमो*): acs21.admiralmarkets.com (Trade.MT4)।
acs21.admiralmarkets.com (Zero.MT4)।

इस तथ्य के बावजूद कि Admiral Markets अपने ट्रेडिंग सिस्टम की स्थिरता और सुरक्षा को अत्यंत महत्व देता है, फिर भी अप्रत्याशित त्रुटियों या इंटरनेट कनेक्शन के रूप में होने वाली विफलताओं की संभावना हमेशा बनी रहती है तथा अन्य तकनीकी प्रणाली में खराबी होने के लिए यह असुरक्षित हो सकता हैं।

ऐसे मामलों में Admiral Markets अपने सभी ग्राहकों को भरसक सलाह देता है कि वे अपने को ट्रेडिंग के लिए उपलब्ध अतिरिक्त साधनों से परिचित कराएं, जैसे किसी अन्य लैपटॉप/पीसी पर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म इंस्टॉल करना या टेबलेट/स्मार्टफोन पर मोबाइल ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म एप्लीकेशन डाउनलोड करना।

Admiral Markets के अप्रत्याशित घटनाक्रम में ऑनलाइन ट्रेडिंग सुविधाओं में खराबी या अन्यथा अनुपलब्ध होने की स्थिति में, Admiral Markets (आकस्मिक उपाय के रूप में) ट्रेड आर्डर एक्जीक्यूट करने के लिए फोन डीलिंग सेवा उपलब्ध कराता है।

Admiral Markets फोन डीलिंग सेवा +372 6 30 9 306 पर सोमवार से शुक्रवार तक 24 घंटे उपलब्ध है। फोन डीलिंग सेवा केवल अंग्रेजी, एस्टोनियाई या रूसी भाषा में प्रदान की जाती है।

फोन डीलिंग सेवा का उपयोग करने के इच्छुक ग्राहक को किसी भी ऑर्डर को संशोधित करने से पहले Admiral Markets डीलर द्वारा पहचान की जाएगी। ग्राहक को अपना अकाउंट नंबर (Admiral Markets के साथ खोला गया MetaTrader अकाउंट) और फोन डीलिंग पासवर्ड प्रदान करना होगा। ग्राहक की समुचित पहचान किए जाने तक डीलर द्वारा किसी ऑर्डर को संशोधित नहीं किया जाएगा।

CFD जटिल इंस्ट्रूमेंट हैं और इनमें लीवरेज की वजह से तेजी से फंड का नुकसान होने का उच्च जोखिम होता है।